3月16日,阿里本地生活召開線上商家大會,宣佈七大賦能計劃,開啟行業競爭的全新格局。其最大競爭對手美團點評(3690.HK)的股價應聲跌去7.64%,報收82.20港元/股。
按照計劃,阿里本來生活全面擁抱支付寶數字生活開放平臺,新年為100萬商戶實現數字化升級。後疫情時代,阿里本地生活將大幅提速行業數字化升級。
疫情之下,本地生活服務行業正在經歷深刻的變化。"數字化升級"已成為助力本地生活服務行業復甦的一大法寶。
隨著餐飲外賣所在的大行業範疇本地生活服務市場從"流量紅利"的時代轉變到"數字化紅利"的時代,數字化升級是突破瓶頸的有效路徑。
目前餐飲和生活服務行業亟待復甦,這一過程中,口碑餓了麼持續推動的"新服務"數字化升級,正成為行業普遍認可的轉危為機的路徑。
疫情期間,口碑餓了麼為商家打造的"數智中臺",使商戶可以一店打通支付寶、淘寶等國民級流量入口,還聯動聚划算、高德、零售通等眾多板塊,體驗直播等數字化工具,建立全新的用戶產品。
商戶不僅可以一店打通支付寶、淘寶等國民級流量入口,還可聯動聚划算、高德、零售通等眾多業務板塊,體驗直播等數字化工具,建立全新的用戶鏈接。在聚划算板塊上線10分鐘後,小龍坎賣出上萬份自熱小火鍋,同比增長12倍,加拿大咖啡品牌Tims coffee也開始藉助直播,向用戶展示了疫情期間的無接觸配送等防疫措施。
用戶、商戶、平臺的共同"加速",讓本地生活行業數字化的加速升級的成為了可能,也成為了必要。在"數字化升級"的背景下,外賣從業人員數字化能力升級發展也迫在眉睫。
如今,口碑餓了麼創立了阿里本地生活大學,設立餐飲、物流、零售等八大學院,計劃3年輸出1000門精品課程,助力1000萬從業人員數字化能力升級發展。
通過對從業人員的數字化升級,從而為本地生活行業賦能。最終,數字化的本地服務將延展到人們日常生活的方方面面,惠及8億中國城鎮居民。
"阿里本地生活不但要在危難中承擔更多社會責任,更要為下一步經濟發展創造機會。"阿里本地生活的相關負責人表示。
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