跨境電商-Amazon已遠超ebay、阿里巴巴速賣通

這節,聊聊大的方面。

Amazon,是一個B2C類的大平臺,目前為止是世界上做得最大的B2C類平臺,除此還有ebay,速賣通等。

作為一個B2C類平臺,Amazon跟其他B2C類平臺一個很大不同的地方是:Amazon有自己的倉庫,sellers可以把貨放到Amazon的倉庫,有了單Amazon會自行安排發貨,就是FBA,這種模式可以提高效率,有益於消費者的購物體驗(國內京東就是copy Amazon這種模式的)。當然sellers也可以自行國內發貨,一般用得最多的是E郵寶,便宜。Amazon是鼓勵sellers選擇FBA,所以有FBA的listing的權重相對會比沒有FBA的高很多。隨著競爭越來越白熱化,自發貨這種模式在慢慢被淘汰。

ebay和速賣通這些沒有建自己倉庫的平臺,豈不是在這一點上吃虧了?對消費者來說,因為時效太慢了(做這些平臺的sellers一般國內發小包裹的),但好處是運輸費用便宜,導致這些平臺上的大多產品都偏向便宜。推測:要是沒有解決這點,ebay和速賣通這些沒有建自己倉庫的平臺會很很可能會被淘汰(隨著人們的生活節奏不斷加快)。海外倉出現了。海外倉,一個是為了解決物流時效的問題,一個是為了解決物流費用的問題,還有一點是可以協助快速補上Amazon上的庫存。

海外倉的庫存費用一般都很低,當你的Amazon店鋪倉庫位有限,可以考慮海外倉多備些貨,特別是節日前和旺季到來之際,Amazon經常出現排倉。比如,你從國內發貨到美國,最快也要3-5天,要是物流也遇到排倉(經常在旺季時候發生),起碼需要5-7天,要是你美國海外倉有庫存,就可以直接海外倉發到Amazon倉庫,一般當天就可以被當地Amazon簽收,時效可是快了很多。為什麼不直接多發貨到美國FBA倉庫呢?Amazon能給sellers的倉位是有限的。這裡順便提一下:多備庫存是做Amazon的大前提,多備庫存也是B2C這個行業的通病,就是你國內自發貨,你也是要有自己的國內倉庫的。當你做得比較大了,就是你國內自發貨的,也是要有自己的大倉庫的(想想為什麼?)。

正規化來說,一般安全的庫存是這樣的:比如某款產品,國內倉庫備有XX個,海外倉(Amazon倉庫)有庫存XXX個(至於這個xx是多少,根據這款產品的銷售情況和生產情況以及物流情況,這就需要運營者要知道產品的生產交期,貨代的不同時間的時效,產品的銷售情況和推廣方案)。

然後聊聊線上線下。

線上,主要是針對網絡購物和體驗服務,B2C就是屬於線上。線下主要是指實體方面的產品和體驗,比如沃爾瑪實體超市。

產品的市場,線下佔了90%左右,線下只有10%左右。線下才是真正的王道。但線下已經很成熟,要切進去成本普遍都比較高,線上要切進去成本普遍都比線下低很多。想想開個實體店跟開個淘寶店,哪個前期投入成本高?

可以說,線上更多是充當廣告作用。線下,你可以找出一大批超級巨頭,線上的,你也會找到的一些巨頭,但非常少,而且線上的巨頭,跟線下的比起來,相差很多。Amazon是一個線上的巨頭,京東天貓也算是個線上小巨頭,這兩年都要向線下進攻,因為線下的肉太肥了。

當然,最好是線上線下結合了。

接下來,聊聊Amazon上的一些巨頭。

先說國內的。(這裡主要聊的是Amazon上的一些巨頭,是挑一些出來聊聊的)

Anker,aukey,Sunvalleytek ,創客(InnoGear),Patozon(Mpow)。

Anker,代表產品是移動電源。他家的移動電源搶佔了大部分Amazon上移動電源大部分蛋糕。Anker的主店鋪走精品路線,這個店鋪上的每一款可以說都是精品。像他們這些大賣家的產品,一般一個團隊負責一個listing,他們不少產品都做成了爆款。

aukey,產品銷售價格普遍比其他家偏低。aukey公司主要是做ebay出身的,後來才開始慢慢把重心放到Amazon這塊。aukey也是ebay上的巨頭大賣家。

Sunvalleytek,差不多做了有10年的一家電商公司,代表產品是電源和藍牙接收器發射器。

創客,一家比較新的電商公司,InnoGear是它的一個店鋪,代表產品是香薰器。2017年收購了一家1000人以上的成人用品工廠,估計成人用品也將會是他的代表產品。

Patozon,Mpow是它的一個品牌,代表產品是藍牙接收器發射器。

一般做Amazon的,或者往大里說,做電商的,基本都是多張號操作的。小賣家,一般有幾個帳號,中大賣家有幾十個,上百個,甚至幾千個上萬個的都有。大賣家,手頭都會有大把的小帳號。要那麼多帳號,幹啥呢?一個是用來鋪貨,多帳號鋪貨(為什麼這樣做,思考思考);一個是降低風險,一個店鋪掛了,還有很多候補店鋪;一個是測試新方法,大店鋪主店鋪一般不會輕易用來測試新方法的,因為Amazon平臺比較嚴格,用主店鋪測試新方法,掛了那就虧大了。

一天上幾單可以算是大賣家呢?我們從senso這款爆款耳機來推算。從senso的店鋪,一個月的feedback在1000個左右,它家一天的訂單量推算有2000單左右,Anker一個月的feedback在10000個左右,Patozon一個月的feedback在3000個左右,Sunvalleytek一個月的feedback在3500個左右,可以大體推算出:Anker每天的銷量有兩萬單左右,Patozon每天的銷量有6000單左右,Sunvalleytek天的銷量有7000單左右(這裡只針對他們的大店鋪主店鋪),初步推算:你的主店鋪每天銷量有5000單左右,就可以算很牛逼的大賣家了。電商上的最牛逼的一家公司,平常的單量都是每天20萬多單的(所有電商平臺上所有的店鋪的單量累加),可以說是全國電商界的大哥大。(至於哪家公司,有興趣的讀者可以自己調查下)。

再說說國外的Amazon巨頭。說實話,不敢說,因為說了就會發現:國外的Amazon上的巨頭跟國內的Amazon上的巨頭相比,就像一個成年健壯的巨人跟一個剛生下來的人類嬰兒相比一樣,實質上國內的Amazon巨頭(對我們國內的中國賣家來說是巨頭)是沒法跟國外的巨頭相比較的,人家是航母級別的,我們還是小漁船,淚奔啊。

附上一張2016年的數據對比圖,讓心靈感受下什麼是震撼。

這裡順便聊聊國外做防撞防水手機殼的老大(也是世界做防撞防水手機殼最牛逼的一個品牌):Lifeproof。牛逼到什麼地步呢?單靠做防撞防水手機殼,這幾年每年的銷售額是100億美金左右,而且零售價格賣得非常貴,可以在Amazon上查看它的手機殼的銷售價格。

一個產品,要是做到了極致,真的是非常牛逼的!

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