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疫情当前，经济萧条是肯定的。面对这一窘境，各商家都在努力寻求破局策略。也许大家会看好电商，其实不然，对于电商行业，竞争日盛，痛点多多，商家怎样自救成为众多商家关注的焦点。
一、电商行业痛点
传统电商行业发展至今已有不少年头，随着时间的推移，电商业也逐渐出现一些痛点，商家无法更好地借助平台来实现盈利。具体痛点如下：
1、高成本拉新
当前国内客户流量聚集在几大电商平台，这让一些小电商平台无法竞争，如果竞争，也需要大量的成本。激烈的竞争下，新客户流量成为众多商家的争抢对象，为了获得这一资源，各个商家投入的成本也在日益增加。
2、很低的转化率
对于商家而言，很少有丰富的经验，推广引流做不好，很可能会导致吸收来的客户不够精准，如此一来客户的转化率就会很低。前期商家为了吸引客户已经投入很多成本，但极低的转化率让其不能回本，这也是商家的痛点。
3、很低的复购率
当商家成功销售商品后，怎么保证这个客户会再次购买自己的商品？对此很多商家无奈，商家无法准确掌握客户的需求，也没有分析工具，更不具备大数据资源，无法做到提升客户的兴趣，因此也无法提升客户复购。
基于上述的痛点，商家要想解决，就要从新的营销模式做起。新营销模式采取的是借助社交平台实现互动交流与宣传，提升商家在客户心中的位置。微信作为拥有庞大粉丝资源的平台，可以成为商家获取客户资源的助力。
微信端有多个接口，都可以成为商家宣传的平台，包括公众号、朋友圈、微信群等，都能更好地为商家带来客户流量。尤其是微信社群的建立，成为商家与客户交流的平台，也是商家打造私域流量的好工具。
三、如何实现自救
掌握了电商行业的痛点，也清楚了微信端的优势，那么相信企业商家就会明白如何自救了。当商家了解这些痛点，会找出对策，微信作为一个社交工具，正是执行商家对策的关键。自救要结合痛点，反其道而行之，如此才能取得胜利。
拉新成本高，那么商家就需要集合手里现有的老客户，维护好老客户，并鼓励其拓展新客户，这样商家才能在订单不断的前提下拉新。
转化率低也不要紧，商家要做的就是借助微信群来不断打造和筛选出精准的流量，通过福利来转化精准流量即可。
复购率低也很好解决，做好微信端运营，设置会员角色，采取会员日活动，让价格来增加会员的复购率。
总的来看，市场的发展势必会淘汰一些商家，这是不争的事实。任何事件都有可能是市场进步的催化剂，疫情当然也是其中一个。商家要想自救，就必须要多了解自身的情况，多了解市场的格局，多尝试新鲜的营销模式，只有跟上市场前进的步伐，电商行业才能实现自救。
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