隨著各類創作者越來越多，打賞變得越來越普遍，也越來越重要，小小打賞，甚至可以成就一個土豪。

隨著移動互聯網的發展，未來可能成為更多自由職業者主要收入之一，所以學好打賞這一課，將極大增強你在下一個時代的競爭力。

看幾個場景

1、兩個同樣困境的乞丐，一個放了塊牌子在旁邊，然後呆坐著期待別人的施捨。而另一個和前一個其他都一樣，但是他拿著一把破吉他，唱著那歡快的歌，讓你感受到一種身窮志堅。

這種情況，你更願意打賞哪個人？

不出意外，基本都是後者，因為同樣是乞討，他卻提供了自身的價值，讓路人看到了一道風景，同時讓你感受到了他的用心，他的辛苦，而且似乎他以此為生，且會讓你不經意的感受到他現在急需你的施捨，你甚至可以想象到你出的錢可能過會他就會去吃上一碗牛肉麵。

2、飛機上空姐幫你把行李放到行李架上，你說了聲謝謝，但從未想過對她打賞。而到了酒店，服務生幫你把行李帶到了房間，你卻想要給點小費。

都是類似的行為，是什麼讓你的想法不同了呢？

因為人想要幫助那些更需要幫助的人，空姐的高薪，讓我們覺得他們不需要我們的幫助，服務生我們卻往往覺得他們薪水很低，甚至打賞可能佔他們收入的很大一部分。

3、你在知乎上看了個文章，本來覺得還不錯，結果作者最後放了個打賞二維碼，你可能一下就被雷到了，這尼瑪，這女人進了男廁所吧。但在直播間，美女一個勁的喊，老闆老闆，等你好久了，快送我個禮物，幫我刷榜吧，你不僅不反感，還屁顛屁顛的就去送了。

打賞的環境和是否默認打賞，是很重要的影響因素。

4、你的偶像又發了個新動態了，好激動，好帥，已經好多人打賞了，我也要去打賞。是不是搞不懂，這不腦殘粉嘛，但人家就是喜歡。

關係越親密，就越容易獲得打賞。偶像、同事、聊了很久的主播、榜樣...

如何獲得又多又高的打賞？

下面我們來系統的分析下打賞這個事。

其實不管哪種場景，我們是否打賞的核心因素，其實都取決於我們的情感，就是我們是喜歡還是討厭對方的行為或產品。所以用一個圖來展示就是：

我們最初的起點，都在無感，但從看到或聽到或感受到的一瞬間，馬上就開始喜歡或討厭的判斷，直接就能得出要不要賞的結論，而且很可能在一瞬間就完成了整個判斷。

從無感到討厭和從無感到喜歡，是同樣的距離，但到欣賞距離就遠了，所以想讓人討厭你，比讓人欣賞你容易多了。

把這個圖座標化，用一條黃線表示打賞金額，也就是說，用戶只有開始喜歡你了，你才有機會獲得打賞，而只有用戶發自內心的欣賞你，你才能獲得較多的打賞。

上述的三個區間，在用戶做出結論是否打賞前，其實是用戶對服務或作品的判斷，分別是差、還不錯、超出預期。

可能你會覺得，這不就是說東西要好，文章有乾貨，服務周到，誰不知道啊。

但這裡的差、還不錯、很棒，其實不是指的你的作品，前面說了，

打賞的核心，是用戶情感喜好的一種體現。所以這裡的差、還不錯、很棒，也是指對用戶情感的影響。

下面我們把這些影響用戶打賞的情感加上，就變成了下圖：

不打賞的核心情感在於：與我無關

會打賞的核心在於：我就喜歡

但從圖中我們能看出，用戶從無感到喜歡，其實是有過程的，依次是：

1、好看

視覺動物，首先就得好看。不管是服務還是作品，都要學會視覺衝擊，寫文章的就要有好的封面和標題，直播的妹子就得漂亮，健身房的宣傳照就得用帥哥美女。

2、有逼格

聽起來好有道理哦，哪怕我聽不太懂。

感覺好高大上哦，各種智能，各種鏈的。

3、專業

服裝統一、操作規範、乾淨衛生、排版公正、設計精美。

4、用心

各個細節都那麼注意，一絲不苟，就像工匠一樣。

5、有用

當一個東西能你覺得對自己有用的時候，這時候，其實是個轉折點了，這個點會促成你是隻願意小賞，還是甘願大賞了。有用也就意味著和我自身已經產生了莫大的關聯。

-------------這裡是小賞和大賞的分界線---------------

6、辛苦

這麼有用，但這可是對方花了那麼多時間和精力，錯過了陪家人，錯過了看婦聯3，也錯過了比特幣的好幾個億才弄出愛的，好感動啊。

7、需要幫助

需要幫助的核心，需要讓人們能感知到他需要這筆錢，要點：

1）TA是否以此為生。一個以寫文章為生的作者，就比一個平常沒事隨意寫寫的我們更願意打賞。

2）錢的用途是否明確 。比如一個妹子說她好久沒買新衣服了，最近想買件，就比直接讓我們送火箭，更讓我們願意打賞。

3）示弱。比如papi醬，家裡看起來很普通，然後她說：“別看我是個網紅，其實我沒啥錢”。

8、感謝

1）解決了問題而感謝。找這個東西，或這個問題不知道困擾了我多久，終於在這獲得解決了，這種心情，是足以讓我們感恩戴德，發自內心想要感謝對方的。

2）獲得了超過預期的服務或產品。人在接受別人給予的恩惠後，往往會有 “負債感”，從而會選擇投桃報李進行回報，這就是 “互惠” 心理。所以提前給予，並超過用戶預期，可以讓用戶在接下來更願意打賞。

比如直播妹子可以提前透露一個自己的小秘密。

做產品的提前讓用戶試吃試用等。

服務的加鍾或者解鎖特殊姿勢等。

打賞的本質是主動付費，而互惠是一種非常重要的主動付費動機。

9、展示自我

這裡包含多種情況：

1）社會契約，就像大家應該給孕婦讓座一樣，這是社會共識。而我作為一個自然人，理應遵守。

2）身份認同，比如其他看本文的愛學習者都打賞了，我也要打賞，因為我也是愛學習者。

3）炫耀自我，朋友都能看到，不打賞或打賞太少可不好，不能讓他們認為我小氣。所以朋友聚餐時，服務生可收到更多的打賞。

10、情感連接

比如上次打賞了主播一個火箭，現在每次我去看他，都知道我的名字了，感覺親密好多，接下來肯定還會繼續打賞。

羅胖的這次音頻說得好棒，我就是要支持我的小胖哥，或許他某天就會不經意的記住我。

王俊凱的粉絲們，打賞偶像還需要理由？你到底是不是粉絲？

所以，情感連接才是打賞的最高境界

有了情感連接，你會不斷重複消費打賞

有了情感連接，你的打賞無需任何理由

打賞形式優化

除了以上情感的調用，還有一些形式可以幫助提高打賞：

1、默認開啟打賞

這個沒啥好說的了，人都比較懶，不想改動已有選項。

2、選擇有打賞環境的地方

比如在簡書之類的發文章獲得打賞，就比知乎上好太多了。

3、打賞禮物化

如果能夠想辦法讓用戶感覺直接付出的不是錢，那就能降低用戶的感知打賞成本，從而提高打賞。所以直播平臺，你看到的都是刷禮物。

總結

所以，從上述內容我們可以看出，一切皆用戶喜好，

與我無關，不要想賞，我就喜歡，大爺就賞。

上面的理論是基礎，應該是目前對於打賞最有深度的總結了，有悟性的小夥伴應該都知道怎麼改進自己的產品或服務獲得更多打賞了，可惜頭條沒有打賞機制，不然我就開啟打賞了，哈哈。

---

覺得文章還不錯，就關注我吧，每次深度解析一個套路。