在开始文章的干货分享之前，先给大家讲一个商家被用户勒索的案例。有一位朋友刚刚加入亚马逊跨境电商平台两个多月，在这期间有位美国用户在他店铺里面购买了一个毛巾架。这位用户收到货之后，安装使用一个多月了。有一天买家突然在平台发起了退款不退货的申请，而且还威胁我朋友，“如果不给退款，直接给1星差评。”
我这个朋友当时也知道是被不良买家讹诈了，但是因为他是自发货形式，一旦用户退货来回物流费用需要我这个朋友承担。所以为了减少物流开支成本，我这个朋友妥协了，而且为了保护刚刚做起来的listing，他不得不向买家妥协，不仅退了全款而且商品也不让客户退货，可谓是“赔了夫人又折兵”。
有很多类似的亚马逊诈骗案例层出不穷，很多新手卖家深受其害。很多类似于上述不良商家惯犯，他们很会利用亚马逊平台的规则并且针对新手卖家的软肋实施诈骗。
常见的诈骗类型
今天我就给大家罗列一下亚马逊平台上面几种常见的诈骗类型，为卖家朋友们提供预防。
退换退款诈骗
这种诈骗就是买家称购买的产品不是新的或者损坏了，要求卖家退款。卖家可以进行产品质量测试，并购买一些专门防止这种诈骗的贴纸贴在产品上。
物流配送诈骗
有很多不良商家会在下单之后声称没有收到，他们会要求商家重新发货或者退款。面对这种诈骗，小编建议卖家采取适当的措施，比如选择有追踪信息的物流服务商，保证有产品的签收信息。
网络钓鱼
网络钓鱼可谓是全球“流行”的一种网络诈骗方式，诈骗分子会伪装成官方平台来向卖家发送包含恶意链接的邮件，商家点击链接后诈骗分子非法获取你的登录信息和密码。
商家如何保护自己？
举报诈骗
如果察觉有人通过“网络钓鱼”诈骗，可以向亚马逊官方平台（[email protected]）发送邮件进行举报，有需要邮件模板的朋友可以通过后台向我索要。除了发送邮件以外，亚马逊官方卖家论坛设有专门的版块，你可以在上面发帖子举报。不知道的朋友也可以向我索要举报链接。
保护敏感信息
如果有收到自称亚马逊的邮件或者电话要求你用他们提供验证码登录，绝对不要接受，卖家不要分享关于银行或者销售账号的任何敏感信息。亚马逊是不会发送邮件要求卖家提供个人信息的，如果碰到这些邮件，请立即询问亚马逊。
看完这些是不是很多朋友都倒吸一口气，自叹：做个跨境电商也太不容易了，我们商家一定要提高警惕意识，谨防被骗！
