全款共 160 多萬買的 " 精裝現房 "，1 年半還沒住進去，業主楊先生上火不已。
從交首付款，簽訂購房合同，至交齊尾款，再到辦理入住手續，楊先生說自己一直在與開發公司溝通對房屋內的損壞要求維修，" 不但壞的沒修好，反而屋裡的裝修材料、管件被人拆走不少，房子還讓水衝了。"
由於工作失誤，開發公司的工人在楊先生新房子樓上業主下水進行維修時，將維修工具落入管道。在沒有得到楊先生允許情況下，維修人員竟然擅自入戶，將衛生間頂棚刨開維修。
傾盡積蓄買的新房子一天沒住卻變得千瘡百孔，" 換哪個業主能接受？"
" 華髮首府 " 樓盤開發公司相關部門負責人承認，在 2018 年 3 月楊先生收房之後，經業主本人報修，已經維修多達 47 處。且的確曾有工人進行維修時將工具落入管道，拆除楊先生家衛生間頂棚才取出。
" 精裝現房 " 修了一年咋還住不進去？
楊先生在 2017 年 3 月來到位於渾南區天壇南街的華髮首府二期樓盤看房。由於該樓盤當時已經是尾盤，售樓員帶領楊先生及家人來到所購買房屋實地看房，沒有發現質量問題。
2017 年 4 月 28 日楊先生交納了購房首款，簽訂了購房合同。當天，楊先生和家人再次實地看房，發現房間內存在牆壁開裂、衛生間房頂漏水等問題，當場明確要求立即維修房屋，達到入住標準。銷售人員承諾，會立即通知客服人員，馬上維修。在之後的等待中，楊先生稱幾次跟銷售人員聯繫，對方都明確保證，房子質量沒有問題，業主不用擔心。
2017 年 10 月 16 日，楊先生將剩餘的尾款全部補齊。當天再次看房發現，交首付款時發現提出的問題不但沒有得到解決，反而出現的問題越來越多，" 棚頂、牆體因為漏水造成的水印越來越多，痕跡也更明顯，牆壁開裂的問題也更加突出。" 售樓員再次承諾楊先生會盡快進行維修。在此之後，楊先生也多次給售樓員打電話，對方都表示房子還不能入住，維修好以後會在第一時間告知楊先生。
2018 年 3 月 12 日，楊先生在華髮首府物業正式辦理了收房手續。收房前，楊先生也跟銷售人員確認，對方承諾房子沒有問題，可以收房。經過了整整一年的維修之後，楊先生再次來到已經正式交付的新房子，可推開房門的一剎那，楊先生被眼前的情景驚呆了，" 這一年根本什麼都沒有修，而且房子還被水淹過。客廳、臥室、大小衛生間的屋頂、牆壁、地板到處都是被水淹過之後留下的印記 "
" 華髮首府 " 開發公司客服部嚴姓負責人接受採訪時表示，按照楊先生籤的購房合同，楊先生應該在 2017 年 5 月補齊尾款，並完成收房，導致第二年 3 月份才收房，是楊先生自身原因，並不是因為房屋質量問題。
" 如果不是房子有問題，我們早就收房了。是因為當時售樓員承諾維修好再收房，所以我才再第二年 3 月 12 日才收房。而且這都是買房子協商過，開發公司同意的。" 楊先生表示不能接受開發公司的說法。
同時，楊先生強調，自己購買的房子雖然是 " 尾盤 "，但也是全新的精裝現房，至 3 月 12 日正式辦理收房前還向售樓員確認房屋維修進度，" 開發公司有義務將不存在任何問題的新房交給我，但是實際呢？我收到的是無法入住的破房子！"
已經出售的房子成了 " 備品庫 "？用啥零件直接拆？
楊先生稱，在自己正式收房時還發現，房子裡的裝修材料、管道配件等小零件，缺少了很多。
" 我們瞭解了，是開發公司的維修人員對其他業主房子維修時，到我們房子裡拆走了。" 楊先生說，自己購買的房子還沒住，卻被開發公司當成了 " 備品庫。"
記者就此事向開發公司客服部門進行核實，得到對方確認。該客服部門工作人員坦言，楊先生反映的這種情況的確存在。對方強調，由於楊先生沒有及時收房，房子的所有權還在開發公司，這一階段開發公司有對房屋的處置權。因此，在對其他房屋維修時，為了節省調用的零件的時間，從楊先生家中拆了一些零件。
" 我沒收房，是因為房屋存在問題，一直在維修。並且在簽訂購房合同，交了首付款和尾款後，房子已經是我的，開發公司怎麼還能隨便來拆呢？並且在 3 月 12 日我正式辦理入住時，這些被拆走的材料、管件仍是缺失的。這種情況，房子符合交付標準嗎？算不算貨不對版，以次充好？"
交房後發現需要維修多達 47 處 工人闖入家中施工沒通知業主？
記者從開發公司客服部瞭解到，自從 2018 年 3 月 12 日楊先生辦理收房後，向開發公司共提出了 47 項維修要求。
客服部工作人員稱，在 2018 年 4 月，該開發公司售後部門共計為楊先生的房屋維修其中的 45 項，另外兩項直至 8 月 23 日才維修完畢。
然而接下來的事情遠比楊先生料想的要糟糕。在收房後的維修期間，楊先生接到了物業部門的電話，" 我先跟你說聲抱歉。"
原來，在 2018 年 2 月，楊先生正式辦理收房手續之前，楊先生家樓上的已經入住業的主家中發生漏水，不但將位於樓下楊先生的新房衝了。在物業部門組織工人進行維修時，工人不慎將維修工具搖鞭落入下水管道內，而搖鞭卡在了楊先生家管道位置。如果長時間不取出，可能造成管道堵塞。
" 對方說要將搖鞭從管道內取出，需要挖開我家衛生間的吊棚。" 楊先生說，雖然萬般不情願，楊先生還是表示願意有條件的配合，" 我需要工人跟我協商維修方案，儘量減少對我家衛生間吊棚的損傷；同時要求在我的監督下進行施工。"
然而讓楊先生沒有想到的是，對方施工並沒有通知自己，也沒有協商施工方案，" 開發商客服施工人員，未經允許擅自進入房間，野蠻地刨開了我家房子的吊頂和管道進行施工。淹到了我的房屋，對整體裝修造成了不可逆的影響。"
對此，開發公司客服部門證實，的確在對樓上房屋維修時，工人不慎將疏通工具落入管道，並在位於樓下的楊先生家中施工，取出卡在管道內的工具，之後對破損位置進行了恢復。
但對於楊先生在施工前提出的要求，和是否在楊先生允許和監督下施工，對方並未正面給出回答。
" 到我家拆吊棚維修，那已經是在我收房之後。房子處置權完全歸我，工人怎麼能私自侵入房間，並且破壞房屋進行維修？" 楊先生稱對此表示憤怒。
業主坦言提出合理索賠 開發公司客服表示希望協商解決
從 2017 年 4 月簽訂購房合同，楊先生仍然沒能住進自己花了 160 萬購買的 " 精裝現房 "。
" 作為一名普通的業主，我們花了傾盡一生積蓄購買的房子，一定想盡快入住，可因為開發商和物業的原因，我們到現在還沒有入住，遲遲搬不進去。這不僅侵害了我的權益和入住權利，也嚴重嚴重影響了我家的正常生活，對我們一家造成了巨大的損失。" 楊先生坦言，自己已經在 2018 年 7 月 9 日向開發公司和物業部門提交了自己認為合情合理的索賠訴求，但遲遲沒有得到回覆。
記者採訪時，開發公司客服部相關負責人強調，將以好的態度去跟業主進行溝通，希望協商解決此事。
遼瀋晚報記者呂洋
閱讀更多 我愛大瀋陽 的文章
