本月，三角獸完成 1.1 億元人民幣 B 輪融資，累計融資額 1.9 億元，位居 AI 語義理解技術公司前列。在此之前，三角獸已獲數輪融資。同時，三角獸接入超過 2000 萬臺智能硬件、200 萬臺兒童設備，日均增長超過 20 萬臺新設備，日均 PV 超過 1000萬
最近，三角獸 COO 馬宇馳與36氪進行了交流，為我們描繪了公司目前的商業化佈局。
自 2017 年起，三角獸就把“商業化”作為主題。目前公司主要有兩個方向，一是“橫切”，做通用性強的語義技術平臺；二是“縱深”，在手機、智能硬件、智能客服三個垂直領域做深，為合作伙伴的業務提供支撐。
在手機上，三角獸主要發力智慧識屏和語音助手。智慧識屏指對手機任何一段文字進行語義解析，並推出數個卡片，一步到位解決用戶獲取信息和服務的需求。比如女朋友告訴你想去看電影，它就會彈出為你推薦的電影信息和電影院資源。智慧識屏很可能成為未來手機的主流交互方式，目前，已有 OPPO、vivo 的部分機型搭載三角獸提供的這一功能，預計今年年底將覆蓋 1.5 億臺手機。
智能硬件主要指智能音箱、智能家居、智能車載等產品，三角獸是小愛音箱、小天才的語義服務商，總接入設備達 2000 萬臺。這是一個巨大的流量入口，三角獸未來計劃與品牌商合作，共同開發流量。
智能客服目前是三角獸最大的營收來源，客戶以中國移動等電信運營商為主，金融機構為輔。馬宇馳告訴36氪，金融行業智能客服整體盤子約 4 個億，增長潛力有限，公司對於這部分收入並不滿意。
馬宇馳告訴36氪，語義領域的場景三角獸幾乎全部嘗試過，有“坑”也有收穫。
在車載領域，語音語義交互場景有限，集中在基本操作（控制車窗、空調）、導航、音視頻內容，對於車企而言，這都不是決定汽車銷量的關鍵。車載語音助手後裝市場已是一片紅海，而前裝往往由車企的海外總部決定，中國企業很難切入。三角獸已申請成為奔馳加速器成員，正在探索合作可能。
在智能音箱領域，三角獸發現用戶和音箱 50% 的交互都是閒聊——或者說“調戲”，垂直領域的對話佔比很小。 用戶黏性是通過聊天來實現的，用戶畫像也可以通過聊天來獲取。
2017 年，三角獸營收為 1 千多萬，而今年的目標是 4 千萬。主要收入是智能客服，最大的終端數量來自手機和智能硬件。
就人工智能技術的發展來看，語音識別和圖像識別技術已經相當完善，但語義識別尚未取得大的突破，這就是為什麼Siri 識別出我們說的話後，仍無法很好地回答。對於這點，馬宇馳認為應該客觀理智地看待AI，現有技術雖然有很多不足，但已經可以應用並可以解決部分問題。技術應該先實踐，再不斷進化。
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