03.04 「聽」宅出來的新思路:足不出戶 看遍百家

疫情之下,本市1.3萬個住宅小區實行封閉式管理,購房者無法實地看房。這使得VR看房、直播看房成為滬上房地產中介機構的新風向,伴隨著線上發力,一度冰封的房地產交易正逐漸復甦。請聽上海電臺記者顧赬琳發來的報道:

「听」宅出来的新思路:足不出户 看遍百家

“進門看到是一個樓梯,左手邊是客廳的位置……”跟隨中原地產門店經理錢康的講解,記者開啟了VR看房初體驗。點開電腦上的鏈接,屏幕上出現了客廳的實景,身邊有電視機,遠處是陽臺,立體感很強。輕觸地面上的白色小圓點,一秒“飛到”衛生間,天花板上有發黴嗎?用手指推動、放大,斑駁的痕跡清晰可見。

“這套房子實際使用面積大概有多少?”

“得房率在80%左右。”

疫情期間,客戶先收到這樣一條VR鏈接,再由房產中介線上答疑。這樣的模式已是當下新常態。採訪時,錢康隔兩分鐘就要看一眼手機,線上帶看後,客戶提問比以往更加細緻。

錢康表示:“我屬於信息秒回者。實地走馬觀花看,可能漏掉很多細微的點。通過VR沉浸式地去看的話,會看得非常仔細。我們要對整套房源的信息度,是否漏水、是否產生損壞,知曉得更詳細。用數據化來給到客戶。”

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其實,對於房產中介機構來說,VR看房並不是新鮮事,原先只是作為引流手段。疫情發生後,需求井噴。錢康說,目前門店有6到7成的房源可以實現VR看房,這些視頻都是從去年4月到12月陸續拍攝完成的。

錢康說:“其實我們這些功課跟準備是長期在做的。我們在VR拍攝的時候,3房150平米左右,拍攝差不多要在兩個小時,機器10到15斤。之前拍出來有可能會有斷口,但是經過我們長時間的拍攝以後,每三步會有一個點位。”

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今年是錢康入行的第11年,他的“十八般武藝”已經“修煉”至VR和直播領域。最近以房產中介為主角的熱播劇《安家》讓他感觸很深,他說,這是一群跑步跟上時代的人。

錢康說:“如果拍一部紀錄片的話,比一部連續劇更好看。我們最早的時候只是用一本本子一支筆去“行走江湖”, 2015年左右智能型手機普及了以後,靠一隻手機。如果是實地帶客戶看房,我們是一個很好的講故事者。現在的VR看房,更先進化、更多媒體化。”

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在客戶瀏覽VR房源的同時,路徑、偏好等大數據分析也在同步進行,這些在線下很難採集。而對於顧客來說, VR看房節約了時間成本,但最終的決策依舊會放到線下,顧客陳小姐說:“清晰還是很清晰的,從中選了幾套得看下來不錯的,選個時間還是要看一下實體的房子,更放心。”

中原地產市場分析師盧文曦認為,VR、直播看房等方式可以積累非本地的客戶,疫情過後,也將逐步成為房企的必備展示手段,他說:“線上它是一種推廣手段,但是房產必須要到線下有一個落地的過程。可能還需要一點實際的刺激。有很多房企開啟了打折的模式,去打通相互的連接。”

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