認知提升:運營人,如何用產品思維來寫一份簡歷?

如果你正在面試,那你得看看;如果你更新簡歷,準備跳槽,那你更應該看看。

认知提升:运营人,如何用产品思维来写一份简历?

簡歷?重要的不要不要的!不管你是即將踏上工作崗位的應屆生,還是已經在職場闖蕩3/5年的職場老鳥,都應當認真從寫好簡,開始一段求職征程,堅實的邁出職業生涯的第一步。

那麼,如何更好的寫一份求職運營崗的簡歷?

就別想著寫簡歷,先網上搜搜找個模板嘍,你又不是應聘設計師,貴在內容,形勢喲永遠是錦上添花。

運營人寫簡歷當然要有運營的姿勢,接下來,我將從簡歷的產品思維、簡歷的運營思維、簡歷的迭代思維和簡歷的定製化思維4個思維層面來和你一起聊一聊。

第一層面,簡歷的產品思維

求職簡歷的本質是什麼?用個不恰當的比喻,簡歷和你就是產品,求職過程就是讓HR(或其他身份面試人員),從認可你的簡歷到認可你從而使用你這個產品。所以你要將自己的簡歷像產品一樣,讓查看的HR用戶第一眼就看上你的簡歷。

要做到這一點你就得懂一點產品的思維。

首先,來定位查看簡歷產品的用戶

我們的簡歷可能會被那些人看到呢?

從面試一步一步深入的過程中,不難發現有機會查看簡歷的人員大概是:HR專員、HR經理、直屬經理或主管、部門領導、大BOSS這五個身份背後的人。

從簡歷審核通過到收到offer,中間就是面試環節。五個身份人員也將會陸續出場(運氣不好都會碰到),同時你能夠猜測的出面試人員的梯度和可能出現的面試人員組合,大部分公司需經過初面和復面兩輪面試,就可以定結論了。少部分像BAT設置3輪或3輪以上的面試。總來說,不管幾輪越往後面試你的人級別基本都是越高的,用人決策話語權也越高。

其次,說一說簡歷產品的用戶需求

這五個身份通常對應著4個模塊需求:基本需求,核心需求、風險問題和決策問題

我們的簡歷首先要通過HR專員這一關,這一關的基本需求點有:簡歷排版、年齡、學歷、性別等個人最基本的信息。核心需求點有所學專業、行業經驗等,風險問題點有工作內容表述和工作結果呈現等,決策問題點是工作變動等。

過了第一關後,簡歷通常流到HR主管或者你將來的直屬領導那裡,來決定你是否夠格參加面試。他們關注的基本需求點在崗位職責也就是你能否勝任工作;核心需求點是你的實習和工作經驗中成長和總結的部分(PS:在什麼情況下?接受了什麼任務或者項目?通過什麼方式?完成的結果怎樣?有數據表現最好。),重視過往崗位工作內容重合度,即能不能快速上手工作;風險問題是你以前的工作結果、職業規劃等;決策需求點是穩定性、性格、期望薪資等。如果你過了這一關基本就可以入職了。

部門和大BOOS的關注點主要有兩點:一是應聘者的品行是否能和公司文化很好的融合,二是你的可塑性及未來的發展潛力,當然PS:也不是所有人都能被大Boss面試的。

第二層面:簡歷的運營思維

什麼是簡歷的運營思維?粗暴點說就是你要應聘運營崗,別老往市場銷售崗那裡死命的投簡歷;更精準點說就是你喜歡運營要投運營崗,然後簡歷竟是寫表現銷售能力的內容。

優秀的簡歷是相對於你應聘的公司崗位來判斷的,這就是最基礎的運營的思維;通過運營思維還能夠確定目標、發現和分析問題、給出方案去解決問題,最終產出高匹配的簡歷。

下面就具體說說這個思維過程:

  • 先確定目標:運營類工作崗位或者精確到哪個公司的具體的運營崗位?
  • 再發現問題:公司所屬哪個行業?公司產品是什麼類型?對應的運營崗是什麼類型?
  • 再分析問題:對應著崗位的職責和崗位要求是什麼?和我過往的工作內容有木有重合的地方?都有哪些方面重合?崗位要求就是KPI,和以前的KPI有哪些共同的地方?

但是,也不要太在意崗位職責和要求,其實很多時候部門負責人和HR主管都不知道具體招人需求的,寫出來僅僅是為了確保招到相對更合適的人,避免浪費查看簡歷和麵試的時間。

然後給出解決方案:把以上的因素列清楚後,就可以精準的編寫一份運營崗位簡歷嘍 。

第三層面,簡歷的迭代思維

迭代一方面是增減修正,另一方面是更新。別跟我說你只有一份簡歷或者換了2份工作簡歷都沒有變化。

增減修正的出發點是什麼?什麼時候要對簡歷做修正?

相信每個人都會遇到投出的簡歷被HR反饋為“不適合”“不匹配”,這個時候就是提醒你要修正自己的簡歷了。當然你要是海投可以不在乎這樣的反饋,如果是定投了好幾個也是收到同樣的反饋,一定要把自己的簡歷和投向的公司崗位在認真比對一下。按照上面兩層的思維分析一下問題,找出解決方案來修正簡歷。

另外,就是結束一份工作準備跳槽換工作的時候。

因為一般人的做法是找到工作了,OK 那簡歷的作用就告一段落了,放在招聘平臺裡趴著等待下一次啟動發送。所以你有可能一年半載,也可能好幾年都沒再去寵幸她。這麼長時間過後,伴隨著你的工作閱歷和認知水平的提高,再去重新迭代簡歷是非常有必要的,這不僅是對簡歷的更新,也是重新審視自己過往和定位自己的過程。

在這個層面迭代和修改簡歷過程中你會遇到兩個疑惑:

  • 一是:投出去的每一個簡歷是不是都要修改?
  • 第二個是:修改怎麼保證簡歷的信息的統一性?

下面就是要說的,第四層面,簡歷的定製化思維

簡歷的定製化思維包括簡歷內容的差異化和統一性,也就能很好的解決上面的問題了。

首先,定製化簡歷的維度有兩個維度

第一個是,匹配行業崗位的定製化

第二個是,針對特定公司崗位的定製化

其次,用定製化思維分解簡歷模塊

要知道簡歷中有不變的信息和變化的信息,我們可以把簡歷整體內容信息用定製化的思維分割成不同的模塊。通常可以分為:個人基本信息,行業勝任能力,崗位勝任資歷,評價和興趣,職業規劃以及附件材料6大定製化模塊,下面就一起來說說。

個人基本信息模塊:信息基本是不變動模塊,核心點有性別/年齡/學歷/專業/畢業院校/婚否等;

對於頭像要不要放上個人照片的問題,介個嘛,看臉的世界你懂。自己判斷是能夠給簡歷加分還是減分,建議謹慎加照片。

行業勝任能力模塊:大概60%變動的變動信息,核心點有實習或工作行業/工作經歷/工作職責內容和工作成績等;

雖說運營逃不脫產品、用戶、內容、活動、流量、數據六大核心,這個模塊內容要能體現你的運營能力能夠勝任行業內公司。

崗位潛在能力資歷:70%變動信息,核心點有工作認知/經驗總結/得失分析/行業洞察等;

每個行業的運營崗核心工作點有很大區別的,這個潛在能力主要查看你的運營思維意識也就是運營感覺。要體現不僅能夠做這個工作,而且能夠比別人做的更好。

評價和興趣模塊:80%變動信息,核心點有個人評價/困難評價/工作興趣/生活興趣等;

不僅有個人評價,面試當中還會問及你對朋友、對上司、對領導的評價,還有朋友、領導上司對你的評價,這方面往往能看出一個人的性格和三觀。興趣往往也能體現一個人的性格、習慣以及時間管理等。

職業規劃模塊:最好不變動

堅決自己的運營之路,死不回頭。有過運營經驗的,就來一步步完成自己的運營職業規劃,沒做過運營的,也要表達能夠有信心在最短時間內快速上手。這就是信念,也是面試者樂見的個人素質和積極態度。

附件模塊:這個模塊可以是項目經驗、培訓學習經歷,也可以是求職信、產品體驗報告、產品分析報告、運營分析等,主要作用是給簡歷加分。

最後,不管是不是定製化的簡歷,目的只有一個:贏得面試機會

要知道一點,如果你非常想進某個公司做運營,又害怕面試不通過;你可以先海量的投其他類似公司來為你做面試經驗的積累,感覺能量滿滿的時候再去直投目標公司。當然,也許在過程中就提前找到自己心儀的公司了,也說不準的。

在一系列的面試過程中你會遭受到打擊,出現負面情緒:可能會失落,可能會鬱悶,甚至開始懷疑自己的能力等等。我要說不論什麼時候,都要相信你自己是獨特並且優秀的。只要每次面試你都在進步,打擊是你成為優秀的運營人的階梯。

總結一下

說到現在你可能發現,沒有說教怎麼具體的寫介紹、經驗、總結,某某地方要多少字、不超過多少字、怎麼表現數據等等。因為你想任何具體的方法論的實現和效果都需要一定的條件和場景,既然需要條件就不能成為參考的標準,也會因為每個人的不同和時間變化而失效。這裡著重為你介紹了寫好一份簡歷的必備思維,讓你可以拿來提升自己的認知。

加油,看好你。

題圖來自 Pexels,基於 CC0 協議


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