文 / 王世民
深圳爾雅總裁 | YouCore創始人
著有《思維力》《學習力》《個體賦能》
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前言
我們都知道思考能力的提升很難,沒有刻苦的練習很難發生改變。
但有沒有一個工具,可以讓我們的思考能力在5分鐘內立馬就提升呢?
這麼不可思議的工具還真有,那就是——提問清單!
01 提問清單為何這麼有效?
提問清單為什麼能有這麼神奇的效果呢?核心原因在於兩點。
▼ 1、問句更能觸發我們的思考
上學的時候坐在教室裡聽課,老師在上面講得口若懸河,你是不是在下面聽得昏昏欲睡?
但一旦老師說:“注意啦,下面我要來提問了!”你是不是一下子就又清醒了呢?
這就是問句比陳述句威力更大的地方——會引起你的注意。
你對比一下以下兩句話:
1)能成大事的人一般都能堅忍不拔地持續做一件事。
2)能成大事的人都有一個共同的特徵,什麼特徵呢?
哪一句更能觸發你的思考?顯然是第二句。
第一句很可能你看過就看過了,壓根就沒留下印象。
而第二句不但會引起你的注意,而且你自己可能還會有一個答案先冒出來,再跟提問的答案對照後,印象就深刻了。
提問清單之所以都是問句的形式,就是為了更大程度地激發你的思考。
▼ 2、上手簡單效果突出
提問清單之所以有效的第二個原因是上手容易,思考效果還賊好。
以評估一個建議是否靠譜為例。
我們有一個評估模型,包括建議者的可信性、建議的價值性、建議的可替代性三個要求。
我現在跟你介紹了這個評估模型後,你是不是一臉懵呢?
首先,建議者的可靠性如何分析呢?
其次,怎麼判斷建議的價值性和可替代性呢?
最後,這些判斷要素我應該先分析哪個、再分析哪個呢?
所以,雖然有了一個模型,可結果是你依然不會用。
但如果我幫你將上面這個模型轉成一個提問清單呢?
提問1:提建議的這個人是什麼專業背景?
提問2:他本次所提的建議跟他的專業背景是一致的嗎?
提問3:他本次出於什麼目的提這個建議的呢?
提問4:他這個建議對我有價值嗎?如果有的話,具體體現在哪些方面呢?
提問5:如果我不接受這條建議的話,會有什麼不利的影響嗎?
提問6:我有其它更好的替代解決辦法嗎?
你按照提問的順序一個個來回答,是不是一下子就會用了呢?
提問清單的價值就在於,它幫我們將紛繁複雜的無序思考,轉化為了有順序的線性思考,一次只需考慮一個局部問題,思考的難度大大降低。
更重要的是,提問清單在降低思考難度的同時,又大大提高了我們的思考質量。
它將需要立體思考的內容,拆分成了多個方向的線性思考(好比將一個立方體拆分成了多條線),你回答完所有的問題後,這些線性思考的結果,又會自動組合成立體思考的結果(好比拆分的線條又組合成了立方體)。
02 高質量提問清單的標準
當然,提問清單這麼棒的效果是建立在高質量的提問上的,如果提問的質量不高,這些效果也都不存在了。
那什麼樣的提問清單才算是高質量的呢?
需要滿足下面三個標準:
◆ 提問沒有歧義
◆ 提問環環遞進
◆ 結果隨問而出
▼ 1、提問沒有歧義
高質量提問清單裡的每一個提問都要做到無歧義,不能模稜兩可。
比如,“他是什麼人?”這樣的提問就不合格,因為不明確。
你是回答“他是男人”呢,還是“他是好人”呢,還是“他是一名醫生”呢?
提問不明確,回答就不明確。
你把提問改為“他是什麼專業背景?”後,就沒有歧義了,因為我們只會回答“他是醫生”或者“他是程序員”之類的。
▼ 2、提問層層遞進
高質量提問清單裡的提問要做到從淺入深,逐層遞進地提問。
以《學習力:顛覆職場學習的高效方法》裡的知識理解三問為例,這就是一個由淺入深,逐層遞進的提問清單。