電商運營分為哪幾種,工作內容都是怎麼樣的?

江山代有人才出,各領風騷數百年。自古長江後浪推前浪,一代新人換舊人,世界在不斷向前發展,電商也不斷在變化,而作為電商人的我們更應該跟著時代的步伐去學習去改變去創新!但怎麼說機會都是留給那些有準備的人,哪些是有準備的人?多學習、多思考、多嘗試、多總結、有遠見的人!


話不多說,根據今天的主題,先上個圖片:

電商運營分為哪幾種,工作內容都是怎麼樣的?

科普:電商運營工作的分類
以上16點可以叫運營分類,也可以說一個店鋪的方向,或者說一種賺錢的模式,當然還可以看作電商運營的一個個知識點!很多店鋪他可能同時具體幾種運營分類特點,同樣運營人員也有綜合以上幾種能力!由此可以看出電商對運營職位技能要求越來越高,同樣對店鋪要求也越來越高了,下面讓我們一點一點來看他們的優勢、劣勢、機會及威脅吧!
還要提醒一下,分類沒有優劣之分,也沒有好壞之說,畢竟鄧小平說過:不管黑貓白貓捉到老鼠就是好貓!還是那一句話合適自己就是最好的,選擇也會隨著事物時間的變化而改變,不要一條路走到黑,學會變通哦!

電商運營分為哪幾種,工作內容都是怎麼樣的?

16類運營分類之1:技巧類運營
技巧類運營:用投機取巧來形容我覺得最合適不過了,利用技巧有空子就佔。想賺快錢,就走捷徑!只要合法的,我們都能用。這類技巧類的運營技術也是最早興起的,刷單類運營就從這裡出來的。例子如以前七天螺旋就是技巧類嘛。
優勢:快速沖銷量,可以賺快錢嘛。有些技巧在某些類目不能用,但在某些類目可以用的情況!
劣勢:更新技術速度要快,要有一個圈子一起交流才行。如果你操作慢了被官方發覺了,那就得死!
機會:結合數據化來操作是好的方向,大的空子來越來越少,但小技巧加數據運營會更好。
威脅:一是淘寶能用的空子越來越少,抓得嚴!本來也有趨勢是去技術化。二是淘寶去銷量化也是一個威脅呀

電商運營分為哪幾種,工作內容都是怎麼樣的?

16類運營分類之2:數據化運營
數據化運營:一切以數據為王,每一個數據都會說話,都會跟你說店鋪經營的每一個情況!如果說淘紅類運營是文科生,那麼數據化運營就是理科生了!從數據選款,到數據推廣,再到數據優化那都有它的身影,從展現量,點擊率,到轉化率,再到復購率,那也不能少了它!
優勢:數據不會騙人,那兒好,那裡有問題都一清二楚。他們把店鋪做起來的把握更大,成功率會更高。這個是未來運營趨勢之一!所以做淘寶你可以不太精通數據,但至少基本的都有了解才行!現在互聯網也是由IT向DT的轉變!
劣勢:沒有幾年功底,這個真不那麼好玩,門檻比較高。
機會:淘寶支持的運營方向嘛,大賣家很多都在用。數據與團隊決定融合是個機會也是考驗呀。
威脅:當老闆干預,或者當經驗遇到數據不相符時。。。。
16類運營之3:活動類運營
活動類運營:做淘寶的都知道參加活動,不多說定義。這個是目前不多合適新手或者小賣家的路子,沒有什麼資源,也不會很多運營技術,那就多開店,多報活動,勤上新,很多都通過這法子一月賺萬多的!還有一個就是如果你能把握機會,會有意想不到的爆款出現哦!


優勢:快速安全的打造小小的爆款吧。對店鋪要求有高有低,但總能找到自己可以參加的!活動報名技巧相對穩定可複製!
劣勢:小做小賺可以,但如果想通過它來賺大錢,現在很難了。活動過後一般問題比較多也集中,這樣不利店鋪長期發展的。
機會:通過他積累銷量或者資金,與其他類運營結合謀長久發展的才更好。
威脅:活動嘛,官方說變就會變啦,同時也不是自己說了算!
16類運營之4:刷單類運營
刷單類運營:10個淘寶9個刷,還有一個做批發!但我看來是還有一個洗刷刷。何解?如果你通過刷單打造了爆款,店鋪也穩定起來了,你的心思還一直放在怎麼刷單上,那也只能這樣了。眼光長遠的人在做起來後,洗掉曾經刷過腳印!
優勢:打造基礎銷量及評價呀,曬圖的好幫手。
劣勢:很多人刷的效果越來越差,成本越來越高,還容易給抓住!
機會:跟著淘寶方向刷,系統要什麼熱什麼就刷什麼,要標籤就刷標籤,網紅達人熱就刷達人,視頻直播熱那就刷直播吧。淘寶現在在推廣這些,他會閉著一個眼。如果你只停留在只刷搜索,那淘寶就兩個眼在看著呢!

威脅:淘寶三個字:查查查!
16類運營之5:低價類運營
低價類運營:低價有兩類,一是它們本身就是低價類目的(比如日用小百貨),二是大類目中選擇低價產品(比如連衣裙19.9元)。後面一種相對來說好運營些,前面一種款式多,價優才更好做!
優勢:容易引流,推廣相對比較容易,轉化也會高些。
劣勢:一不小心就是賺了訂單,但沒有賺到錢!這個一定一定要想清楚計劃好!
機會:多開店鋪,多上新,多參加活動!這個也是小賣家的常用路子,同時也多配合活動,刷單使用吧,最好再加一些選款技巧!
威脅:淘寶越來越不喜歡低價低質產品了,前途不太好呀。但低價需求一直會有的。
16類運營之6:網紅類運營
網紅類運營:粉絲經濟嘛,新興的,熱辣的,有意思的,無厘頭的。。。等等只要粉絲關心的,就是網紅要做的。內容為王,創意為先!用你的內容把共同愛好的人聚合在一起。這個網紅我特別指淘寶以外的網紅,比如網紅papi醬.
優勢:粉絲的力量是可怕的,對價格也不敏感。你價格高點粉絲也一樣買單。

劣勢:內容原創要求高,文案策劃要求強。不好做呀,從此生活就是直播,直播就是生活了!
機會:現在由原來只看臉的時代轉為內容創意,也就是你是大叔也能做女孩的網紅,只要你有創意就OK啦!
威脅:現在淘寶推廣自己的網紅,達人,直播就是例子。你想一下,淘寶只是一個平臺,你是網紅,你可以把流量引到淘寶,也可以引到微信平臺交易!淘寶不想出現不能把控的情況出現。

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16類運營之7:淘紅類運營
淘紅類運營:和網紅相對應嘛。站外的網紅淘寶沒法控制,當然不高興,所以近來熱的達人直播就是想做淘寶紅人的趨勢。還有手淘首頁抓取的產品就是淘紅產品,或者說優質產品吧。那怎麼算是淘紅產品呢?這個淘寶也在測試中。想了解的人自己多觀察吧!
優勢:達人分享、直播這些只是通過人的形式,去介紹產品,它最終還是要回到產品本身的。剛剛興起,能抓住的人相信不會差!
劣勢:還在測試階段吧。
機會:達人與內容及產品精準結合是好機會,怎麼也不會有錯!
威脅:路還很長,消費者習慣得慢慢來改變嘛。
16類運營之8:社區化運營
社區化運營:“社區”,就是多數人居住的居民小區;往大的說就是某類相似的人集合群體。我個人覺得它就是淘寶的O2O。淘寶中的某些產品或者服務對特定區域或者特定類人群服務!
優勢:這個也是淘寶的一個趨勢,相對其他O2O優勢比較明顯,別人習慣用淘寶了。同時這對店鋪運營的服務要求比較高!


劣勢:當然還是習慣問題。。。
機會:線上與線下的結合,產品和服務都要有針對性。
威脅:是由小向大做呢,還是由大向小做,區域限制都會有。

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16類運營之9:品牌類運營
科普:電商運營工作的分類
品牌類運營:我這裡說的品牌是一二線知名的品牌。而那些不出名的品牌在我看來就不能算真正的品牌。像小米,美的這類品牌才是。


優勢:對那些二線品牌來說機會更大。但很多還是原地踏步,很多原因一是戰略少核心競爭力,二是太急躁!
劣勢:大品牌如果想通過電商突破原來的認知度難度很大,是得還是失很難說。
機會:品牌核心競爭力加上事件營銷或者內容營銷是個好機會!很多人都說品牌就是講故事嘛。
威脅:品牌競爭也大,產品、戰略、運營、團隊都有很高的要求!
16類運營之10:產品類運營
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產品類運營:人人都是產品經理。產品非常重要,是運營的根本。好的產品運營能事半功倍!以產品為嚮導的企業本身有著非常明顯的優勢。但很多好產品企業卻沒法做起來,一方面固然有淘寶大環境的原因,而另一方面的原因則是不會把這種優勢發揮出來,還有一種是自認為的優勢卻沒有核心競爭力。互聯網時代酒香也怕巷子深呀!
優勢:在我看來真正具有創新和更新的產品才具體優勢,當然前提是要符合消費者需求。好產品容易產生好內容,也容易產生好口碑。
劣勢:人力物力要求高也需求大。

機會:在產品中把握住核心競爭力,同時加上電商新趨勢運營,是真正品牌興起的機會!
威脅:一是淘寶電商環境,二是自身的浮躁。

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16類運營之11:淘客類運營
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淘客類運營:我為人人,人人為我。佣金,返利是最常見的,多以活動形式開展,更是以低價吸引客戶。淘客真的很多,也很亂。


優勢:淘客很多,去找總能找得到,低價銷量很容易起來。
劣勢:低價活動類本身引來的流量問題就多多,更之淘寶現在推行標籤化更顯淘客之劣勢了
機會:多找那些與自己產品相配合的專業高品質有內容的網站或者論壇合作。這也要求更多淘客網增加更多可玩性內容才行。
威脅:很多大類淘客網,總是以低價吸引客戶,缺少真正的內容。同時淘寶與站外返現這些淘客網的小船說翻就翻麼,聽說返利的不計銷量權重。好吧,搜索權重沒有,現在銷量權重都沒有了。那還有什麼呢?
16類運營之12:視覺類運營
視覺類運營:有人說淘寶賣的是圖片,也有人說淘寶的營銷就是視覺的營銷。我覺得要用廣告的思維來做視覺美工。
優勢:七分拍攝,三分修圖。拍攝是前提,拍得好,後面可以省很多,對整個店鋪運營都有明顯的好處,視覺上比同類產品有明顯的不現。至少看起來就不同,這就是你的優勢!
劣勢:就是有些因為視覺太美,從而失去了產品的美。
機會:消費者開始由靜態的看產品向動態看產品的轉變,有意思的內容視覺是非常吸引人的。

威脅:只為視覺美化而美化,那就走到對立面去了。
16類運營之13:資源類運營
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資源類運營:產品、技術、資金、知識、經驗、人脈、客戶這些都是資源。你有小二的資源那當然好做很多啦,當然如果你有客戶資源那銷量不是事呀,錢多那也是種資源優勢呀。很多人跟本就沒有想過積累資源,比如客戶,積累用處非常多,聯合營銷就夠你賺的了。
優勢:運營本就是整合優化資源,有資源對店鋪運營非常之好。
劣勢:有些資源可能不適用在個別店鋪。關係的資源更容易變質。
機會:有資源優勢也要努力做到有自己的特色店鋪。所以叫做個努力的富二代。
威脅:當資源的優勢不再是優勢,也許走不出來吧。
16類運營之14:營銷類運營
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營銷類運營:你要把產品或者店鋪的故事講給客戶聽,然後客戶才有機會講給另外一個客戶聽。當然相對來說講故事很難,但運用營銷手法卻不難。在我看來送禮物,找錯字減錢,分期還款,回收抵錢這些都是手法。促成客戶成交的手法。

優勢:轉化率,更高的轉化率,這是營銷故事或者手法的優勢。
劣勢:只講情懷不講轉化,那不是真故事及手法。
機會:口碑是營銷的終極目標。超出客戶期望的驚喜容易形成口碑,口碑就是讓客戶成為你的推銷員!
威脅:驚喜能常有嗎?真是考驗企業運營呀。
16類運營之15:內容類運營
內容類運營:如果說營銷注重的是轉化率,口碑和手法。那麼內容注重的就是點擊率,互動性及網紅。在我看來好看、好玩、好用是內容類運營追求的目標。內容類運營是今年流行的趨勢。
優勢:有創意的內容能快速吸引客戶的關注,給店鋪帶來大量的流量。
劣勢:策劃不易,內容比較難創新,對運營要求比較高。不會創意但可以參考別人的嘛。
機會:社會熱什麼關注什麼就可創什麼內容。內容和營銷結合再加產品它就是淘紅。
威脅:原創會被參考的打擊麼?
16類運營之16:消費者運營
消費者運營:隨著我國中產階層的人數增長,對於定製產品的需求也越來越大。鞋子,衣服可以定製,日用品傢俱可以定製,形象也可以定製。還有一點我覺得價格也可以由消費者定,消費者定價,更像一種營銷手法。

優勢:這好像是產品類運營的升級版,產品類運營是由企業向消費者傳遞價值,而消費者運營則是由消費者的價值直接指導企業生產產品。它的優勢就非常明顯,很符合消費者的需求。
劣勢:對產品質量工藝要求比較高,畢竟是追求品質定製,一般公司可能做不來。
機會:未來消費趨勢,現在就是好機會,客戶的積累與互動很重要。
威脅:對品質生活的把握是關鍵。
文章的目的:
1、明白淘寶運營的方向可以很多,不要只會刷單,報活動。
2、是選擇淘寶運營方向要結合自身的優缺點,要懂得放棄,學會做減法(比如你選擇了網紅方向,那麼就多花時間去創作內容,多與粉紅互動,多思考怎麼把粉絲流量變現;少花時間去學標題呀,上下架等SEO的問題;有些人就是想不明白為什麼他標題那麼差,主圖也不好,拍攝也一般,怎麼就賣得那麼好的問題?)。
3、知道淘寶未來的趨勢是什麼(數據化,淘紅化,社區化,內容化,營銷化,消費者定製等)。
4、明白一個道理,選擇其中一種做到極致再極致,那就會成功,同時也看清楚這一種運營中的趨勢,按趨勢來做。

5、希望聰明的人看了能把上面16種其中的幾種組合分解歸納,然後運用到店鋪運營中,形成自己的運營戰略從而做一家有特色的店鋪!


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