曾有機構預測到2020年印度電商市場的營收額將達到480億美元，Regalix近期發佈的一份調查報告似乎證實了預測的準確性。調查顯示，83%的印度消費者傾向於用智能手機購物，在25-34歲之間的印度消費者中愛在智能手機·上購物的比例更高達90%。異軍崛起了，印度人正在養成網購習慣。
每三個人中有一個人每月用手機網購
通過智能手機網購正以方便、舒適、可比較價格、不受時間和地點限制等特點，受到印度消費者的青睞。Regalix的調查報告顯示，33％的受訪者每月至少在手機上網購一次，有28％的受訪者一週手機網購一次，另外25％每三個月手機網購一次，只有14％的人每年一次。可見，通過智能手機網購的潮流正在印度興起。
貨到付款的支付模式還是主流
即使在莫迪總理大力推動無現金社會的背景下，貨到付款仍然是最受消費者歡迎的支付方式，63％的受訪者選擇貨到付款。這主要是因為，人們覺得只要是貨到付款，我檢查過實物後才付款最安全，這樣店家才騙不了我。只有17％的受訪者喜歡通過信用卡/借記卡付款，另外17％通過線上銀行支付。
而在那些從未網購的人中，相當大的40％的受訪者表示永遠不會在線購物，有31％的受訪者表示想要嘗試網購，另有29％的受訪者表示會考慮。這表明印度的電商市場仍有巨大的潛力可挖。
對於印度的電商平臺和市場營銷公司來說，低價永遠是吸引客戶的最有效武器，同時打消人們對安全的顧慮贏得消費者的信任也很重要。
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