警惕領導打破員工信任的八種方式

大多數領導者並不希望失去對員工的信任。 但我們經常看到領導者犯下的錯誤會破壞員工,老闆或同行的信任。 在某些情況下,我們發現他們的員工喜歡並信任他們,但領導者對員工不忠誠,破壞了他們與上司或同事的關係。

根據我們對合作企業的調查,當這個公司存在高度信任時,公司保留最具生產力的員工,更高水平的參與度,跨部門溝通和團隊合作,更多創新以及更好的組織結果這些數據都有所增長。但是當信任被破壞時,你就不再擁有這些好處。沒有強大的信任關係,員工就會變得懷疑,失去信心,停止嘗試,不再提出建議,並最終離開。

警惕領導打破員工信任的八種方式

我們的研究表明,當我們將最佳組織的調查結果與總體基準組織進行比較時,最佳組織中的員工在致力於與員工建立信任關係時,將其高級領導者的評分提高了22.0個百分點。 “最佳組織”中的員工也比一般組織中的員工更信任高級領導的決策。

你有沒有對你信任的球隊失望過? 考慮一下領導者為了破壞信任而犯的8個錯誤。

1.自私行事 。你有沒有把你的需求和目標放在別人面前?錯誤發生時,你是否因成功和項目責任而獲得讚譽? 當管理者過於自私自利,主要關注自我提升時,員工通過這些行為對領導者的所有行為和意圖表示懷疑。

2.謊言。

沒有什麼能夠摧毀人們對你的信任和信心,除非你對他們撒謊。 即使是一個小小的謊言也會對員工對你的信任產生巨大的影響。 他們認為,如果你在看似無關緊要的事情上向他們撒謊,到底是什麼阻止你向他們說明真正重要的事情?

警惕領導打破員工信任的八種方式

3.遺漏,或者隱瞞信息說謊。

您多長時間會和員工共享信息,而不是需要馬上面對驗證它們。 你是否希望推遲分享困難決策或挑戰性問題的信息? 與此同時,缺乏信息造成了團隊成員的不確定性,降低了生產率,並引發了不信任。 你可能沒有意識到,員工已經通過他們的同事,媒體或社交媒體瞭解了這些信息。員工失去對你的信任,因為看起來你不知道發生了什麼事,不關心員工及時獲得所需信息,或者不信任員工掌握這些信息。

4.行動或不尊重地的溝通。

你是否曾經只顧自己的意見,或者否決同事的想法或決定? 即使你的不尊重表現的不明顯,如果你經常取消會議或遲到,或者如果你曾經推遲過一次績效評估,同時你又告訴團隊成員他們並不重要。 一旦你讓員工留下這種印象,如你不相信他們的時間很重要,他們會開始質疑你的誠信。

5.竊取金錢,時間,資源,想法

千禧一代在最近的一項調查中指出盜竊是侵蝕信任的一個因素時。他們真的是在偷東西嗎? 他們真的是指將公司的資金或財產用於個人用途嗎?顯然,是的!一位員工與我們分享了她如何完成經理費用報告,其中包括與業務無關的個人差旅費用。

6.不道德地執行規則

你的行為有時會破壞你的話語可信度嗎? 虛偽總是觸發僱員的不信任。 希望員工遵守所有規定的價值觀和標準,但不能自己遵守這些標準,這將會減少對您和組織的信任。

7八卦

當你參與八卦時,員工的信任受到多種原因的破壞。 首先,大多數人會產生一種疑惑,“如果你在他們不在場的時候這樣談論別人,當我不在的時候,你對我說什麼?”其次,它表示你並不真正關心關於你對負面說話的人。如果員工認為領導者不關心員工,員工就不會相信你。

警惕領導打破員工信任的八種方式

8.放權管理

你是否需要你的團隊成員通過你的所有行動和決定來批准?你是否因為認為自己可以做得更好而拒絕任務?您是否更關注員工在辦公桌上工作的時間而不是他們生產的結果?每種情景不僅會減少信任,而且也會詆譭和消極化。記住,當你不信任員工時,他們知道你也不能信任。

如果您需要對建立信任的能力進行一些止損控制,我們可以提供幫助。 在我們的書中瞭解更多關於建立信任的信息,或進行高管培訓。我們幫助100多名領導人克服了破壞領導力的陷阱。


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