老話說，風口來了，豬也能飛起來。這麼多年，淘寶、微博、微信、直播、抖音......技術的變革造就了無數次的風口。抓住風口帶來的機會，很多人實現逆襲。
社交電商近兩年一直處於風口浪尖，拼多多的強勢爆發給零售行業帶來了不小的衝擊，不少人都指望著做出下一個拼多多。
新零售時代最為強調的顧客運營，結合社交營銷能夠實現低成本帶來高量客群，但如何才能做好社交裂變呢？
傳統實體店的經營模式中的三要素：地段，商品，促銷。如果繼續按照傳統的思路和模式去解決問題，很難收到成效。因為產品、店鋪都可以被模仿，只有顧客關係，模仿不了。如果實體店要轉型成功，必須轉變經營用戶的思路。
傳統電商、微商：收割流量
要做好社交營銷，先要搞清楚，社交電商與以往的傳統電商、微商的區別究竟是什麼。這是我們做好社交營銷的前提基礎。
傳統電商、微商，更多時候依靠的是收割流量，把流量做好了，就可以獲得大把的顧客。
所以很多傳統電商、微商並不太在意產品實際質量，只要能把流量做好，即使被部分顧客抓到假冒偽劣的小辮子，生意也還是能做。 前兩年，微博有人對賣假冒偽劣產品的淘寶店鋪，進行了系統整理，在微博上一時沸沸揚揚。拼多多也針對平臺上劣質商家進行強力打擊。
但實際上這種現象很難避免，而且難以完全打擊，十分影響平臺的信用以及消費者的好感。這種現象在微商中就更加常見。換個號、換個頭像，再重新裝修一下朋友圈，賣假冒偽劣產品的微商就成功“洗白”，又可以開始賣貨。畢竟他們的主要目的都是為了“獲得更多顧客”。
社交電商：粉絲經營為重
而對於社交電商來說，流量並不是最重要的，把粉絲經營好才是最關鍵的。 社交模式是基於人與人之間信任關係建立起來的，這種信任經營才是重點。
舉個例子，小區裡有加小餐飲店，量大價宜，顧客相互介紹過來，往常生意很好。但是一次有人吃了飯之後食物中毒進了醫院，來往的客流都是小區裡的人，很快就知道了這件事。儘管老闆不斷道歉賠償，但是大家都不敢再來，餐飲店很快倒閉。
社交電商和這種餐飲店實際上很相似。如果賣的都是好產品，顧客自然愛幫你傳播，裂變出更多客群。 但如果出現問題或疑似有問題，壞名聲會傳的更快，以前的客人都會流失。
正因為社交電商是靠社交實現粉絲的裂變，所以社交電商特別注重服務質量與顧客體驗。因為這是一個分享、互動的陣營，一旦發現問題只有無條件處理，不然就會造成不良口碑。
社交電商與傳統電商、微商的最大區別，其實就在於“粉絲思維”。把粉絲運營好，讓粉絲不斷裂變，才能把社交電商運營好。
社交零售時代，粉絲就是資產、粉絲就是財富，做好自己的粉絲池，就是讓資產不斷倍增的核心。所以在社交電商運營的過程中一定要掌握好社交裂變的方式和方法。
如何進行裂變式社交營銷？
1.找出裂變源
1） 裂變的內容需要遵循價值原則，即互惠原則。
2）裂變的內容可遵循熱點原則。
3）裂變的內容最好遵循有趣好玩，注意互動性和參與性，或者是能幫助實現某一類人的自我實現。
4）當然，裂變源的核心是獲得第一批種子用戶，他們是營銷的基礎，更是裂變營銷的基礎。
2.裂變玩法
1）裂變玩法多樣，免費產品，分銷，拉新福利，分享紅包，IP傳播、團購，拉朋友砍價，互動式內容等方式。
2）制定簡單的傳播機制。
3）讓裂變傳播形成閉環，自發傳播。
4）KOL意見領袖的參與 紅人IP參與。
一、內容驅動裂變
社交零售時代，內容是讓粉絲裂變倍增的核心驅動力之一，無論是小視頻還是圖文形式，都可以通過內容獲取粉絲讓粉絲倍增。
1.頭條自媒體平臺內容推薦粉絲裂變機制。
通過自媒體平臺發佈內容就可以通過千人千面智能自動分發的方式讓對應的粉絲看到。
每當粉絲看到後都會有幾個選擇，點贊、轉發、收藏、評論，不過促使粉絲這些舉動的是內容的價值，也就是說必須是有趣的或者有價值的乾貨，通過粉絲轉發評論等，平臺就會擴大對內容的推薦量，同時轉發和評論後會顯示在粉絲的媒體空間（如今日頭條）。
這樣看到內容的人就越來越多，推薦閱讀互動多了，粉絲關注就會不斷增長，我們就有了粉絲的倍數增長。
這種智能推薦分發的自媒體平臺核心就在於內容的價值，如果內容沒有什麼料，從閱讀到關注自然就少了，更別提倍增了。
除了這種智能推薦裂變的機制，還有一種就算訂閱號加社群的裂變方式。通過訂閱號發佈內容後除了原有的粉絲外，可以把訂閱號內容發佈到社群，社群當然都是使用過我們服務的老用戶，用戶看到了喜歡的乾貨有價值的內容自然就會轉發自己朋友圈，這種情況下每個人的朋友圈都會有基礎的粉絲，朋友圈的好友看到乾貨內容就會關注我們。
把粉絲的好友通過內容轉化到公眾平臺，在通過公眾平臺社交二維碼，把現有粉絲再次裂變，以此類推倍增。
二、利益驅動裂變
通過利益驅動讓粉絲倍增的方式可分為二種形式。
1.拉用戶入群可以獲取社交電商平臺的代金卷
如社群二維碼轉發領取優惠劵活動，這個活動開始的前提是先有10個種子用戶，只要參與的用戶掃碼進群后，再把二維碼發到朋友圈，然後截圖到到群裡就可以領取優惠劵了。
社群的主題和活動的內容一定要寫清楚，參考下面的文案：
“育兒交流群，專注孩子成長，和育兒專家一起學習可以教育知識，每天還有優質紅包和優惠劵發放哦！”只要進群的朋友都可以領取優惠卷，前20人還可以獲得小禮物一份。進群后轉發這條內容到朋友圈即可參與”。
然後通過A用戶把海報和文案分享到朋友圈，B用戶看到了進群后，把內容轉發朋友圈，C客戶看到進群后轉發朋友圈，然後在把是所有社群的粉絲添加到微信，讓那個粉絲倍增。
2.分銷獲取分潤的方式
有了上面裂變的粉絲基礎，裂變倍增才剛剛開始。
我們可以繼續和粉絲互動，在做分銷招募，就是隻要把我們的社交平臺鏈接分享到朋友圈就可以獲得分潤。
假如現在有20個社群每個社群500人，然後在加上20個微信號每個微信號5000用戶，如果這些粉絲是作為消費有銷售（分銷）的用戶。這樣的裂變倍增，循序漸進。
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