制度設計丨優秀的績效體制:讓員工自我管理!

導讀:企業管理者普遍希望自己的員工擁有對工作負責、盡心的工作態度;不過很多時候事與願違,員工不求上進、效率低下、渾水摸魚等也是企業在日常經營中經常會遇到的問題。


制度設計丨優秀的績效體制:讓員工自我管理!



更讓管理者頭疼的是,開會、開處罰單等措施根本無濟於事,並且90後員工根本不吃處罰單這種做法,批評稍微嚴厲些,可能明天桌上就會收到辭職信。

以上問題是企業裡常見的問題,而經營者應該轉變角度來看問題。

洛克菲勒早年去一個自己買下的油田視察,發現油田管理極度混亂,他把管理者叫來一頓臭罵:“為什麼我一天就能發現的問題,你們天天都發現不了?”油田經理淡然回答道:“先生,這是您自己的油田。”洛克菲勒五十歲之後,開始致力於讓每一個管理者都對“自己的油田”負責!

從洛克菲勒的例子可以看出,經營者與員工站的角度不同,因為企業是投資人的,所有的成本、耗材的浪費都會直接影響到投資人的收益,所以會更加關注企業效益,而員工做為被僱傭者,主人翁精神明顯缺乏,如果員工認為企業的發展與自己沒有太大關係時,往往就會做出與投資人完全相背的舉動。


制度設計丨優秀的績效體制:讓員工自我管理!



那麼如何才能改變這種局面呢?讓員工把握自已利益

企業要改變員工的工作思維,必須將企業的發展與員工的利益緊密聯結在一起,才能真正激發員工的工作積極性。沒有什麼激勵,比自己激勵自己更強烈。

韓特健企業是一家成立五年的生產型企業,從最初的作坊式生產,10幾個員工到現在的300多員工,經營中一直使用早期的管理方式,員工每季度漲一次工資,大鍋飯的思想極其嚴重,員工惡意怠工、拖工現象頗多,由於生產與績效無關,導致返工率居高不下,並且內返的產品當事責任人根本不去理會,而是班組長自己處理;


因為習慣了大鍋飯性質,員工的學習力很低,技術部人員在為員工講解技術時,員工的心態就是糊弄了之,導致每個班組的技術提升基本效,技術提升滿足不了市場的要求,到達市場的產品返工率競然高達15%以上,客戶萎縮嚴重,企業的發展遇到瓶頸。

經營者意識到如果不進行變革的話,企業的發展必然會遇到巨大的危機,為了重新激發員工的工作激情,韓特健企業導入的新的績效管理制度。


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通過對成本的核算後,對一線員工採取計件工資制度,對高級技師、中級技工、普通技工採取加工量基數的要求,每件產品給予單件的計件費用,並要求員工的返工率不得超過3%,超出比例後計件工資降一半,並且規定如果組長協助員工處理產品的話,將從員工的計件工資裡提取30%每件的費用轉給組長,做為組長的代理佣金。

計件工資制度實行後,韓特健的生產線發生了翻天覆地的變化,返工率驟降到2.5%,員工爭先恐後的要求生產加量,並且非常主動的向技術人員、班組長詢問技術改進的問題,同時混日子的狀況不再出現,組長真正實現了有效管理。

韓特健的企業情況是現在很多企業都在面臨的問題,人員數量在不斷增加,但相對應的績效設計卻並不到位,這種情況下就會滋生很多的蹭、混現象,企業必須變換管理方式,促使員工從“被動執行”轉變為“主動創造”,讓員工從為別人做事的思想轉變成為自己做事的正確軌道上。

上面案例中的韓特健企業在關鍵的質檢模塊裡,對質檢人員導入了績效機制,使得公司的質量快速上升。這其實主要是靠合理的機制來促進正常運轉。

企業在導入正確的績效機制後,必須有一套配套的管理機制來促進績效管理的運轉。為了避免在運行過程中的考核方與員工造假的情況,導入第三方監管是最為公平的考核方式,由公司主要領導與技術人員組成第三方小組,對考核人員進行定期抽檢、結果檢查等方式,以確保績效小組能正確履行責任。


制度設計丨優秀的績效體制:讓員工自我管理!



劃分事業制、員工計件制等形式都是能有效調動企業效率的方式,中國的美的電器實行了事業權體制,也是將權責利有效分配,為美的的企業持續發展打下了堅定的基礎。

總結:科學高效的管理制度,一定是趨向自組織、自管理的,因為員工內在的積極性和創造性,才是企業活力的真正源泉。就像本文中的韓特健讓員工為自己的效益負責,最大化的激發了員工的工作激情。而這種工作激情,出自員工內心而不是外在的強迫。


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