12.17 信息技術如何賦能企業數字化轉型

趙延松 北大縱橫


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發展數字經濟已成為各國的戰略重點

數字經濟是以數字化的知識和信息為關鍵生產要素,以數字技術創新為核心驅動力,以現代信息網絡為重要載體,通過數字技術與實體經濟深度融合,不斷提高傳統產業數字化、智能化水平,加速重構經濟發展與政府治理模式的一系列經濟活動。

數字經濟主要包括三大部分:

一是數字產業化,即信息通信產業(包括電子信息製造業、電信業、軟件和信息技術服務業、互聯網行業等);

二是產業數字化,即傳統產業應用數字技術所帶來的產量和效率的提升;

三是數字化治理,包括治理模式創新、利用數字技術完善治理體系、提升綜合治理能力等。

數字經濟已成為全球經濟增長的重要驅動力,各國正加快數字經濟戰略佈局。當前各國數字經濟佔各行業增加值比重均處於提升狀態,加快數字經濟戰略部署已成為各方共識。如美國出臺的《智能製造振興計劃》、《先進製造領導力戰略》等政策,指明要聚焦前沿技術重點、利用數字技術推動製造業革命、激發傳統工業的新活力,還有俄羅斯出臺的《數字經濟計劃》、日本出臺的《數字經濟》、《超智能社會》等戰略,都旨在推動數字經濟的發展。

信息技術如何賦能企業數字化轉型

圖1:各國數字經濟戰略 數據來源:《G20國家數字經濟發展研究報告(2018年》


我國也出臺了多項政策推動數字經濟的發展,數字經濟規模佔GDP比重不斷提升。黨的十八大以來,我國出臺了“互聯網+”行動、國家信息化發展綱要、促進大數據發展行動綱要、新一代人工智能發展規劃、進一步擴大和升級信息消費等系列重大戰略和政策措施,從戰略層面支持推動數字經濟發展。《中國數字經濟發展與就業白皮書(2019年)》數據顯示,我國數字經濟總量不斷提升,由2016年的22.3萬億提升到2018年的31.3萬億,佔GDP比重也由30.5%提升至34.8%。

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數字化轉型是信息化進程的必然趨勢

隨著ICT的不斷髮展,數字經濟的形態與內涵不斷演進,當前我們已進入了以數字化與智能化為代表的智能時代。上世紀80年代互聯網技術逐漸興起和成熟,芯片、PC以及傳統軟件逐漸普及,使得人類數據信息處理能力實現跨越式提升,數字經濟也應運而生。進入21世紀後,伴隨著3G/4G、雲計算等技術的快速普及、移動端的應用數量快速爆發,數字經濟完成了由PC時代向移動互聯時代的躍遷,屆此“人與人”、“人與物”的聯繫不斷拓展和深化。隨著算力水平的進一步提升、“雲大物移智”等新興技術的進一步發展以及5G的不斷普及,我們已經開始邁進萬物互聯的智能時代。

信息技術如何賦能企業數字化轉型

圖2:數字經濟的發展歷程 數據來源:《華為雲loT服務,構建極致體驗的物聯網》


數字化是企業信息化發展到一定水平後的必然選擇。從90年代開始起步,經過30多年的發展,當前國內企業信息化已提升至一定水平,大部分企業已完成了業務操作系統的“在線化”,一定程度上提高了經營效率。但傳統信息化建設的系統架構是煙囪式的,不同系統間未相互打通,形成了企業內部的“數據孤島”,限制了企業效率的進一步提升,同時移動互聯網時代終端及應用的爆發讓許多企業積累了海量的數據。進入智能時代,企業的業務形態、數據維度將更加複雜多元,新的業務需求亦不斷出現,數據量級將進一步提升,企業對於數據治理及價值挖掘的需求將更加迫切,通過數字化轉型進一步降本增效、重塑公司競爭力也成為當前企業信息化進程的必然選擇。同時,數字化轉型也為未來企業實現業務、管理、運營的智能化做好準備。

信息技術如何賦能企業數字化轉型

圖3:信息化與數字化的比較 數據來源:《華為雲ROMA,聯結企業應用的現在與未來》


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“雲大物移智”等新興技術

為數字化轉型賦能

數字化轉型是一個長期的過程,將覆蓋企業的方方面面。如今多數企業正處於轉型的初級階段,IDC認為2020年將基本實現數字化,企業50%的技術支出與信息和數據相關,2027年將實現全面數字化轉型,75%的組織實現全方位數字化轉型。數字化轉型覆蓋企業決策、運營、生產、服務以及盈利模式等各個方面,是對企業的全方位升級改造。

“雲大物移智”等新興技術將在企業數字化轉型的過程中得到充分應用。企業在智能時代下的數字化轉型已不僅僅是依靠傳統意義的信息軟件服務,而是雲計算、物聯網、人工智能乃至5G等新興技術與企業業務的深度融合。以傳統制造業為例,物聯網中的各類智能終端採集各個節點的數據,通過雲計算、人工智能、大數據等技術對這些數據進行處理和分析,從而規劃企業自身行為,優化研發、生產、運輸、銷售等各個環節,提升企業的經營效率。

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圖4:新興技術將在企業數字化轉型的過程中得到充分應用 數據來源:《華為&IDC:數字平臺白皮書》


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雲計算為企業數字化提供支撐

數字化轉型驅動IT建設模式向雲轉變。企業傳統信息化建設的IT系統更多是流程控制,預置的安裝模式導致IT系統能夠實現的應用和功能有限。雲計算改變了交付模式,促進IT的規模化共享,並使得IT系統線上化,能夠動態得疊加各種各樣的功能與模塊,實現數據沉澱,因此業務雲化成為企業數字化轉型的必然選擇。當前,我國規模化企業一般已擁有管理信息化系統,但是基於數據在線、數據運營從而實現產業協同的數字化轉型才剛剛開始:需要PaaS平臺+各SaaS應用進行支撐,構建企業級業務和管理平臺。未來隨著企業大數據的打通和AI技術的靈活應用,企業將邁入業務運營智慧化階段。

在數字化建設的浪潮下,雲計算也從以資源為中心向以應用為中心過渡。雲計算發展初期,租用的方式讓企業減少硬件和基礎軟件上的資本支出,企業從雲供應商的規模經濟中獲利,將IT資源上雲將有最直接的成本集約和性能提升效應,形成以資源為中心的Cloud2.0。企業數字化轉型帶來IT線上化程度提高,實現互聯網接入、移動、社交類等B端應用,也具備海量數據的實時處理和提煉的能力,應用層將越來越繁榮,將形成以應用為中心的Cloud3.0。

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圖5:雲計算發展趨勢 數據來源:IDC

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中臺體系

是企業實現數字化轉型重要路徑

中臺體系是指將企業的核心能力隨著業務不斷髮展以數字化形式沉澱到平臺,形成以服務為中心,由業務中臺和數據中臺構建起數據閉環運轉的運營體系,供企業更高效的進行業務探索和創新,實現以數字化資產的形態構建企業核心差異化競爭力。

從中臺可以提煉各個業務條線的共同需求,並將這些功能服務能力下沉到一個統一的中臺服務,然後以API服務的形式提供給前臺各業務部門使用。過去IT公司提供的主要是滿足下游客戶後臺管理的需求,而中臺可以將後臺應用和前臺創新打通,從而幫助客戶實現業務創新、快速響應,完成數字化轉型的同時實現軟件運營業務的開展。

信息技術如何賦能企業數字化轉型

圖6:業務中臺和數據中臺支撐企業數字化轉型 數據來源:阿里雲

中臺體系重塑企業信息架構,提升企業的運營效率和創新能力。具體來看,數字中臺解決了企業傳統信息化系統間的數據孤島問題,對不同系統中的數據進行整合與管理,形成企業的數據資產,並通過處理分析,深入挖掘數據價值。業務中臺則通過對各業務線的模塊去重和沉澱,固化和共享通用能力,提升配置效率,讓前臺業務更加敏捷地面向市場,實現企業新業務的快速上線與迭代試錯,服務更多場景。

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圖7:中臺體系重塑企業信息架構 數據來源:華為


中臺體系建設成為越來越多企業的選擇。近兩年來眾多IT龍頭公司研發新一代產品,並將中臺體系建設列為公司研發重點。如:

1)用友網絡目前已推出業務中臺、技術中臺、數據中臺三位一體解決方案,支撐公司從“產品/項目”到“平臺/服務”模式突破;

2)恆生電子各業務部門平臺研發致力於打造金融行業大中臺,提供整體解決方案,為客戶金融業務賦能;

3)衛寧健康基於HBT(醫療業務技術)打造衛寧中臺服務體系,由業務中臺、數據中臺、技術中臺構成,通過內容與服務實現生態賦能。不一而足。

未來已來,數字化轉型浪潮已至,你的企業準備好了嗎?


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