宜家推全球首個電商小程序,實體行業巨頭在小程序賽道已經落後?

在所有線下家居品牌裡,說到顛覆家居行業,宜家第二,可能沒人敢稱第一。宜家讓人不得不服的地方就在於,不管在任何時候,它總是能引領家居行業的營銷潮流。


在「小程序+支付」的賽道上,宜家也首先跨出了一步。


宜家推全球首個電商小程序,實體行業巨頭在小程序賽道已經落後?

8 月 27 日,【IKEA 宜家】小程序正式上線,用戶可以通過官方渠道購買到宜家商品。

這個 75 歲的國際老牌家居品牌宜家一直都很謹慎保守,當其他品牌紛紛開設天貓和京東旗艦店,宜家卻始終保持特立獨行的傳統經營模式,如今很多人都沒有想到宜家這個擁有數萬款產品的家居帝國電商試水竟然選擇了小程序【IKEA 宜家】的在線購買配送服務覆蓋了全國的 149 個城市。對於很多所在城市沒有宜家的小夥伴對這個小程序可以說是充滿期待!

【IKEA宜家】延續了宜家的風格。小程序內精緻的視頻和海報,可以看出宜家還是花了不少的功夫。不過首次亮相的小程序上只有5個套裝銷售,這5個限量套裝分別涵蓋了客廳、廁所、廚房等不同的消費場景,但是對於那些想不出門就能買到自己心儀的宜家家居和小程序獨家商品的夥伴來說,可能會失望了。

宜家推全球首個電商小程序,實體行業巨頭在小程序賽道已經落後?

有網友將套裝和宜家官網上上的價格進行了對比,看看價格差距。

宜家推全球首個電商小程序,實體行業巨頭在小程序賽道已經落後?

可以看到,這5款套裝在價格上並未佔優勢。關於價格問題,宜家是這麼回覆的:此次套裝的價格已經包含了運費,包裝及倉儲成本,所以銷售的價格會略高於單個產品銷售價格的總和。

不過作為有廣泛群眾基礎的傢俱品牌,宜家的賣貨能力還是很棒的。限量 500 套的 FIKA 時刻和限量 1000 套的一吻上牆在17:00 時就已售罄。看得出來,宜家對小程序還只處在試水階段。其實很多線下實體巨頭對開展線上業務都走得比較保守。

反觀互聯網行業或者中小實體企業,小程序的進程就多了,而且能玩出各種花樣。

比如說互聯網咖啡連咖啡就深諳社交營銷。近日,連咖啡小程序上線了一款新功能。用戶可以在小程序裡開一個自己的咖啡館,在小程序設定自己賣什麼,賣出一杯飲品,就可以獲得對應的獎勵。同時,咖啡館還有「網紅指數」,好友來訪和賣出商品都能增加網紅指數,解鎖更多裝飾道具,以此來激勵用戶傳播。這個小程序像一個模擬經營類的小程序遊戲,本質不過是社交分銷的玩法。


宜家推全球首個電商小程序,實體行業巨頭在小程序賽道已經落後?

連咖啡小程序將遊戲與營銷結合,模擬經營遊戲的外殼更有趣味性。用戶無門檻開店,每個用戶都有機會變身「咖啡店主」,成為幫連咖啡攬客的人。「積分」的銷售返利形式也弱化了開店的「功利性」。

這是一個設計很精妙的小程序,遊戲性和社交性很強,而咖啡又屬高頻、低客單商品,消費者很可能玩著玩著就想喝咖啡,然後就順便下單。

此前連咖啡已經有福袋和拼團的玩法,這兩個玩法的拉新裂變效果是大家有目共睹的。特別是拼團功能上線之後,連咖啡的銷量甚至衝到了每天10萬杯以上。這次新的小程序切入分銷玩法,基本把微信上的玩法都湊齊了。

從創立最初,連咖啡就選擇了一條與星巴克和瑞幸咖啡都不同的路,沒有商業中心的豪華實體店,沒有App,將微信作為主陣地,早期一切功能、交易、營銷都基於連咖啡的微信公眾號。現在連咖啡要在小程序上「重新設計一個連咖啡」。

此前要轉型社交電商的唯品會也做了微信一級分銷小程序雲品倉,用戶可以在小程序內開店,上線唯品會商品,通過銷售獲得返利。

而一些中小企業,通過小程序也玩起了拼團、砍價、限時購等,讓不少用戶認為實體行業巨頭們的玩法似乎有點落後。


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