客戶退商鋪遭遇煩心事,說好一次性退款,開發商臨時變了卦

楚天都市報4月25日訊(記者滿達)因所購商鋪暫時無法辦證,女子只好提出退鋪申請,開發商原本答應在30個工作日內支付全款,到期了又稱賬戶受限,只能先支付部分。25日,在武昌區白沙洲大道萬隆廣場,來自天門的梁女士鬱悶不已。

客户退商铺遭遇烦心事,说好一次性退款,开发商临时变了卦

梁女士介紹,她住在天門市嶽口鎮。2016年11月,她來到位於武昌區白沙洲大道的萬隆廣場,購買了商場四層B區的一套商鋪,面積31.59平方米,總價74萬餘元。按照約定,梁女士支付了37萬餘元的首付款,剩餘的37萬元向武漢萬隆購物廣場有限公司借款,將商鋪委託給該公司經營,每年的收益款抵扣借款本金和利息,十年還清。

今年3月份,梁女士得知因為自己所購的第四層商鋪涉及經濟糾紛,暫時無法辦理產權證,便找到開發商協商。經協商,梁女士等業主最後選擇退鋪。3月13日,梁女士寫了退鋪申請,按約定,由開發商退還梁女士房款加利息共42萬餘元,該款項於30個工作日內一次性付清。

前兩天,梁女士估摸著30個工作日已到,便聯繫萬隆廣場營銷人員,稱會來辦理收款手續,對方也答應了。25日上午,到了萬隆廣場後,梁女士被告知,因為開發商的賬戶受限,只能先支付10萬元,尾款會在6月底支付。

“買商鋪時,他們說能辦證,結果辦不了。說好退款一次性付清,現在又變卦。”梁女士覺得自己被忽悠,堅持要求拿到所有款項。開發商經考慮,稱可以先退給梁女士20萬元,尾款還是得6月底結算。

25日下午,楚天都市報記者陪同梁女士來到萬隆廣場4樓辦理退款手續的辦公室。相關負責人稱,3月13日承諾一次性退款,是因為當時賬戶有錢。之後賬戶被暫時凍結,新賬戶每天對私轉賬有限額,不能超過20萬元,所以只能暫時給梁女士20萬元。剩餘款項,公司會在6月底轉到梁女士賬戶。

梁女士卻稱,自己已在別處投資,急需這筆錢,希望能拿到全部退款。經反覆協商,梁女士接受了20萬元退款,並與開發商重新簽訂合約,要求其在6月底支付剩餘款項,如果違約將雙倍賠償。


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