阿里助警方打掉首個黃牛掃貨平臺 確保500億優惠直達消費者

“史上最省錢”的天貓雙11進入倒計時，來自平臺和品牌商家的補貼投入，將為消費者至少節省500億元。如何確保500億補貼和超過1000萬款折扣商品惠及真正的消費者，考驗的是平臺的安全防護體系。

近日，阿里安全“風控大腦”識別攔截了國內首個非法在線搶購平臺的“黃牛”訂單，並提供線索給警方，深圳南山警方已將該非法平臺的製售團伙抓獲。這是阿里安全3年來協助警方打掉的第12款黃牛掃貨工具。超過99%的黃牛訂單攔截率，讓20萬全球品牌商家在天貓雙11期間“放心打折”的同時，也確保來自平臺和商家的500億優惠直達消費者。

新型黃牛掃貨平臺剛“伸手”即被打掉

今年天貓雙11期間，來自20萬全球知名品牌的天貓旗艦店集體推出最大折扣。繼“半價學區房”活動之後，沃爾沃、北京現代、哈弗、比亞迪、寶駿、江鈴等十餘品牌，每天在天貓限量半價銷售汽車。

“最省錢的天貓雙11”同樣也吸引了不少“黃牛”的關注，不過他們趁機倒賣的算盤註定落空了——哪怕是最新的“黃牛”掃貨工具，在天貓雙11的“風控大腦”面前都未能闖過第一道防線。

近日，深圳南山警方打掉了國內首個非法在線搶購平臺（Statty sky）。與過去需要下載安裝的“黃牛”掃貨軟件有明顯不同，該平臺為避開電商平臺防控採用了分享鏈接的方式，用戶在該平臺點擊鏈接後只需在線輸入自己的購物賬號、密碼和所需搶購的商品信息，即可實現自動搶購。

然而，購買“黃牛”服務的用戶試圖在淘寶天貓平臺掃貨時，並未體驗到所謂的一鍵“雲搶購”。“黃牛”訂單剛剛進入系統即被“風控大腦”識別，最終3名犯罪嫌疑人被抓獲歸案。

據悉，3名嫌疑人均為“90後”，年齡最小的洪某為1998年出生的在校大學生，目前3名嫌疑人因涉嫌破壞計算機信息系統罪被刑事拘留。截至被警方抓獲前，該團伙獲利10餘萬元，共有56人在線購買了“黃牛”掃貨服務。

阿里助警方打掉12個“黃牛”掃貨工具

這是阿里安全自2016年以來協助警方打掉的第12個“黃牛”掃貨工具。

“‘黃牛訂單’具備很多特徵，比如，下單的時間較正常用戶要快得多。”阿里安全歸零實驗室高級安全工程師塵安表示，憑藉“風控大腦”的自動識別和攔截能力，阿里安全自2016年來已協助警方打掉“黑米”、“快搶8”、“神山鎮”、“聯合搶拍器”等多款軟件，其中“黑米”被告人被山西太原迎澤區人民法院判刑，成為國內對製作、銷售黃牛搶購軟件者進行判刑的第一案。

2017年 “黑米”軟件案嫌疑人被抓，其家中存有很多通過軟件從各電商平臺搶購的品牌手機

“商家、平臺推出優惠商品，本來是給消費者的福利，如果被‘黃牛’搶走，不但消費者享受不到實惠，商家自身的信譽度也受到質疑和影響。”阿里安全高級安全專家俊星表示，為了打造公平的營商環境，阿里安全的“反黃牛”團隊，從網關層、交易鏈路上層層加碼，通過流量管理系統識別機器流量，並對隨後演變出的“眾包”等人肉搶購模式進行重點監控，實時策略應對。

“風控大腦”確保500億優惠直達消費者

“進入系統的每一筆訂單，在0.01秒之內會經過100餘項安全檢測和技術防護。”俊星表示，目前阿里平臺對“黃牛”訂單的攔截率已超過99%，今年天貓雙11期間將為超過15億商品提供安全保障。

天貓是雙11期間品牌折扣力度最高的平臺。超過99%的“黃牛”訂單攔截效率，不但讓商家在發售新品、加大打折力度方面沒有後顧之憂，更是確保來自平臺和商家的超過500億元的優惠真正惠及消費者。

消費者和商家對平臺的信心背後，是平臺不斷提升整體安全防控能力、打造公平營商環境的努力。今年首次將安全AI能力在天貓雙11全面應用的“風控大腦”，目前已經覆蓋了上百個商業場景，讓千萬商家和數億計的消費購物操作得到7×24小時的全方位安全保障。

阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳表示，阿里還將為商家和消費者提供更多的營商安全保障，讓眾多品牌商家“安心打折”的同時確保消費者“優惠到手”。