文 | 闌夕
1785年，詹姆斯·瓦特製成的改良型蒸汽機的投入使用，宣告人類社會正式進入「蒸汽時代」，這場從英國席捲全球的第一次工業革命花費了超過100年的時間。
到了100多年前，內燃機、發電機開啟的第二次工業革命則拉開了電氣化時代的大幕，1946年計算機的發明拉開了信息技術革命的大幕，數字化時代就此登上歷史舞臺，時至今日，掀開第四次工業革命篇章的人工智能技術，讓人工智能時代的終將到來成為了共識。
時至今日，與時俱進的科技成果自然滲透在人們生活工作的方方面面，從移動支付崛起取代現金交易，讓日常消費變得更加簡單快捷的同時免去假幣困擾，到移動出行產品革新公共交通領域，幫助國人出行規劃趨於方便可控，亦或是線上教育開始成為教育產業不可或缺的組成部分，優質教學資源藉助網絡發佈理論上不設上限的旁聽證。
而即使是暫時未能普惠民眾生活的人工智能技術，也已經在智能家居、無人車、金融風控、安防等多個領域埋下了伏筆。
科技進步固然是社會發展的最重要推動力——在歷史車輪滾滾向前的過程中早已被多次驗證——但這在很多時候也是一把雙刃劍，例如當我們藉由大數據更好的處理日常工作時，犯罪分子很可能也在利用大數據鎖定目標人群。
究其原因，從宏觀的角度去看，科技的飛躍的確會帶來社會整體的提升，就算是最底層的民眾群體也能夠同享恩澤，另一方面，新興科技所帶來的生產效率提升也會對那些負面問題產生放大作用。
用德國經濟學家克勞斯·施瓦布的話說，「科技革命將讓人類也面臨許多股顛覆式的破壞力量，網絡入侵的風險增加只是其中之一。」
另一個日益凸顯的問題是，在當下移動互聯網產品為人們日常生活辦公帶來諸多便利的同時，移動辦公的安全問題開始凸顯，這集中表現在慣於使用個人社交產品進行辦公的用戶們，往往會遭遇重要/機密信息洩露、丟失等問題。
8月31日，第一財經商業數據中心（CBNData）發佈《2018 中國移動辦公安全微調查報告》，其中顯示高達84.9%的用戶接受使用個人社交軟件辦公，同時有超過36%的用戶曾遭遇過移動辦公的安全問題。
與此同時，僅有19%的企業員工意識到安全問題是移動辦公亟待解決問題之一，這無疑顯露了當前絕大部分企業員工普遍存在的安全意識薄弱問題。
細細數來，目前使用個人社交軟件進行移動辦公主要面臨著從設備到數據安全的以下四大隱患：內部員工洩密、公私數據混用、個人隱私難以保障的數據安全問題；由於系統碎片化與兼容性問題、第三方應用質量參差不齊、第三方應用數據和隱私洩露等原因導致的第三方應用安全問題；社交應用服務器不穩定甚至崩潰背後的移動環境安全問題；移動設備丟失、損壞、被病毒攻擊等引發的移動設備安全問題。
值得玩味的是，人民日報也曾報道過多起政府機關工作人員使用微信辦公導致機密信息洩露的事件，這無疑成為了上述觀點的最好例證。
其實，內核的不同決定了個人社交軟件和辦公軟件在產品功能、安全和體驗三方面存在著根本上的差異，以當前國內移動辦公領域產品執牛耳者的釘釘為例，其所具備的延時撤回、私密電話、會議邀請、即時消息提醒等功能對於辦公而言只是最基礎的功能，這卻已經是包括微信在內的國內最普遍個人社交產品們所不具備的。
再比如，在產品的環境安全上，移動辦公軟件有針對辦公使用的特殊環境構建，而個人社交軟件的環境構建中，很難完整考慮到用戶使用辦公的特殊環境需求。
因此，相較於專業的辦公產品，個人社交產品難以保證數據傳輸的私密性和嚴謹性，而在團隊協作、辦公模塊、雲端服務等功能上更無可比性。
美國在線筆記應用Evernote的創始人菲爾·利賓十分反感Social特性，他曾公開表示，「Evernote是個人的第二大腦，同時也是反社交的工具」。
換言之，術業有專攻，正如同我們提倡工作與生活應該分開一樣，我們同樣應該堅持讓社交的歸社交，讓辦公的歸辦公。
事實上，僅在「安全」方面，單單實現產品層面的安全已經無法滿足當前移動辦公需求，這不僅取決於當前大多數企業管理者對辦公安全缺乏瞭解和敏感度——CBNData的《報告》顯示企業管理者對移動辦公軟件「保障信息安全」功能重視程度不足10%，近半企業管理者不瞭解移動辦公安全解決方案。更重要的是，大量第三方應用授權為數據洩露留下了後門。
這樣的主客觀環境無疑滋生了信息犯罪的增長，第三方能夠輕易的從標準網絡通訊環境中讀取通訊雙方的通信數據，從而達到竊取機密商業信息的非法目的。
而釘釘則實現了一站式的移動辦公環境安全解決方案，首先通過釘釘加密和第三方加密的「雙保險」達成端到端加密通訊環境，確保使用釘釘的企業用戶擁有唯一密鑰，任何其他第三方都無法解密，真正實現公有云上的局域網安全，嚴密保護企業和員工的隱私數據信息。
同時，釘釘還在國內率先通過雲服務實現ISV生態安全，所有獨立軟件開發商都必須通過釘釘雲高標準安全防護納入，從源頭處消滅第三方應用風險，確保釘釘用戶數據不會被惡意洩露。
基於此，釘釘成為了國內唯一通過「SOC2原則審計、ISO27001、ISO27018、中國公安部信息系統安全等級保護三級認證」這四大權威安全資質認證的移動辦公產品，更以其在安全隱私方面的優異表現成為各地政府、公安系統以及重要會議的標配產品。
美國營銷大師特勞特認為，「使公司強大的不是規模，而是品牌在用戶心智中的地位。」
現如今，微信等個人社交產品用於辦公場景的角色錯位，恰恰凸顯了專業辦公軟件的重要性，日益走高的信息洩露風險也意味著專業辦公軟件搶佔用戶心智高地的好時機。
在更加安全之外，辦公產品的協作功能、智能調配、雲端服務同樣是提高工作效率，優化業務成果的充要條件。
18世紀開始的第一次工業革命期間，正是由於工業生產中機器生產逐漸取代手工操作，傳統的手工業無法適應機器生產的需要，為了更好地進行生產管理，提高工作效率，工廠這樣一種新型生產組織形式才應運而生。
200多年後的今天，步入移動辦公時代的我們同樣需要更安全、更智能、更全面的專業辦公產品，對當下的生產組織形式進行更新迭代已經是箭在弦上。
截止今年3月底，釘釘已經攬獲了700萬家企業組織，註冊用戶數超過一億，領跑全球工作平臺領域，而整個國內移動辦公市場依舊方興未艾，專業的事就應該交給專業的人，社交與辦公終究是涇渭分明的兩條河流。
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