中國綿陽新聞網訊 新冠肺炎疫情發生後，中國人壽勇擔社會責任，為醫護工作者捐贈保險，承擔他們在抗擊疫情中發生的意外責任，承擔疫情期間每位醫護工作者50萬元保險責任，保險總額度900億元。
1月25日，中國人壽再次通過中國人壽慈善基金會向武漢衛生部門捐贈1500萬元的抗擊疫情物資或資金。1月27日，中國人壽四川省分公司通過四川省婦女兒童基金會向湖北捐贈50萬元資金，助力當地疫情控制;2月1日，中國人壽四川省分公司通過四川紅十字會捐贈200萬元，專項支持四川省衛健委用於我省奮戰在抗擊疫情一線的醫護人員、相關工作人員的關懷和保障，以及醫療物質的採購。
中國人壽綿陽市分公司積極響應綿陽市委、市政府和上級公司的指示精神，有效應對突如其來的疫情。一是緊急部署防控方案。1月31日，公司以視頻形式召開緊急會議，落實《中國人壽綿陽市分公司新型冠狀肺炎疫情防控工作方案》。二是制定《新型冠狀病毒肺炎疫情理賠應急服務方案》，做好新型肺炎疫情期間理賠服務，打造公司“快捷、溫暖”的理賠服務品牌。三是升級八項理賠舉措，切實“賠”伴客戶抗疫，出臺“非常6+1”保全服務極惠政策。四是根據總公司規定，對現有31款長期重大疾病保險產品進行責任擴展，涵蓋新冠肺炎確診保險責任，綿陽公司加強宣傳，擴大影響。五是調整疫情期間續期繳費寬限期限、免除保單復效利息。六是推出“關愛保”產品方案，在原有意外險產品責任的基礎上增加因確診為新型冠狀病毒肺炎導致傷殘及身故責任，進一步擴大客戶群體所能享受的保障權益。七是動員公司員工積極響應中國青少年發展基金會發起的“抗擊疫情金融青年在行動”公益捐贈特別活動，共計捐款29430.88元。同時組織黨員開展抗擊疫情捐款活動，截止3月12日，共計捐款8920元。
理賠服務不斷鏈，公司啟用遠程辦公模式，確保移動理賠報案能及時高效處理，保證理賠服務不受疫情影響。2月1日至3月11日，中國人壽綿陽市分公司累計賠付7786件，給(賠)付金額近2000萬元。 (蔣勇)
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