市民投訴的涉事樓盤
昨日，記者從寧波市12345政務服務熱線中心瞭解到，自5月1日起，該中心收到房產類投訴百餘件，其中五成以上投訴開發商建造兩套樣板房，購買時展示銷售樣板房，交付時卻以實景樣板房為標準。
據業主們反映，實景樣板房在建材顏色、樣式上要比銷售樣板房降低一個檔次，導致業主用高價購買了“低配版”全裝修房。那麼，這究竟是怎麼一回事？記者進行了實地走訪。
市民投訴
銷售樣板房和實景樣板房不一致
多位市民買全裝修房被“套路”
王女士是新寧波人，今年在鄞州一家樓盤買了一套百餘平方米的全裝修房子，當初買房的時候主要看中了售樓中心的銷售樣板房。“銷售樣板房美觀大方，裝修考究，太讓人動心了。”王女士買房後不久，7月份的時候，開發商將銷售樣板房全部拆除，取而代之的是實景樣板房。“實景樣板房與銷售樣板房差別很大，比如管道井門原先是隱蔽式設計，實景樣板房展示的卻安裝了兩道深色木門，十分難看。”除此之外，業主們覺得，實景樣板房內的建材也十分低廉。
像王女士一樣，胡先生也遇到了類似情況。胡先生去年在鎮海一樓盤購買了一套全裝修房子，買房的衝動也是因為看中了銷售樣板房美觀大方。到了2017年12月初，銷售樣板房被開發商直接拆除，取而代之也是實景樣板房。“相差太大了，瓷磚、背景牆、玻璃門等建材，無論從款式和顏色，都與銷售樣板房相去甚遠，可以說是不同的一個版本。”胡先生吐槽道。
據上述兩個小區的業主表示，根據開發商的說法，實景樣板房即為自家房屋的交付標準，而銷售樣板房僅供參觀，不作為交付依據。業主們質疑開發商搞兩套標準，目的是用銷售樣板房吸引眼球，再降低標準建實景樣板房，害得他們不得不接受“低配版”房屋。
記者發現，多數開發商存在這種情況，都用同一“套路”“套”住大批購房者，導致這些購房者不斷維權。
業內人士
樣板房被拆多集中於新老規定交替時
迫使消費者高價買“低配版”房
前不久，寧波市政府推出了《關於推進新建住宅全裝修工作的實施意見(試行)》。根據文件規定，建設單位預售全裝修住宅的，應在銷售樓盤內建造實體交付樣板房，向購房者展示交房標準。交付樣板房要真實反映戶型、結構及尺寸、裝修標準和施工質量，而此文件的實施日期為5月1日。
但是市民投訴開發商拆除樣板房時間多集中於5月1日之後，而且所在樓盤房屋均已售罄。“根據文件規定的實施日期，事發樓盤本可以在現場不用建造實景樣板房，保留銷售樣板房即可。”有業內人士指出。
該業內人士還表示，開發商在建造銷售樣板房時，為了有更好地展示，肯定使用了比較高檔的建材，如果實體裝修也按銷售樣板房建造，就會提高成本。
那麼，怎樣展示出樣板房美觀的一面，又能夠降低實體裝修成本呢？有業內人士指出了其中的“貓膩”，要想達到目的，必須在新老規定交替時打掩護，用銷售樣板房玩了一把“賣家秀”，吸引不明就裡的購房者購買房產，然後用實際裝修圖紙倒推建實景樣板房，以此達到目的，從而迫使購房者高價買“低配版”房屋。
開發商稱
拆除銷售樣板房為普遍做法
顏色、樣式不在交付標準之列
事發後，上述兩處業主均提出入工地看房監督，但兩處樓盤開發商均允許業主在工地開放日進場監督。對於業主們提出銷售樣板房拆除一事，王女士所買樓盤的開發商告訴記者，造銷售樣板房的土地屬於臨時用地，事後按規定必須拆除，這也是許多樓盤常見的做法。
“銷售樣板房有部分是交付標準，有部分屬於非交付標準，當時都有提示。而實景樣板房則全部按交付標準制定，兩者交付標準部分都是一樣的，並沒有降檔次和減標減配現象。”該開發商工作人員表示。
對於開發商的說法，王女士質疑稱，既然知道日後銷售樣板房會被拆除，為何不直接建造實景樣板房，反而要多此一舉。“什麼叫做樣板房，就是產品的樣品，業主的要求都在這個樣品裡。”王女士因此反問，實景樣板房是不按業主要求造的“樣品”，能讓人接受嗎？
而鎮海區的樓盤工作人員告訴記者，花色和顏色不在交付標準之內。“合同裡有對交付標準各個部位的材質有品牌約定的。”該工作人員還打了個比方說，瓷磚用某品牌，但花色和樣式以及型號都沒有明確，“這些都不是交付標準。”
此外，該工作人員還表示，在銷售樣板房開放前，銷售有過明確介紹：“本樣板房僅為參觀效果樣板房，不是交付標準。”
但這樣的說法並沒有得到業主的認同，他們認為，樣板房的目的只有一個，就是告訴消費者將來拿到的房產以此為例，如果僅為參觀效果，那就不應該充當樣板房。業主們質疑開發商違反約定，欺騙消費者。
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