【問題】
有位老師給家長打電話說：“你家孩子學習不好還愛打架。”你怎麼評價這位老師的做法?如果是你，如何打這通電話?
【思路點撥】
這個題目考查的是教師如何與家長進行溝通。注意這個題目是兩問，一個是對這個教師做法進行評價，另一個就是你如何做。
【參考答案】
態度——我認為這位老師的做法欠妥。
分析——家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長交流。與家長溝通好了，家長可以理解、支持老師的工作，可以取得家校協同教育的良好效果;反之，如果教師不善於和家長溝通，產生不必要的麻煩，費力不討好。
化解——要想與家長取得良好的溝通，首先，要尊重家長。 儘管在教師與家長關係中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。
因此，教師必須尊重學生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，要先從自己身上找原因，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。
其次，要以表揚為主，接下來再委婉的提出問題。教師的稱讚，會讓家長感到高興。作為教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的優點，這在一定程度上能讓家長輕鬆、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。
遵循以上家校交流原則，如果我是這位老師，我會這樣說：“某某媽媽好，某某在班裡一直是表現不錯的，但是最近成績出現了波動，還出現了打架問題，希望家長能積極配合我，一同解決這個問題。”
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