小編曾經參加過科幻作家劉慈欣的讀者線下交流會。

在會上，有人問大劉：“科幻小說/電影裡的某些情節，會不會在未來某一天被壞人利用？”大劉說：”其實我們今天預測未來可能會發生的‘壞’事情，也是讓未來的人們避免它的發生。”同樣，為什麼我們要預測未來的“好”事情呢？因為我們想讓“好”的事情在未來變得更好。

未來將是“無摩擦經濟”時代

古典經濟學認為，生產隨需求而變化，供應商根據需求的升降來調整生產。因為需求下降，價格也下降，迫使供應下降。這種摩擦或者生產的滯後，給傳統市場帶來週期或者不穩定性，就叫做：摩擦經濟。

而當新科技代表的生產力出現之後，也相應的出現了“無摩擦經濟”的概念。

簡單說，“無摩擦經濟”是指消除了所有中間環節，中間成本為零的經濟模型

。應該說“無摩擦經濟”本身是一種理想主義，比如電商就比較符合“無摩擦經濟”理論，通過互聯網會消除交易中的分銷成本和搜索成本。但這隻做到了降低，並沒有實現真正意義的“無摩擦”。

戴爾科技集團和IFTF用了三年時間，研究在新興技術的影響下，世界將如何演變。這項調查發現，區塊鏈、人工智能(AI)、5G、物聯網(IoT)以及加密貨幣，這些技術力量開始轉變我們開展溝通和交換信息的方式，並將更深地紮根於2030年的經濟環境。

一旦這些技術能夠降低甚至消除妨礙個體、組織和政府在經濟中開展協作的障礙。這就為無摩擦經濟，創造了無限可能。

新技術將成為經濟發展的決定因素

怎麼理解未來10年，經濟與科技之間的關係？

人類發展的歷史證明了，依靠科技創新創造新的經濟增長點和創新發展模式往往是革命性的。今天的新技術已經廣泛滲透到經濟活動中，決定了它成為推動經濟發展的決定性因素。

很顯然，2030年的經濟也將構建在技術創新的基礎之上，這些技術創新來自於當今的實驗室、初創企業和技術公司等。其範圍涵蓋從超快速度的5G連接到人工智能領域的技術進步，能為我們縮短延遲，增加帶寬，以及支持機器輔助的實時決策。

與此同時，每一種技術本身具有潛力激發重大的變化。而這些技術在結合使用時，更會賦能於我們經濟中的大規模變化▼

（1）6G將會進入萌芽期

當5G技術發展起來後，微型網絡樞紐將遍佈大街小巷。城市和鄉鎮將實現空前之高的連接程度，從而為智能化城市和數字基礎架構鋪設道路，以及支持更加智能化的、因自動化技術而興盛的工業基礎設施。而到2030年，5G將變得非常普遍，6G標準也將出現。

（2） AI技術將進入成熟期

比如，智能化系統將監控完整的供應鏈生命週期，以便確定創造產品的最優速度，從而減少浪費和更好地滿足需求。預測模型將快速確定可能的欺詐行為，以及為客戶進行個性化的推薦等等。

（3） 物聯網將會遍佈每個角落

物聯網能夠捕獲高精細度的追蹤細節，從而分析更多的數據，通過這些數據，可以更準確地預測客戶的需求和願望，創造更加強健的檢驗方式，以及通過修改流程來提高效率。

例如，AeroFarms正在將先進的傳感設備和物聯網設備結合起來，再造農業的運作方式。AeroFarms的室內垂直農場比傳統的土地農場的生產率高出390倍，不使用殺蟲劑，能夠節省多達95%的水。

這就是運用物聯網解決方案中的互聯傳感器所生成的多樣化數據集，以及先進的集成有人工智能的數據分析技術，創造的全新的商業模式。

（4）區塊鏈的用例將會大量存在

到2030年，區塊鏈會支持多種應用程序，例如智能合約，在目標標準被滿足後，通過算法來觸發交易。智能合約可以幫助人們透明地、無衝突地交換任何有價值的物品，同時避免中間人服務。智能合約以協議的形式定義各種規則和處罰，並執行責任義務。

無摩擦經濟時代的人機協作

世界銀行發佈的《2019世界發展報告》指出，近十年，以人工智能為代表的技術爆炸正在重塑新一輪社會經濟格局。而人類與AI等技術共存，協同的工作方式被看作是未來更有效率的工作方式。比如，通過自動化、智能化技術來模擬或替代人們進行重複性、低價值、無需人工決策的固定性流程化操作，從而有效地提升工作效率，減少錯誤等等。

事實上，我們可以通過更深入、更加沉浸式的人機合作，來構想消除經濟摩擦的機會。人類和機器的協同工作，將會超越人類的侷限性，實現更高的效率、便捷性和安全性。這種變化的信號在我們身邊無處不在，支撐這些變化的，正是新興技術減少摩擦和創造新的數字化市場的能力。

在未來，很多機械的商業行為將自動進行，例如混合使用傳感器、軟件更新和人工智能來感知機器的運行是否處於最優狀態，機器是否需要修理，或者能否通過其他方式進行改善。這將為預測性生產形式的崛起鋪設道路。很顯然，通過使創新與價值創造實現民主化，無摩擦經濟能夠促進技術的進步，進而促進包容式的經濟發展。

在此基礎上，新的人機交互模式也會給經濟模型帶來諸多變化▼

（1）自治商務：機器即消費者

雖然任何一臺機器的行為活動是有限的，但不同的機器結合起來產生的聚合性影響，將會改變我們的消費模式和業務模式。所以，這個趨勢本身就意味著多種技術的融合。

比如，機器將不但與人類交易，還會與其他機器交易，這很大程度上得益於區塊鏈和加密貨幣的持續發展。智能合約還使得“可編程金錢”成為可能，可編程金錢可根據運行在區塊鏈上的算法來改變價值和特徵。

2018年，特斯拉公司推出了Model 3。《Consumer Reports》報告稱，該型號的剎車距離不安全，所需要的剎停時間比全尺寸皮卡還要長。結果特斯拉發佈了一份軟件更新，就縮短了剎車距離，使之能夠匹配緊湊型車輛的平均水平。這個方式幾乎顛覆了所有汽車行業的固有認知，也告訴我們新的人機互動帶來的商業模式的確不可忽視。

（2）預測性的生產：動態地滿足需求

按需製造一直是智能製造行業追求的未來。而在接下來數10年間，傳統的批量生產方式將被各種形式的自動化製造取代，通過定製產品來適應個體的特殊環境和願望。最大的關鍵在於，由於機器人的成本降低和3D打印系統的進步，再結合來自於物聯網和傳感器設備的數據流，將會顯著加快了解產品用途和缺陷的速度。

其實，我們每個人都已經是按需經濟的受益者，例如在智能手機上實時叫車，或者在下訂單數小時內貨物已送上門。在這些交易中，企業就是在應對而非預測需求。而在未來，一旦消費者展現出購買意圖，公司將盡可能高效地應對他們的需求。

在接受戴爾科技集團調查的國際I/O（基礎設施或運營）領導者中，有超過75%的受訪者表示他們將在未來5年內部署新興技術，以便預測客戶的需求和管理資源。可見，預測性生產會在未來10年成為一種主流趨勢。

（3）跳躍式經濟：解鎖包容式機會

這種飛躍式的發展最明顯地體現在智能手機的採用上，數百萬缺少固定通信基礎知識的人們率先採用移動手機，而不是互聯網賦能的臺式計算機。

這種做法催生了新型的創新，創新活動將包括以新的方式獲取資本和金融服務，以及基於網絡連接提高獲取關鍵資源的能力，例如醫療服務、能源和水。這些技術進步將為全世界的人們減少妨礙其參與正式經濟的主要障礙。

新技術可能解鎖新的價值與收入產生方式。例如，有一種金融服務正在快速發展，它使較小規模的企業家也有能力獲得相對複雜的金融服務，以及創造新型的微服務。相信在不遠的未來，個人的資產能夠自主購買補給物，自行實現貨幣化，以及使擁有者從資產獲利。

在這個過程中，系統將跳過物理基礎設施的某些發展階段，並助力用戶找到新穎的分享和交換價值的方式。

寫在最後

正如手機和社交媒體消除了通信過程中的很多摩擦，過去10年間的技術進步開啟了新的機會，減少甚至消除我們的經濟中某些最艱難、最持久的摩擦。

當然，我們仍然需要克服很多障礙，才能在2030年實現無摩擦經濟。最大的機會在於突破各種“孤島”，並在應對挑戰和機會時考慮更廣泛的協作，去走向2030的“無摩擦經濟”時代。