對於傳統商家而言，電商的發展變化給其帶來的不僅是模式上的改變，還有思維上的突破。但再突破的同時，傳統商家的優勢和根本不能丟。
什麼是傳統的根本？
第一 ，聚焦產品。
生產製造用戶需要的產品，並能實現銷售。無產品，就不存在營銷和營銷的創新。可以說，產品是所有一切的根基。
產品的作用毋庸置疑，無論對品牌廠家還是商家而言，包括傳統商家和電商運營商。
岑匯航透露，在百誠年銷售40億的銷售額中，主要來自於空調、冰箱、洗衣機等大家電產品。未來，其將在百誠集團母公司在供應鏈的優勢上，進一步優化自己的產品結構。例如，目前已經推出的家裝集成化。
由於百誠集團體量大，與多個品牌上游廠家保持著直接良好合作，所以在產品組合上，能夠通過資源整合放大集成優勢。在目前流量成本越來越高的情況下，獲取一個流量如何進行最大化的轉化，是每個商家考慮的方向。為此，百誠在2019年年初就開始向家裝集成化轉型，通過大家電、廚電和小家電產品的組合，擴大銷售半徑。
保持並放大產品核心優勢的同時，採用電商新方式的外在形式，雙管齊下。
第二，轉型升級。
傳統商家要想繼續發展，必須轉型升級，而轉型升級的第一步是思想的轉變。思想轉變並非意味著全盤打破，而是在傳承之上做創新，明白做企業要有所為、有所不為。
商家的優勢在於流通端，就要集中精力在流通環節發力。但電商帶來最大的變化在於流通環節的縮短，流通的內容發生了變化，即商家由貿易商變成了零售商，直接面向消費者。這與過去僅作為渠道流通商相比，是角色和內容的轉化。即使地方零售商，在與用戶的交互中，也發生著變化。
與用戶建立直接聯繫並保持粘性，這是商家要大力作為的方面。
以浙江百誠為例，過去其一直以大家電的運營為主，並沒有涉足廚電類產品。現在，用戶的需求發生了變化，最明顯的是客廳消費份額的縮小，廚電消費的增加。但同時，廚電有著自身的產品侷限，即用戶買到家中，便很少與品牌商家產生聯繫互動。為此，百誠聯合品牌，建立線下品牌體驗店，體驗店的最主要目的不在於銷售，而在於銷售後期，與用戶的交互和互動。
體驗店的作用在銷售後端，或者銷售前端。這是與用戶溝通方式的變化。
同時，作為商家，要清楚的知道，自己的優勢，而非將過多的資源投入在自己不擅長的領域。或者期望通過短線投資賺取快錢，在家電行業，實業實幹始終是行業標籤。試圖通過捷徑在短期內實現快速發展，對於家電人來講，是個偽命題，這是我們的“不為”。
實際上，新電商是電商升級的趨勢之一，也是消費升級和消費細化的產物。包括社交化、內容化、品質化和智能化，都是目前電商新發展的關鍵詞。
第三，資源全盤化。
所謂資源全盤化，即調動一切可以調動的資源進行轉化，喚醒沉睡資源。
萬和新零售總監張偉君認為，社交電商實際與區塊鏈有相似之處，即去中心化，將過去的化零為整從新打破化整為零，這是更精細化的商業邏輯和模式。
而作為上游品牌商，廠家一旦發力，其輻射和影響的範圍更大。以萬和為例，萬和新零售要做的是，第一，充分調動5000多萬的用戶積累，通過社交電商等形式和內容，與之再次產生互動變現。
第二，調動內部員工，挖掘個體人脈資源，將社交資源進行集結轉化。
另外，與合作伙伴進行資源共享，在5000多萬用戶的基礎上，依託品牌聯盟優勢，進一步擴大資源範疇。
實際上，資源的共享是有別於京東、天貓等這些渠道平臺之外的另一個渠道。而且具有自建屬性。
如果說社交電商是每個個體在供應鏈上的發力，那再次聯合，實際上是通過線上和社交形式的外衣，進行內核的擴大重組。通過再次聯結放大每個合作品牌的競爭優勢。
第四，他山之石可以攻玉。
在電商領域運營多年的宋哲表示，現階段，流量的獲取成本越來越高。尤其對家電這種標配類、耐用消費品而言。
過去，天貓、京東平臺解決的是流量問題，即有好的品牌和好的產品，就可以利用平臺優勢獲取自然流量。但不可否認的是，這些流量的獲取與線下傳統零售大賣場一樣，在成本，包括人工成本亦水漲船高。
相比之下，社交電商解決的是消費心智問題，即通過“熟人”建立自己的信任圈，併購買對方推薦的產品。
傳統廠商可以通過反向思維看待電商和社交電商的關係。
最典型的案例是某品牌炊具，作為新晉品牌，在傳統京東、天貓平臺上進行銷售的可行性並不大，更有國內一線品牌在市場上的絕對優勢。該品牌反其道行之，在社交平臺小範圍內先打出知名度，並且累計了自己相當一部分擁篤客群，單價299、399的鍋具，年銷售也能達到上億。之後，在向京東、天貓等傳統電商平臺挺進。
第五，相時而動。
從用戶需求出發，首先要明白現在的主力消費群在哪，以及他們重點關心什麼。
2016年之前，根據線上銷售統計，電飯煲的主流銷售容量在4~5L，2016年雙十一數據出來之後，一個有趣的現象引起了飯煲行業關注，即當年銷售最好的型號是1L左右的飯煲。從中可以看出，中國家庭結構已經開始發生了變化，從大升數到小升數，影射的是中國家庭人口的縮減，從過去的三口、四口之家到現在二人和單人世界家庭佔據主體。
另一方面，二人和單人世界的受眾絕大多數是90後，甚至00後，這部分消費主力群體的消費特徵是標新立異。他們不喜歡大眾品牌，不喜歡隨波逐流，而喜歡個性化的小眾品牌，這也是為什麼更多的小程序和垂直類平臺銷售驟起的原因。主流消費群，更關注品質和個性，而非品牌。
這就為傳統廠商、尤其是新晉品牌如何獲取流量，或者如何以更低的成本獲取流量提供了思路和參考。
第六，增量與存量市場。
關於增量市場，絕大多數集中在新開樓盤。九度時刻（武漢）諮詢管理有限公司總經理何煒明建議，對於增量市場的開發，是廠家行為。
試想，廠家針對全國市場進行全盤梳理，繼而找出50個代表門店。以此為座標開始進行50個城市的深挖。
首次，找入口。入口在哪？在新開樓盤，將本地區所有新開樓盤全面進行梳理盤點；
其次，找連接。在建群。
最後，場景化。如何構建？場景化以個體門店為依託，但以門店為主絕對做不好場景，場景化需要從上至下的廠家行為。另外需要統一步伐訓練，至少提前一年進行規劃。規劃內容包括，針對家電而言，每年的落地為3~4次，每一次的朋友圈怎麼發，內容如何編排，時間點如何確定，等等。需要形成體系化的培訓流程。
做好增量市場的同時，可以將這套體系和流程應用於老舊樓盤、小區的存量市場再挖，那些至少6年以上的小區也可以適用此種打法。
雖然家電社群營銷看似複雜，但何煒明強調，相比建材家居每套戶型一個方案而言，家電作為標配和成品，開展社區營銷相對容易。在找準用戶需求的基礎上，同樣可以實現反向、大批量定製化生產。這也是社交電商反哺柔性製造的一個體現。
電商新未來
未來電商一定將打通線上線下的全鏈路，也就是新零售，或者無界零售的全部含義。而線上，將成為主要的成交平臺。線下，將是銷售和服務的雙重場景。當然，全鏈路的打通首先需要品牌方在商業模式上進行渠道重建。但是，在重建過程中，涉及到多個利益鏈條的梳理，包括傳統經銷商體系的再構。
雖然渠道模式的改革需要進行傳統代理制度的重新梳理，需要時間推進，但不可否認的是，這是未來家電渠道的主流。
第二，從整個供應鏈上來看，新零售也將帶來很大的變化。
從B2B到B2C，從C2C到C2B的發展軌跡來看。以C2F，即消費者直接對接生產環節為代表的鏈路未來。實際上，目前已經有相關產業正在打通C2F的商業流通鏈。
供應鏈的變化引出電商發展的另一個趨勢，即反向定製。
反向定製在家電行業也已經推行了一段時間，從消費需求入手，通過大數據、雲智能和互聯網、人工智能幾大板塊的支持下，反向定製一定是電商發展的大趨勢之一。
而內容電商，內容定製，一定是傳統家電品牌廠商需要全力擁抱和大力佈局的。
另外，全場景新零售已經成為目前的普遍認知。全場景佈局的一個重要環節是需要物流、尤其是智慧物流對供應鏈反應速度的支撐。一小時商業層圈，一小時社群，冷鏈技術，智慧物流，構成未來新零售元素。
對於電商而言，可以說物流是核心根基，從社會第三方物流的發展，以及各平臺、品牌大力自建物流體系中可以看出，在目前的國內市場，儘管物流屬於重資產，需要大力投入，但是與製造業一樣，實體制造是市場根基，物流同樣是電商、新零售不可動搖的根基。並且從物流衍生出的其他服務功能，也是廠商線下轉型的主要參考方向。可以說，電商目前的帶有社交化、內容化，其未來發展一定帶有明顯的品質化、智能化標籤。
閱讀更多 現代家電 的文章
