你對物管滿意嗎?業主可以在微信上對物業管理進行評價啦

某小區因為開發商與物業之間糾紛,將該小區G樓停電,整棟樓住戶回家只能爬樓。

某小區地下停車場進出口大門被堵,起因是因為小區業主認為月租金應參照周邊同等區位、同等品質樓盤的收費來定價,但業主反對。雙方協商未果,部分業主通過不繳納臨停費來反對高價月租,雙方的僵持引發了堵門。

某小區業主因不滿意小區物業的管理,集體要求中物業工作人員儘快從該小區撤離,小區居民便將懸掛在物業辦公室外牆上的天和物業公司牌匾撤下,小區北門處西側的崗亭,被居民推倒在地,玻璃碎碴四下散落,轄區派出所民警也到達了現場。

按12345市民服務熱線大數據平臺對受理問題的分類,近期“物業管理”項每天的工單受理量均在百件以上,業主和物業何時才能愉快玩耍呢?住得舒適是大家一致的想法,如果住在某個小區,但總因為和小區物業關係不好而影響居住質量,就得不償失了。

你對物管滿意嗎?業主可以在微信上對物業管理進行評價啦

深圳物業管理微信公眾號推出小區物業管理打分功能,業主可以對物業企業和業主委員會進行打分評價,這個評分功能則會影響物業企業的誠信評價。該微信服務平臺被住建部授予2016年“華夏建設科學技術獎”。

說到這個深圳市物業管理公眾號,是全國首個官方的市級物業管理微信服務平臺。

你對物管滿意嗎?業主可以在微信上對物業管理進行評價啦

全市5000多個小區的房產基礎信息、業委會信息、物業服務企業信息以及維修金信息通過微信公眾號進行公開,業主可隨時查詢所在小區的物業管理信息。

各小區業主可以通過微信掃一掃,全方位瞭解小區的管理動態、物業維修資金使用,小區業主委員會運作情況,小區共有資金收支情況,也可以直接在該平臺進行實時投票統計。總之有關於小區內的公共事務,都可以在該平臺來了解。

你對物管滿意嗎?業主可以在微信上對物業管理進行評價啦

除了知情權和監督權以外,近日市物業管理公眾號還開通了物業管理諮詢投訴服務功能,業主可以通過微信公眾號對物業的管理實務進行投訴諮詢,投訴將會直接轉給責任主體和職能部門處理,處理後業主還可以進行評分。

而這些評分將會影響物業管理企業的誠信度,也對物管的行業排名、黑名單都有不同程度的影響。市住建局有關負責人表示,物業管理微信服務平臺的開通,將對物業管理行業產生積極影響。

你對物管滿意嗎?業主可以在微信上對物業管理進行評價啦

如果想要進行了解自己小區的物業管理情況,可以關注深圳市物業管理公眾號,在上面進行業主身份綁定,通過輸入身份證和手機等信息進行身份認證。

註冊後,業主也可以在上面對小區事務進行投票,投票後也可以通過微信實時查看自己的投票結果和統計情況。


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