淘寶達人的內容差異化優勢是電商屬性嗎?你的答案是

創作者平臺和生意參謀的重度合作之後,商家後臺的數據和達人後臺的數據完全統一掉了,經過比對我會發現有略微差距,就是數據擺放位置的差距。那麼多數據,每個數據都要看嗎?我覺得未必……

通過新版數據和老版的數據差距,我認為我們不得不正視一個問題,就是“內容和交易之間的關係”,曾幾何時我們關注內容生產本身,我們關注內容調性,我們關注商品調性,我們關注內容和商品的結合,但是我們沒有對內容引導交易做過思考;我們關注流量,但是官方渠道並不以粉絲閱讀數據為基準進行流量分發,所以又讓我們迷失了內容的方向;引導關注了這麼多粉絲,我們為他們做過什麼?也許什麼都沒有做過,那麼粉絲能給我們帶來什麼?

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那麼接下來內容生產者必須關注交易影響,必須關注用戶匹配,必須關注粉絲效益,就傳達給我們內容生產者製作的內容的三個關注點:

1、關注內容和交易的關係

2、關注內容和用戶的關係

3、關注內容和粉絲的關係

這三點也許很多達人已經在做了,但是我需要在現在給大家提出來,如果不關注這三個,你會發現在用戶和算法越來越聰明,精準、有效的進行內容匹配的時候,自己已經失去了先決條件了。所以我們一個一個的來分析這三個點,本篇文章講真對內容&交易之間的關係拋出一些想法。

關注內容和交易的關係

通過生意參謀後臺我們可以看到內容到店鋪中間段的所有數據,相比之前的達人後臺只能看到流量數據和最多引導到店鋪的數據,新版生意參謀可謂是翻天覆地的變化,讓很多達人的小心臟一下提到了嗓子眼上。

淘寶達人的內容差異化優勢是電商屬性嗎?你的答案是

在之前做內容的時候,官方從來沒有對內容強加加購、收藏、轉粉、成交等數據要求,而新版中,即使你不要求,數據擺在那裡,商家也會要求,而現在達人對阿里V任務變現對依賴度增加,所以一旦商家追求這個數據,達人必須follow了。

我們不承諾交易從內容產出,但是你一定要有一個思考方向,內容效果是可以影響和沉澱在交易數據上的,這裡有三個需要提的點:

1、系統性思維思考內容投放

內容種草是說服心智的,但是說服心智也需要有一個數據結果,就是內容投放前後,消費者對這個商品有沒有其他行動(搜索同比是否增加?直通車效果是否同比提升?)甚至內容到商品詳情頁的UV有多少……

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2、投資性思維思考內容投放

通過短期查看內容效果的行為稱之為“投機行為”,聽過我課的同學應該對這個詞深有體會。內容種草是慢熱的,持續做內容沉澱是投資行為,長期可以看到什麼?這也是系統性思維導致的結果,就是你的成交轉化率在提升,你的用戶粘性有沒有提升……

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3、全鏈路完善內容路徑

內容種草不是達人一個人的專屬和指責,內容種草最終也需要商家在種草階段不斷的深入配合,否則種草無根,清風襲斷身!商家不可以把所有責任推給達人,達人也不可以不給商家任何的信息,這需要與用戶從感興趣到最終購買的AIPL路徑一體。

淘寶達人的內容差異化優勢是電商屬性嗎?你的答案是

內容是什麼?在淘寶體系內,內容即商品,商品即內容,內容是帶有商品的內容,商品是帶有內容的商品。淘寶內容電商環境中,獨特的就是和交易最近,在距離交易最近的內容生態中,在大數據的基礎上,我們必須考慮電商效果;這是淘寶內容生產者的相對優勢。

另外,我們不能用90後的思維方式看00後的購物行為,更何況做內容的很多達人都是80後……我們需要改變一個刻板印象:淘寶是一個購物平臺,她已經不僅僅是一個購物的平臺了~


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