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超時差評投訴罰款,遲到早退罰款,提前點送達被顧客投訴罰款500,著裝不齊罰款!微笑行動不合格罰款200
手機用戶覺悟者
目前兩個主流外賣平臺是美團和餓了麼,大部分人都是跑兼職的,說一下兼職的罰款規則。
一、超時罰款規則
美團不管超時多久,直接扣一半配送費。
餓了麼的超時罰款規則如下:
1、送達超時<五分鐘,扣除配送費的20%
2、五分鐘=<送達超時<十分鐘,扣除配送費40%
3、十分鐘=<送達超時<20分鐘,扣除配送費80%
4、送達超時>=20分鐘,扣除配送費100%
另外,預訂單的配送時效為預訂配送時間的前十分鐘到後十分鐘之間,比如預定11點送達,10點50分到11點10分之間都算準時送達。若提前送達或者超時送達,美團一律扣除一半配送費;餓了麼扣款金額請參考上述的扣款規則。
二、訂單取消罰款規則
美團
接單小於等於一分鐘,取消訂單罰款八元
接單後大於一分鐘,取消訂單罰款十元
餓了麼
1、接單後<一分鐘,取消訂單罰款本單配送費的40%
2、一分鐘<=接單後<五分鐘,取消訂單罰款本單配送費的60%
3、接單後>=五分鐘,取消訂單罰款本單配送費的100%
三、違規操作扣款
美團
1、未在商家處點擊取貨,扣除本單配送費30%
2、未在顧客收貨處點擊送達,扣除本單配送費50%
餓了麼違規操作扣款,一律扣20元。
四、提前點送達罰款
餓了麼提前點送達扣50元,美團沒有提前點送達扣款,但會收到投訴。
五;餐損罰款
美團的餐損罰款是對應的餐品金額,餓了麼的餐損罰款一律是10元。
特別說一下,餓了麼兼職差評不會罰款,但是差評太多會影響周獎勵金額。美團兼職差評不會扣款,差評太多會禁止接單一段時間。
六、未穿戴裝備(工衣,餐箱,頭盔)罰款
餓了麼未穿戴裝備扣五元;美團不扣,但會扣周獎勵
另外餓了麼還有以下罰款,看圖片
無敵大丶頭全
兩大平臺處罰扣款的條例還是比較多,平時要多看下處罰條例,儘量不要觸犯紅線,輕者扣款,嚴重的直接封號處理。建議剛開始做先從學習開始,不要和大神比,一次帶十幾單跑,很容易投訴或者開罰單,有時候不小心觸犯到紅線美團是要封號的,餓了麼也一樣。