騰訊的戰爭:纏鬥宿敵阿里 阻擊「頭條系」

騰訊的戰爭:纏鬥宿敵阿里 阻擊“頭條系”

烽煙又起,不,對騰訊而言,戰火從未熄滅。

8年前,在那場互聯網圈矚目的“3Q大戰”中,騰訊的掌舵人馬化騰表示:“這場戰鬥還將持續,我們堅信必將贏得用戶的支持,打贏這場戰鬥。”與3Q的戰鬥尚未平息,騰訊又陷入與UC的糾紛。

8年後,騰訊早已從輿論風暴中安然上岸,由曾經的封閉生態走向開放,但騰訊的戰爭並未止息。2018年還未過半,騰訊多次主動出擊,戰場已然轉換,對戰者從奇虎360和UC變成了阿里巴巴、網易和行業後起之秀“頭條系”。騰訊還是那個“走自己的路讓別人無路可走”的公司嗎?

纏鬥宿敵阿里

“我們也不理解,為什麼要排他,我們也想打破。希望業界更加健康。”2017年9月的一個論壇上,馬化騰用一種委屈的口吻袒露心聲。

不過,馬化騰不曾提及的是,騰訊的邊界,從未消亡。當微信橫空出世,馬化騰放棄微博戰爭之後,騰訊的流量城牆從QQ變成微信。

2013年4月,一直做著社交夢的阿里入股新浪微博,當年11月1日,微信以“含有惡意欺詐內容、終止訪問”為由屏蔽阿里系的社交軟件來往,全面禁止來往的動態分享鏈接。幾乎同時,手機淘寶關閉了從微信跳轉到淘寶商品和淘寶店鋪的通道,從微信端的淘寶商品以及店鋪鏈接點擊進入,會跳轉到手機淘寶的下載安裝頁面。對此,騰訊回應稱,淘寶這種強制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗。

不到兩年時間,封殺者與被封殺者互換了位置。

從2015年3月開始,在微信打開淘寶、天貓、支付寶等鏈接,微信提示“阿里巴巴屏蔽了來自微信的瀏覽請求。”但阿里的說法是,騰訊所言不實,希望騰訊解除微信對阿里系產品的屏蔽。迄今為止,來自支付寶、天貓、淘寶等阿里系產品的鏈接,用戶均無法通過微信直接訪問。

2018年,騰訊與阿里的戰火燒得更旺。

3月15日開始,華西地區(包括雲南、貴州、四川、重慶)的沃爾瑪門店拒絕顧客使用支付寶支付。據沃爾瑪官方介紹,華西區屬於沃爾瑪五大運營區域之一,沃爾瑪在這一區域的門店超過90家。同時,沃爾瑪中國在一份公告中表示,從3月15日起,沃爾瑪華西區和微信達成深度合作關係,將推出獨家優惠,並進行更多基於大數據分析的精準營銷合作。

據無冕財經瞭解,騰訊和劉強東分別為京東的第二大股東,沃爾瑪則是京東第三大股東。早前,京東已拒絕支付寶支付,而今騰訊系的沃爾瑪選擇跟隨京東的步伐。

而剛加入騰訊陣營的步步高,也將支付寶拒之門外。

2月23日,步步高與騰訊和京東達成戰略合作,騰訊和京東入股步步高、分別獲得後者6%和5% 的股份;3月20日,步步高與京東到家宣佈達成深度合作,步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門店將入駐京東到家,雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統對接,並打通會員系統,同時在門店設置大型前置倉。同樣在3月,步步高被曝出拒絕使用支付寶。

騰訊張軍通過微博回應,否認騰訊主導此事:“其實現在任何一個第三方移動支付,都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程,接入與否主動權基本上掌握在商家手裡,第三方支付對於商家來說,只是一個可選擇項,而不是必選項。如何選,商家會有自己的考量,任何一個第三方支付工具,都只是零售變革的參與者和助力者,而不是主導者,所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。

但逼迫用戶微信、支付寶二選一的,只有騰訊系的京東、沃爾瑪和步步高。而在3月26日,阿里系的盒馬生鮮停止微信支付,騰訊和阿里的支付大戰就此上演,一如當年,用戶被逼在QQ和360之間艱難抉擇。

騰訊的戰爭:纏鬥宿敵阿里 阻擊“頭條系”

阻擊“頭條系”

在內容戰場,騰訊盯上了頭條系。

今年3月初,多位用戶反映,來自今日頭條的鏈接被微信屏蔽,從今日頭條轉發相關內容鏈接至微信朋友圈,即使沒有設置分組,微信好友也無法通過朋友圈看到該內容。此後,微信公眾號“南七道”爆料,騰訊將以隱私、版權問題為由,全面封殺今日頭條、抖音及其旗下產品。

對此,騰訊公關總監張軍回應:“這個造謠造的過分了。”不過,無冕財經多次嘗試後,發現來自今日頭條的多條內容確實僅自己可見。以內容起家,轉戰社交的今日頭條動了誰的奶酪?

騰訊的重心是社交和內容,馬化騰曾多次強調。“誰會顛覆微信?”馬化騰首次公開談及這個問題時,是在2015年的12月召開的首屆互聯網大會上,彼時微信已在移動社交領域封王。

2017年8月,今日頭條披露的數據顯示,早在2017年7月31日,今日頭條日活躍用戶已經達到1.2億,同比近乎翻倍。同年5月底,市場調研公司86Research分析師發佈數據稱,用戶平均每天投入到今日頭條應用當中的時間,已超過Facebook的每天50分鐘。2016年11月17日,張一鳴在世界互聯網大會上透露,每天每位用戶使用今日頭條時常達76分鐘。

而據第三方數據服務商Quest Mobile數據,頭條系2016年9月上線的音樂創意短視頻社交軟件抖音,用戶數量已達1.47億,僅春節期間就增長了近3000萬日活。

社交和內容,爭奪的是用戶有限的注意力和時間,在一個應用上多花時間,在另一產品上耗費的時間勢必減少。今日頭條和抖音異軍突起,對於主打社交和內容的騰訊會有多大沖擊,外界無從知曉。

2015年7月,騰訊上線了與今日頭條針鋒相對的天天快報,但並未如願阻擋今日頭條的發展速度。2017年9月,在抖音勢如破竹的發展勢頭下,騰訊低調復活了曾被它放棄的短視頻項目微視,並在今年4月2日高調上線微視4.0版本,鏖戰抖音。

正面阻擊之外,騰訊依然沿用著與阿里支付戰的打法。

2015年11月,用戶轉發今日頭條的文章到微信上時,會出現“您未安裝微信”的提醒;而在微信上要打開來自今日頭條的鏈接,被轉跳到“本機未安裝今日頭條客戶端,無法打開該應用”的頁面。

今年3月,媒體多次爆出微信朋友圈屏蔽來自今日頭條和抖音的鏈接,微信方面回應稱,這只是因為相關鏈接分享觸達分享閾值,觸發了防刷屏設置;之後,QQ空間又被爆出直接屏蔽抖音鏈接,而騰訊晚些時候的回應表示,這只是“系統bug”。

“騰訊過去沒有開放之前,業界確實對我們意見很大,但是這五六年我們已經完全大變樣了,你能看到更開放、更生態化的思想形成,正在往這個方向走。”在2017年9月的一個論壇上,馬化騰坦言。

一句“規則”、一句“bug”,兵不血刃地將競品阻攔在帝國的高牆之外,呈現的是開放的生態、還是你死我活的戰爭呢?

騰訊的戰爭:纏鬥宿敵阿里 阻擊“頭條系”

騰訊的另一個戰場,在其大本營文娛,對手則是馬化騰昔日好友丁磊的網易,武器是版權。

今年“愚人節”,擁有超過4億用戶的網易雲音樂,被迫下架周杰倫相關的歌曲,原因是與騰訊音樂娛樂集團的版權轉授到期。對於網易雲來說,這並不是一個愚人節玩笑。4月5日,騰訊音樂娛樂集團發表聲明稱網易雲音樂侵權,暫停與其轉授權合作洽談,並要求對方作出整改後,才會恢復轉授權洽談。但網易雲音樂迄今為止仍未解決相關歌曲版權問題。

這不是騰訊音樂與網易雲第一次爆發版權戰爭。2015年2月,騰訊旗下的微信對網易雲音樂、蝦米音樂和天天動聽進行封殺,用戶無法把這三家的音樂分享到微信朋友圈。此前的2014年12月,騰訊向湖北省武漢市中級人民法院申請訴前禁令,禁止網易雲音樂傳播侵權歌曲,並索賠超過1200萬元。

儘管國家版權局一再反對“獨家版權”、“版權霸凌”,騰訊音樂依然收購了環球、華誼、傑威爾等多家唱片公司的獨家版權,構築起行業壁壘。騰訊音樂與網易雲音樂的版權之爭一再爆發。2月10日,在國家版權局的協調推動下,雙方宣佈,騰訊雲音樂與網易雲音樂版權合作事宜達成一致,相互授權的音樂作品達到各自音樂作品數量的99%以上。但不到兩個月,雙方再次劍拔弩張,硝煙何時平息?

網易遊戲,同樣遭遇著來自騰訊的版權狙擊戰。

2017年,繼《王者榮耀》和《陰陽師》後,吃雞遊戲風靡全球。2017年12月,網易旗下的《荒野行動》玩家過億、日活用戶達2000萬,《終結者2》用戶數也在當月突破5200萬。但今年4月6日傳出的消息稱,PUBG公司藍洞起訴《荒野行動》和《終結者2》侵權,要求後者下架並提出鉅額索賠。

據外媒報道,在吃雞遊戲爆紅後,騰訊曾謀求收購PUBG開發商藍洞,但以曲折的方式最終獲得後者5%的股權。2017年11月22日,在吃雞遊戲方面,騰訊宣佈同藍洞達成戰略合作,獲得PUBG在中國的獨家代理運營權。

4月6日,網易回應上述遊戲系網易自主研發,不存在侵權問題,且將啟動維權。目前,騰訊並未在國內起訴網易。


分享到:


相關文章: