如果問你，買宜家的家居是通過什麼方式？大部分人可能會回答到線下門店購買。那如果你的城市沒有宜家呢？你會怎麼辦？
就在最近，宜家就用小程序開了一家“快閃店”，消費者可以足不出戶，就能買到宜家的商品，不但可以買給自己，還能送給親朋好友。
宜家小程序海報
宜家和微信首次合作，就推出了全球首款電商小程序“IKEA宜家”、 “快閃店”，一上線就受到消費者的青睞。
從8月27日上午10點到28日下午3點，小程序總訪問量達226萬，共有2895個訂單，售出2952個套裝（除取消的訂單外），其中45%的訂單來自目前沒有宜家商場的城市和地區，55%的訂單來自有宜家商場的城市和地區。“這個數據讓我們感到很驚訝。” 宜家的對外溝通經理殷麗芳說。
一、用小程序，把宜家賣到149個城市
1、小程序電商，突破線下門店侷限
宜家擁有25個線下店，想要突破線下店的侷限容易，用電商的形式即可。但如何讓沒有體驗過宜家家居理念的消費者，直接感受並容易接受，就需要更值得信任的傳播土壤，和絕佳的用戶體驗。
2、小程序，崇尚用戶體驗，即用即走
微信月活用戶已達10.58億，小程序日活用戶則達2億。關鍵點是，微信是熟人關係，更值得信賴，而小程序無論從轉發、顯示、轉化體驗都會更加直觀，崇尚用戶體驗的特性與宜家的價值觀非常相似。
3、小程序幫助商家實現品牌獨立
和微信團隊溝通後，宜家瞭解到小程序能夠幫助其實現品牌獨立自主性。小程序屬於品牌自身的服務體系，其產生的商品和會員數據都由宜家自己掌握，屬於品牌自有渠道。
4、小程序無需適配版本
此外，宜家使用小程序的功能，還省去了自行開發不同版本的適配問題。
二、24個小時賣斷貨，宜家憑什麼？
“快閃店”小程序的搭建是基礎，但如何搭建場景、創造話題、產生優質裂變？宜家用了幾招完成了這次的“處女秀”。
宜家官方公眾號共有1500萬粉絲，宜家在8月25日推文告知粉絲，並通知開啟預售提醒，然後在宜家家居快閃店上線當日，又一次公眾號推文提示。僅用一天，“一吻上牆和“FIKA時刻”兩個套裝全部售完。
2、利用“快閃”的新鮮度，迅速引爆話題
為了創造話題，宜家選擇了“快閃”的形式，選擇限定的商品和數量，並將活動時間限定為兩週。
之所以選擇“快閃”的形式和給用戶創造新鮮感有關：“快閃”的速度更快，更講究效率，非常容易在封閉而龐大的微信生態中傳播，可迅速產生話題反應。
之所以選擇“快閃”，是因為速度快、效率高，非常容易在封閉而龐大的微信生態中傳播，可迅速產生話題反應。
對於後端而言，“快閃店”可以說是一次短平快的嘗試，對人力、精力要求並不高，能給企業留有足夠時間發現問題、糾正問題，也為下一次活動打好基礎。
3、產品搭配具有社交場景，價格設定要更利於轉化
上線商品同樣需要花心思，在宜家看來，小程序是場景化的，那產品也可以包裝成場景化、故事化。
宜家家居小程序把銷售的產品包裝成五個家居場景切入，這五個場景分別是：
“白色放映廳”、“FIKA時刻”、“一吻上牆”、“自定義浴室” 、“好味即存”，可以看出，這些場景都具備幾個特點：
1）、家居常見場景，利於產生共鳴。
2）、嚮往優質生活，刺激購買和分享。
這些產品都是以套裝組成，代表了宜家對於家居口味和生活方式選擇的商品，幫助消費者省去了線下挑選和搭配的環節。為了讓小程序的產品更具“獨家性”，雖然套裝裡的單品可以在線下店購買到，但套裝僅限在小程序上發售，這就是策略。
從價格來看，產品基本定位在百元以下，更容易讓消費者接受並且轉化。其次，收納盒、掛扣、抱枕、咖啡壺這類小件商品，不管從安全還是成本上，更容易做物流配送。
4、“送禮”玩法形成第二輪裂變
為了更進一步刺激分享，宜家小程序還提供好友贈禮服務，用“傳情”的方式讓用戶隨時隨地共享家居靈感。
用戶可在快閃店內選購主題概念套裝，付款後可直接分享小程序“禮物”鏈接至好友微信，受贈者在鏈接中填寫地址後，即可等待“禮物”上門。收到禮物的朋友，還可以直接轉發到朋友圈，形成裂變式爆光。
下一步，宜家會用小程序“打前站”，提前瞭解到未開線下店城市用戶的需求，並做好前期品牌知名度提升。
據瞭解，宜家將在2019財年新開設六個商場。除此以外，宜家還基於小程序能力推出宜家會員中心、宜家家居指南等功能，更多線下合作體驗如虛擬購物袋等也已在開發中。
相信基於小程序的線上場景，宜家和小程序的化學反應會越來越精彩。其實，不僅宜家，還有NIKE、ADIDAS、百麗、寶潔等眾多大品牌，都已經佈局了小程序市場，那麼你呢？
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