小微企業是推動經濟增長、促進就業增加、激發市場活力的重要泉源和動力引擎，幫助小微企業加快啟動復工、恢復生產經營，是有效抗擊疫情的重要保障。在金融支持疫情防控工作中，工商銀行濰坊分行始終把服務好小微企業復產經營作為一項重要內容來抓，春節以來累計向100餘戶小微企業、發放融資3.6億元，較好支持了小微企業復工復產、經營發展。
主動加強對接 優質高效服務
疫情當前，小微企業面臨較大壓力。該行充分認識小微企業資金鍊條緊、抗風險能力弱，早一天獲得信貸支持，就能早一天戰勝疫情影響的重要意義，把服務小微企業復工復產作為金融支持疫情防控重要內容。一方面，組織全轄機構、專營中心、客戶經理，廣泛通過微信朋友圈、電話外撥、上門對接等渠道深入開展“百行進萬企”“萬家小微成長計劃”，主動對接客戶需求，最大限度將金融支持復工復產金融政策傳導至廣大小微企業，努力讓小微企業、個體經營業主瞭解政策、享受政策。另一方面，組織前中後臺各部門搭建信貸審批綠色服務通道，簡化業務辦理流程，提高業務審批效率，對符合條件的小微企業貸款全力做到隨到、隨審、隨批，全力以高效、快捷的金融服務幫助小微企業渡過經營難關。
強化產品創新 全面保障需求
需求多元，服務工作貴在全面精細。該行密切關注小微企業在復工復產過程中的招工用工、原料採購、經營週轉等各環節廣泛資金需求，大力發展基於線上渠道的結算貸、商戶貸、用工貸、稅務貸、跨境貸等各類互聯網普惠信貸產品，全方位滿足小微企業各類融資需求。高密市某醫藥連鎖公司下轄90餘家連鎖醫藥零售門店，疫情發生後，該公司亟需經營資金購置儲備各類防疫物資、居民日常用藥，該行通過經營快貸產品僅用1天時間便為企業高效發放貸款資金200萬元，有力支持了企業經營發展。疫情發生以來，該行普惠融資線上渠道辦理率已超過90%，成為滿足小微企業“短、頻、急”融資需求、支持小微企業復工復產的主渠道，切實提高了貸款發放效率和融資服務便利。
積極減費讓利 攜手共克時艱
面對困難，惟有同心方能戰勝。在切實保障小微企業信貸資金高效發放的同時，該行還力保價格優惠，全力攜手企業渡過經營難關。工作中，認真貫徹落實中央、各級政府、監管部門、總省行減輕受疫情影響企業負擔工作部署，嚴格執行監管部門“兩禁兩限”、“七不準四公開”規定，嚴格執行總省行關於小微客戶收費減免的相關要求。對納入重點疫情防控支持名單企業提供專屬優惠利率，目前已向5戶重點防疫小微企業、發放專屬優惠利率貸款4800萬元；對其他各類復工復產小微企業，最大限度減費讓利，全面抓實抓細各項貸款支持政策落地；對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、文化旅遊等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫時遇到困難的小微企業，充分利用續貸、展期、調整還款計劃等政策，全力幫助企業紓解還款接續等難題，同舟共濟共同克服疫情災害影響。
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