12.17 信息技术如何赋能企业数字化转型

赵延松 北大纵横


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发展数字经济已成为各国的战略重点

数字经济是以数字化的知识和信息为关键生产要素,以数字技术创新为核心驱动力,以现代信息网络为重要载体,通过数字技术与实体经济深度融合,不断提高传统产业数字化、智能化水平,加速重构经济发展与政府治理模式的一系列经济活动。

数字经济主要包括三大部分:

一是数字产业化,即信息通信产业(包括电子信息制造业、电信业、软件和信息技术服务业、互联网行业等);

二是产业数字化,即传统产业应用数字技术所带来的产量和效率的提升;

三是数字化治理,包括治理模式创新、利用数字技术完善治理体系、提升综合治理能力等。

数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力,各国正加快数字经济战略布局。当前各国数字经济占各行业增加值比重均处于提升状态,加快数字经济战略部署已成为各方共识。如美国出台的《智能制造振兴计划》、《先进制造领导力战略》等政策,指明要聚焦前沿技术重点、利用数字技术推动制造业革命、激发传统工业的新活力,还有俄罗斯出台的《数字经济计划》、日本出台的《数字经济》、《超智能社会》等战略,都旨在推动数字经济的发展。

信息技术如何赋能企业数字化转型

图1:各国数字经济战略 数据来源:《G20国家数字经济发展研究报告(2018年》


我国也出台了多项政策推动数字经济的发展,数字经济规模占GDP比重不断提升。党的十八大以来,我国出台了“互联网+”行动、国家信息化发展纲要、促进大数据发展行动纲要、新一代人工智能发展规划、进一步扩大和升级信息消费等系列重大战略和政策措施,从战略层面支持推动数字经济发展。《中国数字经济发展与就业白皮书(2019年)》数据显示,我国数字经济总量不断提升,由2016年的22.3万亿提升到2018年的31.3万亿,占GDP比重也由30.5%提升至34.8%。

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数字化转型是信息化进程的必然趋势

随着ICT的不断发展,数字经济的形态与内涵不断演进,当前我们已进入了以数字化与智能化为代表的智能时代。上世纪80年代互联网技术逐渐兴起和成熟,芯片、PC以及传统软件逐渐普及,使得人类数据信息处理能力实现跨越式提升,数字经济也应运而生。进入21世纪后,伴随着3G/4G、云计算等技术的快速普及、移动端的应用数量快速爆发,数字经济完成了由PC时代向移动互联时代的跃迁,届此“人与人”、“人与物”的联系不断拓展和深化。随着算力水平的进一步提升、“云大物移智”等新兴技术的进一步发展以及5G的不断普及,我们已经开始迈进万物互联的智能时代。

信息技术如何赋能企业数字化转型

图2:数字经济的发展历程 数据来源:《华为云loT服务,构建极致体验的物联网》


数字化是企业信息化发展到一定水平后的必然选择。从90年代开始起步,经过30多年的发展,当前国内企业信息化已提升至一定水平,大部分企业已完成了业务操作系统的“在线化”,一定程度上提高了经营效率。但传统信息化建设的系统架构是烟囱式的,不同系统间未相互打通,形成了企业内部的“数据孤岛”,限制了企业效率的进一步提升,同时移动互联网时代终端及应用的爆发让许多企业积累了海量的数据。进入智能时代,企业的业务形态、数据维度将更加复杂多元,新的业务需求亦不断出现,数据量级将进一步提升,企业对于数据治理及价值挖掘的需求将更加迫切,通过数字化转型进一步降本增效、重塑公司竞争力也成为当前企业信息化进程的必然选择。同时,数字化转型也为未来企业实现业务、管理、运营的智能化做好准备。

信息技术如何赋能企业数字化转型

图3:信息化与数字化的比较 数据来源:《华为云ROMA,联结企业应用的现在与未来》


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“云大物移智”等新兴技术

为数字化转型赋能

数字化转型是一个长期的过程,将覆盖企业的方方面面。如今多数企业正处于转型的初级阶段,IDC认为2020年将基本实现数字化,企业50%的技术支出与信息和数据相关,2027年将实现全面数字化转型,75%的组织实现全方位数字化转型。数字化转型覆盖企业决策、运营、生产、服务以及盈利模式等各个方面,是对企业的全方位升级改造。

“云大物移智”等新兴技术将在企业数字化转型的过程中得到充分应用。企业在智能时代下的数字化转型已不仅仅是依靠传统意义的信息软件服务,而是云计算、物联网、人工智能乃至5G等新兴技术与企业业务的深度融合。以传统制造业为例,物联网中的各类智能终端采集各个节点的数据,通过云计算、人工智能、大数据等技术对这些数据进行处理和分析,从而规划企业自身行为,优化研发、生产、运输、销售等各个环节,提升企业的经营效率。

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图4:新兴技术将在企业数字化转型的过程中得到充分应用 数据来源:《华为&IDC:数字平台白皮书》


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云计算为企业数字化提供支撑

数字化转型驱动IT建设模式向云转变。企业传统信息化建设的IT系统更多是流程控制,预置的安装模式导致IT系统能够实现的应用和功能有限。云计算改变了交付模式,促进IT的规模化共享,并使得IT系统线上化,能够动态得叠加各种各样的功能与模块,实现数据沉淀,因此业务云化成为企业数字化转型的必然选择。当前,我国规模化企业一般已拥有管理信息化系统,但是基于数据在线、数据运营从而实现产业协同的数字化转型才刚刚开始:需要PaaS平台+各SaaS应用进行支撑,构建企业级业务和管理平台。未来随着企业大数据的打通和AI技术的灵活应用,企业将迈入业务运营智慧化阶段。

在数字化建设的浪潮下,云计算也从以资源为中心向以应用为中心过渡。云计算发展初期,租用的方式让企业减少硬件和基础软件上的资本支出,企业从云供应商的规模经济中获利,将IT资源上云将有最直接的成本集约和性能提升效应,形成以资源为中心的Cloud2.0。企业数字化转型带来IT线上化程度提高,实现互联网接入、移动、社交类等B端应用,也具备海量数据的实时处理和提炼的能力,应用层将越来越繁荣,将形成以应用为中心的Cloud3.0。

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图5:云计算发展趋势 数据来源:IDC

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中台体系

是企业实现数字化转型重要路径

中台体系是指将企业的核心能力随着业务不断发展以数字化形式沉淀到平台,形成以服务为中心,由业务中台和数据中台构建起数据闭环运转的运营体系,供企业更高效的进行业务探索和创新,实现以数字化资产的形态构建企业核心差异化竞争力。

从中台可以提炼各个业务条线的共同需求,并将这些功能服务能力下沉到一个统一的中台服务,然后以API服务的形式提供给前台各业务部门使用。过去IT公司提供的主要是满足下游客户后台管理的需求,而中台可以将后台应用和前台创新打通,从而帮助客户实现业务创新、快速响应,完成数字化转型的同时实现软件运营业务的开展。

信息技术如何赋能企业数字化转型

图6:业务中台和数据中台支撑企业数字化转型 数据来源:阿里云

中台体系重塑企业信息架构,提升企业的运营效率和创新能力。具体来看,数字中台解决了企业传统信息化系统间的数据孤岛问题,对不同系统中的数据进行整合与管理,形成企业的数据资产,并通过处理分析,深入挖掘数据价值。业务中台则通过对各业务线的模块去重和沉淀,固化和共享通用能力,提升配置效率,让前台业务更加敏捷地面向市场,实现企业新业务的快速上线与迭代试错,服务更多场景。

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图7:中台体系重塑企业信息架构 数据来源:华为


中台体系建设成为越来越多企业的选择。近两年来众多IT龙头公司研发新一代产品,并将中台体系建设列为公司研发重点。如:

1)用友网络目前已推出业务中台、技术中台、数据中台三位一体解决方案,支撑公司从“产品/项目”到“平台/服务”模式突破;

2)恒生电子各业务部门平台研发致力于打造金融行业大中台,提供整体解决方案,为客户金融业务赋能;

3)卫宁健康基于HBT(医疗业务技术)打造卫宁中台服务体系,由业务中台、数据中台、技术中台构成,通过内容与服务实现生态赋能。不一而足。

未来已来,数字化转型浪潮已至,你的企业准备好了吗?


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