《銷售技巧》:聰明的店長,都用這5種方式管理員工!



《銷售技巧》:聰明的店長,都用這5種方式管理員工!


管理員工,你找對方法了嗎?!

店長是“一店之長”,是個管理者,而且這種管理還是通過管好人來管好事的管理者。所以一定要清晰地知道,自己是什麼,又該怎麼做!

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店長是老師也是培訓者

你可以做銷售、可以做陳列同樣也可以做衛生,而且這些你也必須做,但你的做和員工的做意義不同,你的做絕不能只是簡單的做這個事情而已,做的同時更重要的應該是告訴你的員工怎麼做和帶動員工一起來做,也就是帶動大家一起來做得更好,這才是最重要的。

《銷售技巧》:聰明的店長,都用這5種方式管理員工!

門店裡的任何事你必須都會做,但不一定要親自做,當員工不會、不願做時,就是你做的時候,員工都會做、都願意做的事就不是你做的。

一個門店本身就是一個團隊,既然是一個團隊那門店裡的事就應該由一個團隊來完成。所以店長要帶動員工共同努力,讓你的團隊一起來,因為“共拼,才能共贏”!

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制訂可行的計劃

“急於行動,疏於計劃”計劃對於我們提高工作效益來講至關重要,有了計劃,我們的工作才能抓住關鍵點,從而不被日常繁瑣的雜事搶佔了時間。

《銷售技巧》:聰明的店長,都用這5種方式管理員工!

每月主要是業績數據,數據需要再細分為會員日、非會員日、促銷日;再者,要根據門店經營中的關鍵點制定一個重點要抓的項目,比如,門店來客數的持續下滑,那這個月就要圍繞來客數的提升制定詳細的計劃:流失會員怎麼找回來、社區活動怎麼搞、賣場外的氛圍要怎麼做,幾個月下來門店經營中的重點、關鍵點的管理就能走上正軌,你的工作就會越來越輕鬆。

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清楚什麼事情才是最重要的

門店的事情雜而多,而且隨時有,所以店長一定不要被細小的問題擾亂了思路,一定要鎮定,一定要清楚你當前的重點工作是什麼,什麼事情才是你現在必須要處理的。

《銷售技巧》:聰明的店長,都用這5種方式管理員工!

等到這些重要的事情處理完了,帶著你的團隊集中來處理那些問題,然後安排員工來做,安排完成之後,一定要問他們完成任務有什麼困難和需要你協助的,這樣剩下的店長就只需要進行跟蹤和監督就可以了。

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培訓好員工才能管理好員工

有時候我們會發現安排員工做的事情,卻總是達不到你想要的效果,總覺得是員工沒做好,沒用心去做,當然這其中或許有員工心態的問題,但從實際來看,很多時候是員工不會做,或者你根本沒有把要求不折不扣的傳遞給員工。


所以在管理員工的同時一定要培訓好你的員工,且在培訓中不僅只是告訴他要這樣做,更要告訴他為什麼這樣做,只有這樣員工才能領悟到其內涵,而且只有這樣員工才能靈活多變。

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總結和反思同樣重要

出現問題首先要從自身找原因。我們在工作中要經常進行總結和反思,在總結中才能發現自己是否遺漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客觀的評價自己從而進行改正、不斷得到提升。結果雖然不是唯一的評價標準,但沒有結果誰又能證明你到底付出了多少呢?


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