今年的"雙十一"，除了"剁手"，越來越多的零售平臺、消費者、商家自覺行動了起來，讓電商扶貧加入到"雙十一"盛宴中來。作為一家在國內發展三十餘年的零售企業，扶貧一直是國美在經營中始終堅持的義務與責任，多年來，國美響應國家精準扶貧號召始終走在扶貧路線上不停歇。今年雙十一期間，國美線上線下同時發力，全渠道整體GMV同比增長206%，訂單量提升215%，平臺GMV同比增長503%，同時國美扶貧頻道也成為本次雙十一主角。
今年年初，國美與中國優質農產品開發服務協會簽署戰略合作協議，共同推進地方優質農產品公用品牌建設、線上線下優質農產品流通渠道建設。10月15日，國美扶貧頻道正式上線，首批入駐商家正式開業，國美助力鄉村、追品溯源、源產直髮。國美利用自身優勢通過強大的供應鏈能力，一方面讓更多優秀農產品通過國美平臺更便捷、更快速地走進消費者的購物車；另一方面可以幫助欠發達地區實現農產品銷售、擴大就業，讓更多貧困人口走上致富之路。為了降低貧困地區商家入駐標準，國美還推出0平臺使用費和超低扣點政策，並積極協助商家辦理入駐手續。
本次雙十一，共有來自70多家店鋪的近300款扶貧產品參與活動。其中，內蒙古特產亞麻籽油在第二件半價的促銷活動帶動下，銷量實現突破增長，活動2個小時銷售近千單。此外，農家散養土雞蛋、愛媛38號橙子、阿誠炒黑芝麻、贛南特產獼猴桃等商品均有相當不錯的銷量。藉助雙十一的高流量，幫扶商戶都取得了令人欣慰的收入，國美電商扶貧也漸入佳境。
另外，在今年，國美還開展"有買有善——為夢想創造可能"大型公益行動，全面助力扶貧教育，呼籲更多社會群體關注關心貧困兒童教育事業。在本次活動中，消費者每購買一臺指定冰箱洗衣機類產品，國美捐贈50元，打造"未來空間"教室，為貧困山區孩子提供音樂、體育、美術等課程，提升教育資源方面的支持力度，實現社會優質教育資源的共享，助力貧困地區兒童的全面發展。國美表示將在全渠道推出的"有買有善"公益活動，通過"消費即公益"的形式，讓人人都有機會參與精準扶貧，放大教育扶貧力量，增加扶貧實效。
自2017年提出"家·生活"戰略以來，國美從單一電器經營為主，擴展到圍繞"家·生活"的產品和服務整體解決方案提供商，實現從提供單品到提供方案的轉變，藉助自身的優勢，助力公益扶貧。未來，國美還將通過遍佈全國400多個城市的近1900家線下門店，以及強大的物流網絡，積極推動、參與電商扶貧行動，不斷探索精準扶貧新路徑，用實際行動踐行企業公民的社會責任，帶動貧困區人民收入提高。
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