買車不成遭報復？每天數通電話“轟炸”，竟是銷售員將信息洩露

盧先生說最近幾天他是吃不好睡不香，一聽到來電鈴聲就緊張。因為最近他每天都會接到上百通來自各大車輛品牌經銷商的電話，詢問他是否需要購車。

男子遭數百車商電話“轟炸”

盧先生給我們展現了
手機上一連串的陌生號碼，
說這些騷擾電話來自各個車商，
打來的目的都是諮詢他是否購車。

而在接到這些電話之前
都會收到一條來自汽車之家的短信。

盧先生：
這個不是我本人操作，我車子都買了，APP都卸載了。

盧先生給我們展示了這款APP，
表示只要選中需要的車型，
點擊詢問底價，輸入姓名和電話號碼
就可以向在售的經銷商詢價了。

2

男子懷疑號碼被4S店銷售掛上網

究竟是誰使用自己的號碼詢價呢？
盧先生說他第一時間就聯想到了
當時他詢價未購車的

廣汽豐田國戎4S店的銷售人員。

盧先生：

當時我去他們店裡看車，準備買，顏色沒有我喜歡的，就沒有買。看車到現在一個月時間，廣汽豐田就經常給我打電話問我要不要買車。

為了證實自己的猜測，

盧先生也曾主動聯繫了該名銷售。

盧先生：

我打電話給他，他沒有接。我試著用另外一部手機給此人打電話，他馬上就接了，就回答說自己的廣汽的銷售。

由於每天騷擾電話很多，
忍無可忍的盧先生報了警，
據盧先生說，就在記者採訪當天，
4S負責人給他回了電話，
表示事情已經有了著落。

讓盧先生去店裡協商

3

廣汽豐田國戎4S店銷售：
是朋友所為

記者也同盧先生來到了
這家廣汽豐田國戎4S店，
見到了負責人和該名銷售人員。

4S店負責人表示道歉
但只是針對當晚銷售人員騷擾到了盧先生。
在現場，該名銷售也並不承認
自己有曝光了盧先生的號碼，
但提出有可能是朋友做的。

並撥打了多位好友的電話，
最終，該名售後表示有朋友承認了。

福州廣汽豐田國戎店 銷售：

喝酒時無意間聊了這些事情，有一個朋友他就是為我出口氣，弄到了汽車之家上面。

這樣的解釋盧先生不認同，
他表示汽車之家的這個詢價方式
一般只有業內人士才懂，
並且事到如今，
根源就在於銷售洩露了自己的手機號。

當天4S店的負責人也表示，
針對銷售私自洩露顧客身份信息一事，
也會給予一定處分。

福州廣汽豐田國戎店 負責人：

廠家扣他個人的分數，如果覺得做的還不夠，最壞的打算只能開除他，這個就是公司對他最大的處分。

4

汽車之家：只能協助屏蔽騷擾電話

針對目前盧先生的狀況 ，
記者也聯繫了汽車之家的客服熱線。

汽車之家 客服人員

屏蔽24小時後應該就不會再有商家給他打電話了，要是再想詢價的話，也要先聯繫我們，把屏蔽取消才能在網站上再報名。

在此，
我們也要對這種行為提出嚴肅批評，
俗話說買賣不成仁義在，
而廣汽豐田國戎4S店這名銷售人員的做法，
不僅給自己帶來了影響，
也給門店的形象和廣汽豐田品牌抹黑。