在企業中使用智慧型電話機器人真的靠譜嗎?

電話營銷是當今商業領域發展最快的一種營銷形式。雖然這種營銷模式從興起到現在普及有很多痛點,但是仍然是企業營銷過程中不能捨棄的一種模式。

在企業中使用智能電話機器人真的靠譜嗎?

面對傳統電銷痛點,未來雲智能自主研發出雷霆全自動電話機器人。雷霆電話機器人是專門用於第一通電話的意向客戶篩選工作的智能電銷助理,讓人工坐席再也不用浪費大量時間和精力在尋找意向客戶上,而是直接等待雷霆開發意向客戶,坐席跟進即可。

雷霆電話機器人搭載人工智能語音交互技術,從語音識別、語義理解、語言合成到生成自然語言自動應答可以完成一整套的外呼工作,而且語音識別準確率達到90%以上,還可以支持通話中打斷和轉接人工等功能。

在企業中使用智能電話機器人真的靠譜嗎?

1、真人語音群呼功能

所謂的智能外呼就是把話術錄入到智能機器人當中,然後根據程序只需要在網頁上進行設定,便可以自動外呼。機器人在工作的時候絕對不是以冰冷的機械音進行溝通,而是由專業的配音人員賦予它們生動、熱情的真人語音對話。

2、智能篩選分類過程

基於語音識別率較高的特點,雷霆可以很容易聽懂客戶說話的含義,從而判定客戶的意向並且在後臺進行精準分類。所有通話錄音全部可以以文字和語音兩種方式進行復查,方便管理人員更好的為客戶服務,並且提供有效的解決方案。

3、節省時間提高效率

大部分企業想要通過使用智能外呼達成節省成本的目的,雖然使用智能員工確實節省了成本,但是畢竟這個數目是比較小的。使用智能外呼可以實現工作效率的提高,加快意向客戶的篩選,從而提高成交量和業績。

其實很多人在對智能外呼不夠了解的時候,總會對智能外呼帶有一些質疑和誤解,事實上,沒有切身體會過智能外呼帶來的實際利益,是很難相信它確實有這個能力的。所以,如果你願意嘗試一次,相信它給你帶來的驚喜將讓你重新認知電銷行業。

在企業中使用智能電話機器人真的靠譜嗎?


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