背景
- 彆著急,想想
- 想明白,說清楚
- 利他性原則:讓別人聽得懂,當秀才遇到兵,聰明的秀才會按照兵能夠聽懂的方式去說。
- 講理性原則:有能力判斷事實還是觀點,有能力表達,擺事實講道理(觀點)
- 遇到不是簡單答案的問題,需要分類討論,例如如何管理員工,那就要先把員工分類再回答。
結構性思維的四個基本點
- 結論先行
- 上下對應
- 分類清楚
- 排序邏輯
結論先行,上下對應
- 標題就是結論,例如PPT的標題,郵件的主題
- 第一自然段是全文結論
- 段首句是本自然段的結論
好的PPT可以這麼對受眾說:您有時間就全文看下,如果沒有時間就把每頁的標題看下就行。
分類清楚,排序邏輯
分類應遵循MECE原則“相互獨立,完全窮盡”,分類清楚的前提:劃定範圍,確定分類標準。
排序要有邏輯,例如按職級排序,按時間排序。
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