女人站在封閉的捲簾前
疫情下，為抗疫大局，幾乎各地的實體商業經營都採取了關門閉店、停工停業以減少人傳人感染；幾乎所有的異地人員流動都被根據疫區情況不同分別加以限制和返程隔離。
整個2月，家裡蹲成了全國人民的工作和生活狀態。
疫情下的電商
不能出門，商業關門，要購物、要買菜、要生活，怎麼辦？電商就成了維繫國民生活正常運轉的唯一渠道了。
但嚴峻的疫情形勢下，各地對人員、交通的管控，電商各大平臺活的怎麼樣呢？
1、電商新入駐商家數量暴增。
2003年的非典成就了京東、淘寶，今年的新冠疫情，更是給整個線上零售帶來另一場挑戰和機遇。不能外出，但生活還要繼續，線上採買就成了唯一通道了。
數據顯示，春節到2月中旬，淘寶平臺每天有3萬商家入駐，淘寶直播間開播數量也同比翻番，場均觀看同比增長近200%。同樣，阿里之外的京東、蘇寧等電商平臺也是新註冊商家數量暴增，頭條系抖音、百度等視頻帶貨直播也熱火朝天。
疫情對電商的影響，首要的便是入駐商家數量激增，電商平臺對傳統品牌資源增長瓶頸突破。
2、電商訂單量暴增。
實體商業關門停業，需求如何被滿足釋放？只能靠電商來救急了。
據上海商務委數據，受疫情影響電商平臺訂單量激增，同期相比增長超過50%。另據京東到家數據，從除夕至大年初九，全平臺成交額同比去年增長約374%，其它日用品最高成交額同比增長高達736%。同樣，各大電商平臺在疫情期間都紛紛出現爆單情況，部分商家甚至不得不通過限量、限流的措施來解決。
3、電商新形式火爆。
疫情期間，區別於傳統電商的爆單，一些新形式的電商，如生鮮電商、直播電商、社區電商等乘勢爆發。
據媒體數據，疫情期間的生鮮電商訂單量暴增超300%；原本2019年燒錢續命的生鮮電商瞬間滿血復活。
直播電商、直播帶貨更是在這個春節期間搶足了風頭。作為實體商業人曾經合作過的品牌林清軒，疫情期間線下門店幾乎全部停業，業績下滑90%，生死一線。而一直排斥電商的品牌創始人不得不上線自救，親自上陣淘寶直播，半月下來不僅業績全面反彈，同比同期增長45%。
直播帶貨
社群電商，原本為很多業主痛恨的群廣告、促銷信息，卻成為了疫情期間生活購物的必要渠道。比如美妝行業的妍麗，通過全國100+門店、1000+美妝顧問，通過158個微信社群和直播拉動銷售，僅2月9日線上商城銷售額破百萬(168W）。
4、電商物流爆倉，配送短板待解。
但疫情下的電商，也有硬傷。
在人員流動和交通管控下，沒有足夠的快遞員，交通也受到各種管控，電商所依賴的物流和快遞成了無法破解的難題。原先的次日達和限時達，甚至變成了十天後貨還在倉庫。
疫情期間，各種硬通貨成了緊俏物資，比如打印機和口罩，但由於物流原因，硬通貨變成了不通。本堂2月12日在有品上買的打印機，至今仍在物流倉庫，京東到家查詢不到物流記錄，小兒的作業原本急需用到打印機，結果現在只能天天蹭鄰居家的打印機，尷尬無比。
疫情後的電商
疫情之後，電商的趨勢又將會有哪些變化？
疫情下的電商，被各種爆單、爆倉，形勢一片大好。近幾年本已發展到瓶頸期的電商，未來如何走的更遠，又如何會借疫情影響順勢而為？
1、直播帶貨，風頭仍將持續。
疫情下的實體零售紛紛線上開店，從老闆到店員，紛紛開通直播帶貨並且走勢良好。看到淘寶直播的如此靚麗表現，京東、蘇寧等平臺也紛紛加大投入發力扶持直播帶貨。
可以預計，未來一年內，應該仍處於是直播電商的紅利期。但人多了，終將會競爭激烈，消費者也會有審美和消費疲勞，直播的洗牌期也就不遠了。
2、生鮮電商，小程序、社群電商，競爭會更激烈。
生鮮電商、小程序和社區團購在這場疫情下，解決了居民的菜籃子、米袋子、鹽罐子等基本生活需求，其用戶群已經從80、90年齡段的主流群體延伸到60、70後。用戶習慣和流量的形成，或許將會讓曾經步履艱難的生鮮電商徹底翻身，每日優鮮、叮咚買菜、食行生鮮誰能成為生鮮界的阿里？
但阿里和京東，會放棄這塊領域麼？生鮮電商的未來依然會任重道遠。
生鮮電商
3、無接觸配送、無人配送成為電商解決物流和配送的方向。
疫情期間，蘇寧、京東紛紛推出無人配送車送貨，不僅解決了配送人員特殊時期嚴重不足的問題，又避免了疫病傳播的風險。配送方式的無人化、智能化，或將為各大物流平臺未來的發展、電商的標配提供新的方向。
小結：疫情對整個實體零售帶來了一場空前劫難，幾乎所有門店不得不借助於電商平臺續命求活。實體轉戰電商的爆發，是否會對未來電商的趨勢產生影響？
作為一名商業人，希望實體和電商能互相借力，都能活得越來越好。
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