01.18 員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事

什麼是培訓員工?


“培訓”員工是指,企業對員工的培訓是一種常規化,且偏重於結果的管理活動。培訓是以短期為導向,在培訓員工過程中,企業所採取的方式是具體某項知識或某個專業技能的“單行道”傳授法,它有點類似與給樹餵養料。


什麼是培養員工?


“培養”人才是指,企業對員工進行多層次、全方位的培養。企業對員工的培養,從員工的角度出發,讓員工在自己的培養下逐步成長的管理行為,它是側重於系統化、可持續化。對員工綜合素質進行塑造。

由此可見,企業對員工進行傳統的培訓是無法讓員工的工作態度、價值觀及能力得到提升,更加無法有效的挖掘出員工潛在的能力。因此,管理者想充分利用企業內部的人力資源,就必須將“培訓”員工的思維,轉換為“培養”人才的思維。

員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事

二、培養人才的原則

當管理者跳出傳統員工培訓的包圍圈,構建培養人才的通道,需要遵循新的規則:

1、利益原則

員工都是思想健全的成年人,在心理學中,成年人最突出的特點就是“趨利避害”。有管理者抱怨:“員工只做你檢查的事,不會做你期望的事”。管理者需要引導他們,讓他們將自己的利益與企業利益具有統一性。


2、激勵認可原則

優秀的管理者是激勵員工的高手,他們通過對員工不斷激勵與認可,來培養員工做人與做事的能力。讓員工在激勵與認可中,散發對工作的熱情、信心與動力,讓員工的潛能全面迸發。

員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事

3、反饋制度原則

反饋制度是指,團隊成員通過面對面的或文字書信的形式進行反饋。首先,好的反饋制度能夠幫助員工優化工作內容,明確團隊建設中存在的問題。其次,能夠培養員工的創新能力與溝通能力。最後,有利於控制不良事件的發生於影響,防止不良影響彌散。


三、培養人才的具體方法


1、積分制管理與個人“自利”掛鉤

積分制管理,以積分來誘導人的“自利”與企業的“利”歸於一線,形成一脈相承的運作體系。積分與員工利益相關,將積分與各項福利掛鉤,並向高分人群傾斜,實現員工多勞多得,鼓勵員工通過自己的努力掙得更多福利,滿足員工慾望。積分制將個人與企業的利益相統一,達到目標的一致性。


員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事

2、及時激勵與認可

積分制管理下,對員工的及時激勵與認可體現在方方面面。企業導入積分制管理後,員工工作上,或是行為上有好的表現都是能夠得到該事項對應的積分獎勵。

例如,員工完成階段性任務計劃、修復網站錯誤、積極主動報名參加公司事務、協助同事完善工作內容等,都會被管理者給予相應的積分獎勵。讓員工能夠得到物質上與精神上的激勵認可與回報。


員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事


3、建立員工反饋制度

積分制管理,鼓勵員工及時反饋。企業應用積分制管理後,員工不論是在工作中,還是在公司建設上有好的想法向管理者提出,會有相應的積分獎勵,如果員工提出的想法和意見具有很強的實操性,還能夠得到額外的積分獎勵。


員工只做你檢查的事,不做你期望的事:如何激勵員工做你期待的事

在工作中,員工按時上交每日工作日誌、員工在工作中遇見問題,及時向上級彙報、員工在執行工作中及時與團隊其他成員溝通反饋任務情況等,都是能夠獲得一定的積分獎勵。管理者通過在企業內部建立員工反饋制度,助力企業內部環境與外部實力的提高。

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