本月，三角兽完成 1.1 亿元人民币 B 轮融资，累计融资额 1.9 亿元，位居 AI 语义理解技术公司前列。在此之前，三角兽已获数轮融资。同时，三角兽接入超过 2000 万台智能硬件、200 万台儿童设备，日均增长超过 20 万台新设备，日均 PV 超过 1000万
最近，三角兽 COO 马宇驰与36氪进行了交流，为我们描绘了公司目前的商业化布局。
自 2017 年起，三角兽就把“商业化”作为主题。目前公司主要有两个方向，一是“横切”，做通用性强的语义技术平台；二是“纵深”，在手机、智能硬件、智能客服三个垂直领域做深，为合作伙伴的业务提供支撑。
在手机上，三角兽主要发力智慧识屏和语音助手。智慧识屏指对手机任何一段文字进行语义解析，并推出数个卡片，一步到位解决用户获取信息和服务的需求。比如女朋友告诉你想去看电影，它就会弹出为你推荐的电影信息和电影院资源。智慧识屏很可能成为未来手机的主流交互方式，目前，已有 OPPO、vivo 的部分机型搭载三角兽提供的这一功能，预计今年年底将覆盖 1.5 亿台手机。
智能硬件主要指智能音箱、智能家居、智能车载等产品，三角兽是小爱音箱、小天才的语义服务商，总接入设备达 2000 万台。这是一个巨大的流量入口，三角兽未来计划与品牌商合作，共同开发流量。
智能客服目前是三角兽最大的营收来源，客户以中国移动等电信运营商为主，金融机构为辅。马宇驰告诉36氪，金融行业智能客服整体盘子约 4 个亿，增长潜力有限，公司对于这部分收入并不满意。
马宇驰告诉36氪，语义领域的场景三角兽几乎全部尝试过，有“坑”也有收获。
在车载领域，语音语义交互场景有限，集中在基本操作（控制车窗、空调）、导航、音视频内容，对于车企而言，这都不是决定汽车销量的关键。车载语音助手后装市场已是一片红海，而前装往往由车企的海外总部决定，中国企业很难切入。三角兽已申请成为奔驰加速器成员，正在探索合作可能。
在智能音箱领域，三角兽发现用户和音箱 50% 的交互都是闲聊——或者说“调戏”，垂直领域的对话占比很小。 用户黏性是通过聊天来实现的，用户画像也可以通过聊天来获取。
2017 年，三角兽营收为 1 千多万，而今年的目标是 4 千万。主要收入是智能客服，最大的终端数量来自手机和智能硬件。
就人工智能技术的发展来看，语音识别和图像识别技术已经相当完善，但语义识别尚未取得大的突破，这就是为什么Siri 识别出我们说的话后，仍无法很好地回答。对于这点，马宇驰认为应该客观理智地看待AI，现有技术虽然有很多不足，但已经可以应用并可以解决部分问题。技术应该先实践，再不断进化。
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