【原創】小企語錄: 生活處處不容易，每個人都在努力的掙扎著，不管職業的貴賤，只要努力，總有一天你會獲得你想要的夢想，所有的成功都是來自點滴的勞動！
經常有領導者吐槽，現在的員工越來越不好管，不接受批評，不願意加班，一言不合，就甩門而去。其實，這是管理方法出了問題。
今天的新生代員工跟過去的員工大不一樣。如果領導不轉變觀念，不提高技巧，團隊是帶不好的。
美國瑪麗·凱化妝品公司總裁瑪麗·阿什說：“如果一個經理不為部下所喜愛，那麼他在遇到困難時，他的部下是不會向他提供他所需要的支持的”。那麼，應該如何管理和激勵員工呢？做到這21條，不用端架子、不用拍桌子、不用掄棒子，員工也會玩命工作。
第1條：目標原則。管理學家巴納德說：“目標管理的最大好處是，管理者能夠控制自己的成績。這種自我控制可以成為強烈的動力，推動他盡最大的力量把工作做好”。為自己和員工制定出切合實際的目標，讓員工知道如何達成個人目標，是實現自我管理的重要手段。
第2條：參與原則。組織最重要的莫過於全體員工忠心地參與工作。瑪麗.阿什說：“一個能激起熱情的平凡主張比一個不能激起熱情的非凡高見好得多。因此，經理必須能激起部下的熱情。要實現這個目標，那就是讓員工參與進來”。
第3條：親和原則。員工最反感什麼樣的領導？無一例外是那種高高在上，喜歡發號施令的人。領導與員工沒有親近感，員工怎麼可能甘為驅使呢。所以，領導者應該努力改善自己的親和力，讓自己在員工心中不那麼可惡。親和力就是領導力！
第4條：溝通原則。經營之神松下幸之助說：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”。經常向員工交流情況，向他們解釋要做什麼和為什麼做，以增進彼此瞭解，員工就會對你產生信賴。
第5條：傾聽原則。卡耐基說：“如果你希望成為一個善於談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。”做一個受員工歡迎的領導，只有一個辦法，那就是學會聽他們說話。員工告訴你什麼都需要聽，對他們的想法﹑建議要給予好評，使其感到自己的重要性。
第6條：兄長原則。曾國藩的湘軍戰鬥力很強悍，因為曾國藩秉承一個帶兵原則：像父兄對待子弟那樣對待士兵。領導者如果像兄長一樣，真誠地關懷員工成長與發展，並在適當時候向他們提出建議，員工豈不肝腦塗地。
第7條：成就原則。GE公司原總裁傑克·韋爾奇說：“我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數得清。”滿足員工的成就慾望，就能激發起他們的努力貢獻的慾望。
第8條：表揚原則。每個人都希望被別人讚賞和理解。對於員工，認可和讚美是最便宜、最便攜、最有效的激勵方式。卡耐基說：“要改變人而不觸犯或引起反感，那麼，請稱讚他們最微小的進步，並稱贊每個進步。”
第9條：寬容原則。林肯對競爭對手以寬容著稱。有人說：“你不應該和那些人交朋友，而應該消滅他們。”林肯笑著回答：“當他們變成我的朋友，難道不是正在消滅敵人嗎？”經常找那些惹你生氣的人坦率地交換意見，不要發火，對手或許會變成朋友。
第10條：穀穗原則。越是成熟的穀穗，越會低下飽滿的頭。管理學家藍斯登說：“經理如果有能力提供建議，或是能夠賞識建議，必然使他這一部門朝氣蓬勃”。領導者謙虛低調一點，願意聽取不同意見，員工能不時時處處想著工作嗎？
第11條：尊嚴原則。IBM創始人托馬斯·沃森說：“自始至終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。”經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。所以，不要動不動就對員工大聲訓斥。領導給下屬面子，下屬才會甘願給你做梯子。
第12條：信任原則。權利慾，是最基本的人類慾望。真正的領導者不要事必躬親，而是把方向指出來，把權力放下去。戴爾·卡耐基說：“任何具有發號施令能力的人，從來不肯為了瑣碎的事而煩勞。他僅擬定妥善的計劃，選擇適當的助手，分頭去幹，獲得成功。”
第13條：平等原則。團隊內部如果缺乏平等的氣氛，永遠不可能有真正的團結。距離和等級只能產生威嚴，產生不了威信。一個高明的領導不會用威脅手段強迫員工去完成工作﹐而是努力消除不必要的威脅與懲罰。
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