Kenji大學學的是財務管理專業,大三時必修的一門課叫《管理學》。教材有2寸厚,可見這門課的分量有多重。
在第一節管理學課上,老師說了一句話,我至今印象深刻。
他說:我是教管理學的,但是我發現大學生畢業後,管理學學了一大堆理論,在工作中根本用不到,而且還把職場人際關係處理得一團糟。其實,在我看來,你們最需要學的不是管理學,而是被管理學。
老師說的話,當時覺得是個笑話。畢業走上職場以後,才發現學會被管理師如此地重要。
今天kenji跟大家分享一下,在職場上如何做一個人見人愛的好下屬,把大學應該學習的“被管理學”這麼課給補上。
被管理學跟管理學一樣,道理都很簡單,但是kenji分享的是方法論——手把手教你怎麼做。
我們開始吧。
認真聽領導說話。
在開會的時候,不要帶筆記本電腦,不要帶筆記本電腦,不要帶筆記本電腦。重要事情說三遍,開會時帶個筆記本和筆就可以了。
當你在電腦上做記錄時,領導都不知道你到底是在聊天,還是在記錄他說的話。
領導在說話時,不要低頭玩手機,回信息也不行。
如果非常緊急和必要,跟領導打聲招呼,到一旁處理完再回來開會。
儘量睜大你的眼睛,認真地看著領導。
不管你是不是認可,時不時地點頭贊同;不管是不是覺得重要,時不時地低頭狂做筆記。
不要打斷領導講話,讓他把話說完。
等他說完後,留點空白時間,你再進行提問,這樣表示你已經認真思考過。
不要當眾駁斥領導。
領導也會犯錯,而且會犯很低級的錯誤。發現錯誤後,不要當著別人的面,當場指出領導的錯誤,這會讓他顏面掃地,並且對你懷恨在心。
領導犯了原則性的錯誤,要不要指出來?
當然要,但是要注意方式方法。
最好是私下找領導溝通,注意語氣,一定要謙卑低調。
很多小夥伴不知道什麼叫謙卑低調,其實就是把對方當做脾氣十分暴躁的惡魔,稍有不慎,對方會暴起傷人。
以這樣的心態去溝通領導出現的錯誤,多半不會出問題。
很多下屬在工作群中、在工作會議上與領導爭執吵架,最後死得都很慘。
多向領導請示。
很多人以為多跟領導請示,領導會很煩。
其實領導煩的不是你跟他請示,煩的是你羅裡吧嗦,而且總是拋問題給他,而他要的是結果。
請示的核心是帶著結果去跟領導溝通。
比如你需要組織一場部門團建活動,原本的預算是20000元,現在費用被大領導砍到了10000元,預算少了一半,原計劃的團建活動無法正常開展。
錯誤的請示:領導,預算被砍了一半,這10000萬塊錢啥都做不了,怎麼辦啊?
正確的請示:領導,預算被砍了一半,只剩下一萬塊錢。原計劃的團建很難開展,所以我有兩個想法:一個是本次團建活動改為團隊聚餐,找個餐吧,也能達到團建的目的;二是本次團建活動與市場部一塊辦,這樣可以分攤費用,保證團建活動正常進行。您看哪個方案更合適一些?
這才是請示,讓領導做選擇題,而不是問答題。
邏輯清晰做彙報。
只有把工作想清楚了,才有可能把工作說清楚。
思維邏輯有兩種:一種是發散思維,一種是線性思維。
發散思維就是從一個點出發,大腦中迸發出各種各樣的想法,前後的想法可能也沒有太強的邏輯性。
除了設計、市場、產品等創意類的崗位需要發散思維外,絕大部分崗位的工作都需要我們強大的線性思維,也就是前後的邏輯要清晰、合理。
嚴密的邏輯性在工作彙報時尤其重要。
邏輯形式有兩種,大家在做工作彙報時按照這樣的順序可以參考這樣的結構:
歸納推理
男人需要吃飯。
女人需要吃飯。
所以,人類需要吃飯。
演繹推理
人類是動物。
動物需要吃飯。
所以,人類需要吃飯。
我看過很多小夥伴彙報的內容,本身沒有邏輯性,但是乍一聽感覺條例很清晰。你們在大腦一片空白的時候,可以拿過來救急,哈哈哈,超級簡單的。
那就是羅列一二三。例:對於上個階段的工作,我梳理出三個重點:一。。。二。。。三。。。
按時交付工作結果。
不能按時交付工作結果一般有兩種原因:
一個是拖延。不到deadline不願意動手做,拖到最後一刻沒有辦法了,才開始忙活,這樣很容易導致在截止時間前無法提交工作結果。因為總會有意料之外的問題出現,領導原來預留的時間是有一定道理的。
另一個是力求完美。追求完美是好事情,但是生活中和工作中很多時刻都是:完成比完美重要。
而且很多領導交代的工作,其實就是個作業,完成就行,本身意義並不大。如果真正重要的工作,你可以從領導緊張的狀態、反覆的叮囑中發現這份工作的重要性。
無論是哪種原因造成的工作延誤,都會導致你在領導心目中的印象分減少。
工作以後基本很難出現在高考這種情況,一場考試定勝負。
工作中的成績都是一點一點地積累起來的,每一次的工作任務就是小考,大的工作項目就是大考。
最後,我們在職場上取得的成績,就是每次小考和大考的均分,只是小考的比重小一點,大考的比重大一點。
卓越的職場精神。
拿人錢財,給人幹活。
所有的職場混子都不可能長久,我們不是為老闆打工,而是為自己的簡歷打工。
用自己的勞動力換取工資所得,不僅心安理得,工作本身也是一種提升。
這不是什麼心靈雞湯,如果爸爸不是李剛,工作將會是我們安身立命之本。
不糾結,不抱怨。
很多人因為職場同崗不同酬,心生怨念,影響心情和工作效率。這也是人的本性,向來不患貧而患不均。
其實,我們問一下自己的內心,目前的工作內容與收入是否不滿意?如果不滿意,是否可以找到更合適的工作?如果不能,原因是什麼?可以從哪方面做提升?
世界的任何一個角落都不存在絕對公平。如果不開心,可以離開;既然選擇留下,就認真地工作和提升自己。
不抱團,不樹敵。
每個人都是來工作的,不是來交友的,更不是來找敵人的。
不要拉幫結派搞小團體,這是非常危險的行為。幫派一大,形成了一股勢力,公司一定會想方設法剷除掉。無論在哪,公司只有一股勢力,那就是老闆。
不要做職場上的刺蝟,與同事三觀不合就少接觸,有人脾氣古怪就少來往。保持距離,並表達友好。
凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。
這一條特別重要,值得所有人每天默唸三遍,並且比對當天的工作,是否做到這條要求。
把活兒幹好重要,溝通也同樣重要。你不溝通,別人怎麼知道你有沒有把活兒幹好呢?
kenji說
不靠譜的下屬,各有各的不靠譜。
靠譜的下屬,基本都是相似:
主動溝通、條理清晰、認真負責、為人開朗熱情。
靠譜不是天性,是可以被學習的技能。
閱讀更多 Kenji 的文章