途勝“機油門”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投訴量猛增

在去年末憑藉著大幅度優惠實現銷量復甦後,北京現代似乎又開始陷入新的旋渦,愈演愈烈的途勝機油門事件並沒有隨著新年的到來而平息,反而成為頻頻刷屏的頭條。

途勝“機油門”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投訴量猛增

因存安全隱患,40萬輛途勝遭召回

事件從幾年前的機油增多逐步發酵為足以叫板當初本田CR-V機油門的程度只用了數月時間,而就在去年10月底,北京現代廠家宣佈召回40萬輛途勝之後,機油門事件並沒有告一段落,反而因為召回後產生的多種併發症而引起了車主更多不滿。

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而根據北京現代的召回公告可以知道,全新途勝涉及召回車型包括2015年8月至2018年8月期間生產的產品,而其召回原因則是“由於設計原因,車輛持續在低溫環境下短距離行駛時,發動機機油液麵會增高,機油液麵增高到一定程度時可能出現發動機故障指示燈點亮,如果在這種狀態下持續運行車輛可能造成發動機損壞,存在安全隱患。”

為此,北京現代給出了包括“車輛升級發動機ECU程序,並在暖通出口管路內加裝襯套,抑制機油液麵增高”等在內的解決措施。

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然而遺憾的是,據首批參與召回的車主講,召回之後,車輛出現了多種併發症,其中車主反饋較多的則是動力下降、油耗增加以及噪音變大。

召回之後,動力下降投訴猛增

2019年1月初,北京現代因途勝問題遭遇了多起維權事件,影響範圍涵蓋河北、陝西、江蘇、山東等多地4S店,甚至有車主直接到北京順義工廠,要求北京現代給出解決方案。

據了參與活動的車主講,在“升級”車輛ECU(行車電腦)之後,車子的動力出現了明顯下降,升檔延遲、加速無力,同時伴隨著噪音增加和油耗上升。

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來自石家莊的全新途勝車主表示,召回之後,它的全新途勝感覺像“換了一輛車”,動力無力、油耗增加較為明顯,他甚至表示“寧可刷回原來的ECU程序”。而有類似感覺得實際並非他一個。

來自第三方網站車質網的投訴數據顯示,近一個月全新途勝已收到了900餘例投訴,而投訴問題則重點指向了發動機功率不足、油耗高、噪音大、以及召回方案不合理等內容。

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一位2015款途勝領先型車主的說法頗具代表性“北京現代途勝召回後機油增多動力不足,要求降到原來的ECU,沒召回前,開一年多,沒發現機油增多,動力強,油耗低,召回之後機油增多動力不足,聲音大,油耗太高了!”

顯然,在ECU刷新後,車子的副作用表現十分明顯,甚至此前沒有發現機油增多的車主在參與召回後也出現了各種問題。尤其是在油耗、動力、噪音等幾方面的反饋較為集中。

此外,來自長城網的報道顯示,有途勝車主曾在4S店看到對召回後發動機的動力監測數據,召回後發動機“目標指示扭矩”同廠家標稱的扭矩有大幅下降,而這也印證了為什麼新途勝升級後動力會出現變弱的情況。

寫在最後:

途勝“機油門”愈演愈烈:被指召回方案不合理,投訴量猛增

雖然在機油門爆發後,全新途勝最終實施了召回,但召回方案顯然給車主增添了更多“煩心事”,如果不能妥善解決,北京現代辛苦挽回的銷量回暖,很有可能因此再遇挫折。而公開數據顯示,今年1-11月全新途勝累計銷量僅為5.51萬輛,同比跌幅達51.74%。


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