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疫情當前，經濟蕭條是肯定的。面對這一窘境，各商家都在努力尋求破局策略。也許大家會看好電商，其實不然，對於電商行業，競爭日盛，痛點多多，商家怎樣自救成為眾多商家關注的焦點。
一、電商行業痛點
傳統電商行業發展至今已有不少年頭，隨著時間的推移，電商業也逐漸出現一些痛點，商家無法更好地藉助平臺來實現盈利。具體痛點如下：
1、高成本拉新
當前國內客戶流量聚集在幾大電商平臺，這讓一些小電商平臺無法競爭，如果競爭，也需要大量的成本。激烈的競爭下，新客戶流量成為眾多商家的爭搶對象，為了獲得這一資源，各個商家投入的成本也在日益增加。
2、很低的轉化率
對於商家而言，很少有豐富的經驗，推廣引流做不好，很可能會導致吸收來的客戶不夠精準，如此一來客戶的轉化率就會很低。前期商家為了吸引客戶已經投入很多成本，但極低的轉化率讓其不能回本，這也是商家的痛點。
3、很低的復購率
當商家成功銷售商品後，怎麼保證這個客戶會再次購買自己的商品？對此很多商家無奈，商家無法準確掌握客戶的需求，也沒有分析工具，更不具備大數據資源，無法做到提升客戶的興趣，因此也無法提升客戶復購。
基於上述的痛點，商家要想解決，就要從新的營銷模式做起。新營銷模式採取的是藉助社交平臺實現互動交流與宣傳，提升商家在客戶心中的位置。微信作為擁有龐大粉絲資源的平臺，可以成為商家獲取客戶資源的助力。
微信端有多個接口，都可以成為商家宣傳的平臺，包括公眾號、朋友圈、微信群等，都能更好地為商家帶來客戶流量。尤其是微信社群的建立，成為商家與客戶交流的平臺，也是商家打造私域流量的好工具。
三、如何實現自救
掌握了電商行業的痛點，也清楚了微信端的優勢，那麼相信企業商家就會明白如何自救了。當商家瞭解這些痛點，會找出對策，微信作為一個社交工具，正是執行商家對策的關鍵。自救要結合痛點，反其道而行之，如此才能取得勝利。
拉新成本高，那麼商家就需要集合手裡現有的老客戶，維護好老客戶，並鼓勵其拓展新客戶，這樣商家才能在訂單不斷的前提下拉新。
轉化率低也不要緊，商家要做的就是藉助微信群來不斷打造和篩選出精準的流量，通過福利來轉化精準流量即可。
復購率低也很好解決，做好微信端運營，設置會員角色，採取會員日活動，讓價格來增加會員的復購率。
總的來看，市場的發展勢必會淘汰一些商家，這是不爭的事實。任何事件都有可能是市場進步的催化劑，疫情當然也是其中一個。商家要想自救，就必須要多瞭解自身的情況，多瞭解市場的格局，多嘗試新鮮的營銷模式，只有跟上市場前進的步伐，電商行業才能實現自救。
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