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心理學大師羅傑斯說：“愛是深深的理解與接納。”當我看到這句話的時候，有一個多年前的畫面躍入眼前：
當時在公園裡，一個媽媽抱著哭泣的女兒走過來， 坐在我身旁的長椅上。媽媽沒有哄勸孩子，只是默默的抱著孩子，任憑孩子哭泣。等孩子稍微好些，慢慢抽噎的時候，媽媽開口對孩子說：“媽媽猜你是因為剛才還想吃草莓，但是XX沒有給你，你就傷心了，是嗎？”孩子沒有吭聲，只是點點頭。“那你現在感覺好一些了嗎？”“沒有。”哇的一聲，孩子又哭了。媽媽說：“我知道你難過。沒關係，你哭吧。媽媽陪著你，你感覺好了告訴我。 孩子又哭了好一陣子，孩子情緒穩定後，我從母女的談話中得知：孩子吃了一個老人帶給自家寶寶的草莓，還想吃，但是遭到了另外一個寶寶的拒絕，所以哭了。媽媽和孩子商量好等孩子平靜下來，一起去買草莓。 雖然是很小的事，但孩子最後那個自信與幸福的樣子，是令我非常難忘的。
整個過程中，這個媽媽都只是靜靜的陪伴，無聲的理解和接納。她沒有安撫性的話語，也沒有提供任何的“幫助”。
沒有跟很多媽媽一樣提供即時的“解決方案”——用買草莓的方式去安慰女兒，又譬如和很多爸爸一樣見縫插針的教導：“勇敢一點，不要為了這點小事哭泣”。她所做的，只是讓孩子靠在自己身邊哭泣，提供一個讓孩子安全發洩自己情緒的環境。
這個媽媽的所有注意都只放在孩子身上，甚至她都沒留意過周圍還有一個我一直在觀察亦或者鍛鍊的老人走過時的側目。對於她，那一刻，孩子的情緒陪伴是唯一需要她關注的事。她僅僅是等待，用一顆平靜包容的心等待孩子情緒過後，把真相說明，然後才一起找到解決方法。 理解和接納永遠在“解決方法”或“教導”之前。基於深深的理解和接納，才是高品質的愛。
如果你能夠理解這個母親在做一件多美好的事情，你就已經在對愛有了更深一層的理解了。
——摘自《愛不是安慰和幫助，而是無言的理解和接納》
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