埃夫隆
這位工作人簡直太不盡人意了，很不負責，你下班重要還是救人重要，若電梯真出現事故這個責任誰負，還不是你們的工作人員嗎？如果你在外面遇到這個事，你肯定袖手旁觀，這可見你的品質如何低劣？
書藝1713
被困電梯裡了，裡面的人是沒有辦法的，只能等待救援。
小區物業向業主收取了費用，就應該負責，他們也最瞭解電梯的情況：牌子，型號，廠家，安裝部門和時間，上次維修時間等，這些都是解救。維護的相關資料。
物業是二十四小時值班的，任何時候都有人在崗。接電話的，應該的確下班，已經交接走人，回家了。但是他也有責任，向當班的說明，請求出面解決，或者向物業負責人反應，請求聯繫相關單位，人員，來救援。如果沒有這樣的聯繫，這個物業人員就是失職了，今後可以追究責任的。
人被電梯困住了，不一定是什麼大事，專業電工就可以解決。大的物業，配備有電工的，這就最方便，最經濟了。。
被困的女子，首先向物業反應，是對的，如果這個物業下班了，而且態度極為不配合，女子應該警告他，解救過程，出了什麼事，他都有責任，如果救人必須破解電梯，修復電梯的責任，費用，必須由物業負責。
這樣的警告之後，這個女子也只有打110，請求救援。當然，110出警，只會直接破解電梯，不會去查看電工房，配電室，配電箱。這樣，電梯被破壞，暫時不能使用，必須修理，更換電梯門。這個責任，相關費用，都必須由物業承擔，不能怪這個女子。
青山不掩
依我的經驗，物業不會說下班不管的話。可能是勾通不暢造成的，原則上，物業是無資格開電梯門救人的。只能是安慰的同時通知電梯維保方趕來施求。
當然把誰困住，誰都著急。求救過程有可能不管程序，語言偏激，引起接電話人的不正確回答。
即然被困，安心等待，一般電梯裡有物業和維保部門電話。二，三十分鐘內救出就是正常的。不行也可打119，一般不建議打119。因為維保解救是技術解求，119一般來是強拆，這樣對電梯是一種破壞。這可是大家的財產，而且維俢要耽誤時間，給大家帶來更大的不便。
奔五奔六71219742
出現這種情況可以打箱內貼的求救電話，二十四小時熱線電話。出來後告物業，現在好多物業拿錢不辦事。
老楊紅
事實求是的評論，遭到一些別有用心人的語言攻擊！站在求實的立場，還是要發表意見:就這種物業人員，只知道拿錢！在自己的職責範圍內的工作，都不盡職盡責，這種人就應該辭退他。
天山桐姥1
工作人員中每個人雖都有休息權，也不可能要求處處時時為人民服務，但面對人命關天的大事，豈能以下班託辭，沒有責任心沒有愛心的這位工作人員，應該讓其一直下班！
玩賺實體店的促銷寶典
自古西安奇葩多，給我們展現了西安人的人情冷暖，世態炎涼，人性就真實的一面，就如當年蒙古人佔領了西安，西安馬上改名奉元一樣，這就是人性！
西邊有犬戎
真不相信這個故事是真的。如果真是這樣，當班人員會被分分鐘開除。
物業公司是三班倒，不存在下班無人值守一說。如果有人敢以下班了搪塞，並且說出“不想救”之類的話，一旦查實，不當要受到經濟處罰，還會立即被開除走人。當然若因物業值班人員的不做為，造成人身傷害事故，當班人員吃牢飯也免不了。
物業公司不僅有依合同履行責任的義務，同時還有履行《物業管理條例》的法定義務。物業公司是小區電梯的運行責任主體，負有對電梯運行安全的法定義務，其中就包括對電梯使用者安全救助責任。電梯發生故障，優其發生人員被困事故，物業公司要第一時間展開安全施救，同時撥打119向消防部門求救，必要時通知電梯的生產安裝單位等專業部門聯合展開救援。人的安全是第一位的，保證小區業主的生命財產安全，是物業公司的第一責任，任何對生命安全的輕視行為都是犯罪。
有愛有故事卜羅密
這個視頻應該只顯示了當時的部分真實情況，我猜不出來完整劇本，不過解救電梯困人這是我們物業人的應盡之責，24小時應該有人值班的，服務行業本身難做更要控制情緒，做為業主也不該把電梯困人責任全部怪在物業身上，以目前的科技及體制現狀普通小區誰也不敢保證電梯永遠不出毛病，這是多方面原因造成的，物業人也知道委屈，相互體諒吧
用戶381514571140
物業公司當事人這樣回覆是迴避物業公司管理責任的，一旦出現人身安全事故，就必須承擔相應法律責任。這樣子的物業公司內部管理問題很大，到時候也會害了公司。
