作為一個電商運營老兵，我看過或實踐過很多的電商渠道和電商模式，也接觸過很多的人——比如想做電商的老闆、電商同行、電商求職者，等等。在和他們的溝通過程中，我發現很多人對電商有誤解。包括我自己，也有過很多錯誤理解。
1、以為做電商，就是在天貓京東等主流電商渠道做。不知道還有很多細分的、“非主流”的電商渠道。不同的產品，不同的價格定位，不同的目標人群，要走不同的渠道，不是一股腦都在天貓京東賣。
2、對電商運營，只停留在簡單的理解上，比如開網店（通常就是天貓和京東店），然後做促銷。但是沒有推廣，更沒有深入的營銷舉措。電商運營裡面，有一個重要內容，就是推廣引流。除了渠道站內推廣（如天貓直通車、京東廣告）、搜索引擎營銷等電商常見的引流方式外，還要通過各種營銷手段來引流和提高轉化率。比如：內容營銷，社群營銷、體驗營銷、文化營銷、情感營銷、聯合營銷、異業合作等。
3、把“電商”單純地看作是一個銷售渠道，把“做電商”單純地看作是賣貨。沒有考慮如何建立品牌，如何藉助互聯網開展品牌營銷。所謂建立品牌，不是有自己的商標和logo就行，而是像小米，江小白，三隻松鼠那樣，真正有自己的品牌形象，甚至是做成一個品牌IP。對於貿易商來說，因為是經營別人的產品，可以不需要建立品牌，但對於產品方來說，如果不建立品牌，就要一直承受高昂的渠道拓展成本（如果做電商分銷的話），或是引流推廣和轉化成本（如果做電商自營的話）。
4、電商從業者，往往想著薄利多銷，拼價格戰。因為最開始（也就是十幾年前），電商給人的印象就是價格低廉。但其實不同的產品，不同的定位，不同的供應鏈情況，有不同的賣法。產能充足，產品近乎無限供應的，多是薄利多銷型，不一定要有很強的品牌和文化；產能限制大，產品供應缺乏彈性的（例如優質農產品、定製產品），多是拉高定位和定價，真正去做品牌，做文化，做價值營銷。前者適合主流電商渠道，後者適合細分電商渠道。
以上就是我觀察到的一些人對電商的誤解。就先說這麼多。供大家參考。
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