一年保養成本不超500元你信嗎?體驗奇瑞新能源售後保養服務

如果你現在觀察馬路上的汽車會發現電動汽車已經非常普及,甚至一個路口能看到好幾輛。可如果讓你選擇購買一輛電動汽車的話,除了續航、品質、性價比這些方面會是你考量的硬指標,然而你考慮過這輛電動汽車的保養成本嗎?保養時都會有哪些保養項目?今天邦老師就用一次親身體驗告訴各位電動汽車是如何保養的,以及保養費用是多少。

一年保养成本不超500元你信吗?体验奇瑞新能源售后保养服务

大家是否還記得前不久邦老師參加的奇瑞小螞蟻300和瑞虎3xe 400這兩輛車的試駕活動,試駕活動中邦老師還參觀了位於上海寶楊路的奇瑞聯海4S店,這家經銷商從1999年開始與奇瑞汽車合作,同時也是上海首家為新能源車型設計獨立店面的經銷商。

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話不多說,開始今天的正題。邦老師到達奇瑞聯海4S店時,經銷商為我們準備了一輛小螞蟻300作為今天的體驗車輛。這款新車採用了後置後驅佈局,電池電芯由寧德時代提供,最大容量32.2kWh,電機由奇瑞安川提供,最大功率30kw,最大扭矩120N·m。

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這家4S店對於客戶的接待還是比較到位的,客戶前來保養時會有售後服務顧問引導進入維修通道,並且對車輛里程、外觀等方面進行檢查並記錄。同時,會對車輛內飾進行遮蓋,包括座套、腳墊、方向盤套等方面,這也是所有4S店開始保養維修流程的基本服務,起碼不會弄髒客戶車輛。

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隨後,售後服務顧問會將客戶帶到辦公區,通過車輛相關信息在車輛服務管理系統中查詢車輛保養記錄,通過車輛保養記錄制定本次保養清單。同時,售後服務顧問會將本次保養具體項目和金額告知客戶,只有客戶在確認單上簽字才可以進行後面的保養流程。

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維修車間設有新能源車專用工位,首先維修工人會對機艙進行檢查,小螞蟻300前機蓋採用樹脂製作,通過卡扣與車體連接,拆卸非常簡單。拆下前機蓋之後,維修工對剎車油、玻璃水以及玻璃水的質量與液麵高度進行檢查,如需添加或更換會及時告知客戶。

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接下來,維修工對車輛底盤進行檢查,項目包括底盤結構是否完整,對懸架、電池等部位的關鍵螺絲進行緊固,並對各連接點進行檢查。因為這輛車的公里數比較少,所以本次體驗當中並沒有更換齒輪油的項目,通過詢問售後服務顧問了解到,奇瑞並不建議車主每次保養都更換齒輪油,客戶車輛進場後會對齒輪油質量進行檢查,如有需更換才會告知客戶進行更換。

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奇瑞新能源車輛使用75W-90標號的齒輪油,奇瑞4S店報價該齒輪油為129元,此齒輪油為兩升裝,小螞蟻300每次需要更換兩升齒輪油。(不同車型使用齒輪油升數不同)

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車輛在舉升機上的最後一個檢查項目為胎壓檢測和輪胎清理,維修工會將車胎縫隙中的雜物進行清理。同時保證四個輪胎均處於正常胎壓範圍值內,畢竟正常的胎壓會提高行車安全,避免爆胎事故發生。

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整個保養流程中的最後一個項目為車輛電腦檢測,維修工會使用電腦對車輛的電氣系統進行檢查,查看車輛電機是否存在故障碼、電池的儲電能力是否有衰減現象以及安全氣囊和電動助力等部件。

通過與售後服務顧問溝通邦老師瞭解到,奇瑞新能源車的保養週期為半年或5000公里,如果說車輛在不需要更換任何部件的情況下(如防塵濾網、齒輪油、剎車油等等),車主只需要支付工時費即可完成車輛保養(工時費各個地區與經銷商價格不同,但配件是全國統一價格)。

■ 邦點評

以小螞蟻300為例,齒輪油為129元,剎車油200元左右,空調濾網50元,如果保養當中這些都需要更換的情況下,加上保養的工時費也只不過400元左右,再加上半年或5000公里的保養週期,電動汽車的保養成本要遠遠低於燃油車的保養成本。加上電動汽車不限行不限號、購買補貼政策、相對較低的使用成本等方面來說,購買一輛純電動汽車無論作為家中第一輛還是第二輛車都相當划算。


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