項目經理總是希望項目團隊從項目開始的第一天就能表現出良好的工作狀態，但大量的經驗顯示，情況並非如此。
總之，在項目團隊中總是有需要注意的6種行為，項目經理需要在管理這些行為或態度之前，先對造成這種現象進行深入一點的瞭解。
傲慢是一種危險的特質，因為它直接歸結到無形的風險中。項目經理或者團隊成員需要注意到傲慢的存在，這種存在不僅對於別人，也對於及，傲慢很容易被發現，因為這個時候人們開始感覺到規則不適用於自己。
比如“沒有什麼地方會出錯！”個人會表現出過度的自信心，當然，如果是建立在事實根據上的自信心肯定沒有問題，但隨著項目環境的變化而不去做不斷地重新評估，那麼這種過度自信心帶來的傲慢就是一種錯誤。
自滿和傲慢有點類似，人們停止去質疑項目中究竟發生了什麼事情，自己的羞恥感底線在逐步的降低。
人們總是對自己的工作感到滿意，認為自己當前的知識沒有任何問題，這也導致了對手頭上的工作缺乏批判性的分析，從而對項目的風險沒有充分的認識。
是不是項目團隊總是很忙，每天的時間都塞得滿滿的？希望不是你所在的團隊。項目中總是有一些不斷忙碌的人，他們總是在抱怨每天花費了那麼多時間做了那麼多事情，自己總是那麼的忙碌，似乎顯得很是重要，畢竟如果要完成那麼多的工作，就必然要需求很多的資源。
實際上，忙碌掩藏了進步，那些非常忙碌的人恰恰是那些工作遲到、完成的工作質量很差的人，他們沒有取得任何工作進展，相反而是把大量的時間在於告訴別人他們有多少工作要做。
這些人需要項目經理明確的識別出來，並需要幫助他們來讓他們變得有條理，確保他們在完成一些低重要性的任務之前不要輕易將關鍵任務分配過去。
這裡說的無組織不是說脫離項目中組織的架構，而是說沒有那些繁忙的人不斷地處理事情，卻由於不善於組織，導致太多的東西同時進行處理，最終什麼事情都沒有完成，儘管看起來很忙的樣子。
無組織的人往往花了一整天的時間事情卻沒有任何進展，可能是因為找不到某一份文件，又或者忘記了一些密碼然後花了數個小時打電話來尋求技術支持。
幫助這些無組織的人需要先幫助他們準備一份確定了優先級事項的清單，然後每天只處理1-2件重要的任務，或者每天先完成1個簡單的人任務來鼓勵自己，可以讓忙碌的人重新聚焦到正確的事情上來，他們可能缺少的是如何組織每天任務的技巧或者提醒而已。
項目中也有一些成員，他們的工作完成的很好，但是品質差，他們似乎根本不在乎，經常是粗心導致結果的質量差和返工錯誤，從而增加了項目的成本和延誤了項目的進度，可能項目成員本人不在乎，但是對於項目經理或者項目的贊助商來說一定會很重視的。
項目經理需要制定明確的項目質量目標，如果想要讓他們擺脫糟糕或低質量的工作，那麼就需要提供具體的里程碑，然後不斷的檢查，而不是等到任務結束才來檢查。
通過里程碑檢查一旦出現問題就可以及時進行返工。還可以通過不斷的宣傳，很多人可能根本不瞭解他們粗心的工作給其他人帶來的影響甚至影響整個項目的交付成本和交付質量。
封閉意味著是一種不促進共享的文化，而共享文化意味著傳播經驗教訓，項目中哪些地方出現過錯誤，如何進行改進。
封閉的文化意味著人們不會分享他們獲得的信息，知識被視為權力，這就會然讓項目處於個危險的環境中，因為項目中每個人試圖找一個一個可以分享知識來進行工作改進的人很難。
現實中，那些擁有知識的專家可能通過這封閉的方式來保證他們優越的地位，讓他們的工作更加安全。
但往往的結果是，人們不知道他們知道什麼，所以實際上他們並不會比其他任何人更安全，這種封閉的項目文化會成為阻礙完成工作的能力。
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