網約車出行安全備受詬病，司機遇害、用戶遇害的事件雖然偶有發生，但作為任何一個用戶和司機，都不願這種情況再次出現。COOL GO專車作為平臺方，也非常支持能夠提高出行安全的措施。
乘客的隱私權必須得到保障,不能遭受侵犯,這就需要網約車平臺、網約車司機在乘客乘車之前予以提醒,車內要張貼關於行程錄音的明顯提示標誌
滴滴公司5月16日公佈順風車階段整改措施,稱順風車業務的相關整改措施將於5月31日前全部完成。此次滴滴在整改聲明中提到了是否應對行程進行錄音。
乘客出門坐趟網約車,行程還要被錄音。這給人的第一感覺就是隱私沒有了,完全在裸奔,確實不太能夠接受,跟反對一些城市給出租車安裝監控攝像頭的理由一樣,這也是不少網友反對網約車對行程進行錄音的主要理由所在。但是,從法律以及保護乘客和司機安全角度說,筆者以為,網約車錄音或者安裝監控攝像頭,都是未嘗不可的做法,廣大乘客不必過度擔心隱私洩露。
從法律角度說,當網約車載人時,實質上就與出租車一樣,屬於一種公共交通工具,網約車內是公共場所,不再是私家車、私密空間。作為公共場所,不管是安裝錄音設備,還是安裝監控攝像頭,這在法律上都並無不可。實踐中,在澳大利亞,出租車安裝監控攝像頭已經成為基本條件,而國內不少城市的出租車、公交車、長途客車也已經安裝了監控攝像頭。換言之,從實踐操作層面講,網約車對行程錄音或者安裝監控攝像頭,並不存在法律上的障礙。
更為關鍵的是,網約車錄音或者安裝監控攝像頭,不僅是為了保護乘客的合法權益,而且也是為了保護網約車司機的合法權益,對司機和乘客來說都是一種保護。一些人建議把網約車對行程進行錄音或者安裝攝像頭的選擇權交給乘客,其實既不公平,也不合理,這實質上剝奪了網約車司機被保護的權利和選擇權。
實際上，無論網約車、出租車的乘客大部分都是普通人，倘若能夠保證出行安全，安裝攝像頭、錄音筆都非常有益於行業的發展。畢竟，真正在意隱私的用戶們大概就不用選擇公共方式出行了吧~
COOL GO專車一直將出行安全，作為企業發展的基石。舒適、快捷的高層次需求也是基於出行安全的！據悉COOL GO專車將於8月15日北京上線，屆時北京的用戶將優先體驗COOL GO專車的快捷、舒適、安全的出行服務~
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